近日摩卡軟件又傳簽單喜訊，與唐山鋼鐵股份有限公司達成合作意向，成功簽署Mocha BSM項目。

唐山鋼鐵股份有限公司的網絡面臨如下問題：維護工作涵蓋了網絡設備、主機、鏈路、數據庫等種類繁多、數量龐大軟硬件基礎設施。整個IT系統較為復雜，并且系統的關聯性很強，當應用系統出現問題時無法定位是網絡問題還是主機或者應用本身的問題，定位起來非常困難；除了對提供高可用性和高性能要求的挑戰外，應對人員管理的挑戰也是一個重要的課題。網絡部目前的維護人員和管理人員有限，大多數人員都是身兼數職，如何在有限的資源配置情況下提高工作效率，完成工作目標是長期管理中需要考慮的實際問題。

為了解決以上一系列問題，同時為了更好地提升信息化水平，提高工作效率，唐山鋼鐵股份有限公司采用了Mocha BSM產品。摩卡軟件的網絡管理產品不僅可以滿足、解決用戶原有系統的問題，而且，還對運行在網絡中的主機、網絡數據庫情況進行監控，從而更大程度地提高了IT管理的效率。

客戶介紹

河北鋼鐵集團唐山鋼鐵股份有限公司（以下簡稱唐鋼）是國有控股上市公司，特大型鋼鐵企業，河北鋼鐵集團的骨干企業。現有股本總額36.26億股，資產總額（含代管的原唐鋼集團下屬單位）836.77億元。唐鋼地處全國三大鐵礦帶之一的冀東地區，并處沿渤海灣京津冀經濟隆起帶，鐵礦石、煤、電等資源豐富；鐵路、公路和海上運輸便利。唐鋼始建于1943年，是我國堿性側吹轉爐煉鋼的發祥地，現為深圳證券交易所上市公司中的藍籌股。"九五""十五"以來，唐鋼實施鐵、鋼、軋三大系統技術改造"三步走"發展戰略和完善老區、聯合周邊、加快開發曹妃甸的"三極支撐"發展戰略，實現了一系列重大進步，于2005年跨入千萬噸級大鋼行列。唐鋼工藝裝備實現了現代化和大型化，整體工藝裝備達到國際先進水平，其中冷軋薄板工程是國家“十五”重點項目，匯集了多項世界各大冶金設備前沿技術。

功能亮點

通過Mocha BSM對唐山鋼鐵股份有限公司的IT系統全方位的監控與管理，幫助了用戶實時的了解到整個IT的運行狀態和健康程度，大大的減輕了唐山鋼鐵股份有限公司的管理員的維護工作量，并且的網絡運營模式由之前的被動處理故障，轉變為提前掌握整個IT系統狀態，將故障解決于發生之前。

強大的拓撲發現，靈活的拓撲展現 

通過Mocha BSM的網絡拓撲模塊不僅能夠準確的發現網絡拓撲中的所有設備，還提供了定時輪詢功能，這樣不管網絡環境中結構發生了什么樣的變化，管理員所看到的拓撲始終是準確的。

分級管理權限，監控層次分明

通過B/S架構和統一Portal登錄，保證了管理人員可以看到整個管理系統，部門管理人員只能看到和其相關的資源和被監控系統，這樣的分級管理可以使網絡層次架構清晰，易操作性強，從人員到部門的管理人員都能夠快速的進入管理和監控角色。

靈活的告警方式

Mocha BSM告警系統給唐山鋼鐵股份有限公司提供了郵件、短信、Alert等多種告警方式，可根據管理員權限不同、需求不同來選擇，確保各個單元運營的健康度。

關于摩卡軟件

國際化技術、本地化服務、顧客至上的品牌理念是摩卡軟件致勝的三大法寶。摩卡率先提出了網絡管理、IT運維管理、 IT服務管理三位一體的管理思想，并自主設計研發了摩卡業務服務管理(Mocha BSM)4+1產品套裝。摩卡扎根于網管軟件，推出了基于運維流程、以服務為導向的業務服務管理軟件，幫助用戶提高工作效率，快速定位問題，解決問題。Mocha BSM 4+1，以ITIL為流程框架，實現IT管理與業務服務的融合。產品套裝包括了：全方位IT資源管理的摩卡業務服務管理(Mocha BSM)、管理IT資產生命周期的摩卡IT資產管理(Mocha ITAM)、分網絡流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、實現了IT流程管理的摩卡業務流程管理(Mocha ITOM)、自動備份和恢復網絡設備配置文件的摩卡IT變更管理(Mocha ITCM)。

針對國內用戶的需求，量身定制的集網絡拓撲、主機監控、應用監控、業務服務管理及可查詢式三維報表為一身的綜合IT管理平臺，在享有高性價比的同時，也能得到更多的功能和服務，是一款讓最適合國內成長型企業的IT綜合運維管理軟件——酷點KoolPoint。

目前，Mocha BSM不但已經成功地應用于國內的電信、金融、政府、教育、企業等領域的各個行業，同時也成功的打進了國際市場。典型客戶包括：中國移動、安徽移動、西藏移動、香港空運貨站、印尼CSM公司等等。