客戶概述
湘財證券有限責(zé)任公司創(chuàng)立于1993年,擁有客戶數(shù)近68萬戶,在中國22個主要城市設(shè)有31家證券營業(yè)部和17家證券服務(wù)部。目前,湘財證券已經(jīng)確立的未來發(fā)展計劃中,網(wǎng)上交易系統(tǒng)技術(shù)的革新就是其中的一個核心任務(wù)。近日,湘財宣布“金諾信行動”全國同步啟動,公司率先在業(yè)內(nèi)推出了全新的網(wǎng)上交易平臺,該平臺的一個核心特點就是“快速響應(yīng)客戶需求”。為了給客戶提供更加快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),湘財證券大力保障交易服務(wù)系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn),避免因網(wǎng)絡(luò)故障問題而損害客戶利益。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
為了全面實現(xiàn)"金諾信行動"對所有客戶的承諾,湘財證券需要確保全新的網(wǎng)上交易平臺及時、安全、穩(wěn)定可靠的完成客戶交易,為此對該系統(tǒng)提出以下業(yè)務(wù)需求:
1. 實時監(jiān)測交易服務(wù)器是否受到各種外部攻擊,保障服務(wù)器穩(wěn)定的運(yùn)行;
2. 保障交易服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊暢通,快速響應(yīng)客戶需求;
3. 快速定位網(wǎng)絡(luò)故障,能夠及時的排查網(wǎng)絡(luò)通訊緩慢、中斷等故障引起的客戶投訴;
4. 實時分析網(wǎng)絡(luò)利用率、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能等問題,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瓶頸,提供穩(wěn)定的客戶交易;
5. 實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全隱患,及時發(fā)現(xiàn)各種木馬、蠕蟲病毒攻擊威脅;
6. 提供7×24小時監(jiān)測分析,數(shù)據(jù)包的長期保存;
科來網(wǎng)絡(luò)通訊分析系統(tǒng)解決方案

圖片1:湘財證券網(wǎng)絡(luò)分析示意圖
由于湘財證券的客戶眾多,業(yè)務(wù)交易系統(tǒng)負(fù)荷壓力較大,一旦業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障,遭受莫名攻擊,木馬病毒等,僅靠傳統(tǒng)安全產(chǎn)品不能快速解決。所以科來為湘財證券提供了基于科來最新的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全管理解決方案。
該方案主要基于科來最新的網(wǎng)絡(luò)通訊分析系統(tǒng)軟件,該軟件通過對協(xié)議數(shù)據(jù)包的解碼分析,透視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的全景信息,從而對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面監(jiān)測和分析,快速排查全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)故障和單一的應(yīng)用故障,精確并快速定位各種惡意攻擊行為。同時,科來網(wǎng)絡(luò)通訊分析系統(tǒng)能夠快速診斷網(wǎng)絡(luò)錯誤,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)潛在隱患,及時判斷危害等級,為網(wǎng)絡(luò)安全防御做好分析和支持;有效評估網(wǎng)絡(luò)性能,查找網(wǎng)絡(luò)瓶頸,保障網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營健康。
方案優(yōu)勢
與其它相關(guān)解決方案相比,科來提供的基于最新的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的解決方案發(fā)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)故障、外部攻擊等問題所需的時間要縮短了幾十倍到上百倍。該方案具備如下優(yōu)勢:
1. 具備自動、快速準(zhǔn)確排查故障的能力,網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)生故障,可以第一時間準(zhǔn)確定位故障點,將故障損失降到最低。
2. 可分析網(wǎng)絡(luò)中具體服務(wù)和應(yīng)用(分析各種應(yīng)用的響應(yīng)時間等),可以自定義閥值,超出閥值自動警告。
3. 查找網(wǎng)絡(luò)的安全陷患,信息泄密問題(包括不安全的通訊、傳輸?shù)龋?/span>
4. 精確監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵應(yīng)用,建立數(shù)據(jù)基準(zhǔn),為客戶的流量趨勢分析提供依據(jù)。
5. 具備7*24小時監(jiān)控的能力,能采集并分析整個網(wǎng)絡(luò)的所有數(shù)據(jù)。
6. 可對整個網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點進(jìn)行流量統(tǒng)計。
7. 長期數(shù)據(jù)包保存,對歷史數(shù)據(jù)的回放,真正做到讓網(wǎng)絡(luò)事件有據(jù)可依。
8. 可提供豐富的圖表和報表報告。
9. 減輕網(wǎng)絡(luò)管理部門的工作壓力,為企業(yè)信息化提供保障。
實施效果
在科來網(wǎng)絡(luò)分析解決方案部署實施后,完全符合湘財證券提出的新客戶服務(wù)理念“快速響應(yīng)客戶“,同時還保證終端客戶在湘財證券網(wǎng)上交易平臺上進(jìn)行交易時的信息安全,全面保障湘財證券客戶交易業(yè)務(wù)系統(tǒng)的良好運(yùn)行,確保終端客戶不會因為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)故障而貽誤商機(jī),避免客戶的商業(yè)損失。在一段時間的運(yùn)行之后,通過實踐表明:科來網(wǎng)絡(luò)通訊分析系統(tǒng)為湘財證券提供了高可靠性、高效率的網(wǎng)絡(luò)性能、網(wǎng)絡(luò)管理解決方案,對證券網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行主動的安全防御和管理,大大提高了網(wǎng)絡(luò)管理效率,為用戶節(jié)約了大量的管理成本。
1. 建立主動的分析檢測機(jī)制,提前預(yù)警網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生,減少網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等網(wǎng)絡(luò)事件。
2. 通過直觀、高效的專家診斷,快速、準(zhǔn)確的排查了多起網(wǎng)絡(luò)故障,節(jié)約了大量的網(wǎng)絡(luò)故障解決時間,大幅度的提高了網(wǎng)絡(luò)管理效率。
3. 為客戶建立安全基準(zhǔn)線,提高網(wǎng)絡(luò)的趨勢分析的基準(zhǔn)數(shù)據(jù),預(yù)防網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)生,減少客戶因安全問題帶來的損失。
4. 及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隱患,預(yù)防關(guān)鍵信息的泄露。
5. 主動性的網(wǎng)絡(luò)管理和防御,快速查找網(wǎng)絡(luò)性能瓶頸,提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能。
6. 打造了一個安全高效的客戶交易運(yùn)行和管理平臺,提高了關(guān)鍵業(yè)務(wù)生產(chǎn)力。
“對于任何行業(yè)沒有絕對安全的網(wǎng)絡(luò),信息化的發(fā)展對金融領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全要求更高,它將成為企業(yè)的關(guān)鍵命脈,保障企業(yè)的生存和客戶利益不受侵害,成為金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員的首要任務(wù)。即使已經(jīng)完善了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施,也很難保證網(wǎng)絡(luò)不受侵害,還應(yīng)考慮到網(wǎng)絡(luò)分析產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵應(yīng)用。”——上海湘財證券 夏工
關(guān)于科來軟件
科來軟件以不斷創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)(CSNA)為核心,致力于幫助企業(yè)用戶及各組織機(jī)構(gòu)—精確解決網(wǎng)絡(luò)故障、主動防御網(wǎng)絡(luò)安全、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用性能,全面提升其網(wǎng)絡(luò)價值。目前,科來軟件擁有3項國家專利技術(shù),獲得5+級國際技術(shù)創(chuàng)新認(rèn)證,是國內(nèi)最大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)提供商。2009年4月,科來軟件自主研發(fā)的“科來網(wǎng)絡(luò)通訊分析系統(tǒng)”被納入中央政府采購目錄,并且是中央政府采購目錄中惟一一款網(wǎng)絡(luò)分析類軟件。
科來軟件用戶遍及5大洲80余個國家和地區(qū),科技部、外交部、工信部電信研究院、四川省政府、北京海關(guān)、北京理工大學(xué)、IBM、DELL、摩托羅拉、百事可樂、飛利浦、美國富蘭克林儲蓄銀行、愛立信、加拿大蒙特利爾國際等全球超過8000家政府、教育、企業(yè)客戶在使用科來軟件產(chǎn)品或服務(wù)。在國內(nèi),有超過100,000名網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的愛好者正在使用“科來網(wǎng)絡(luò)通訊分析系統(tǒng)技術(shù)交流版”。