近日，摩卡軟件與西安市房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理中心達(dá)成合作意向，成功簽署摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)項(xiàng)目。

隨著信息化在政府行業(yè)的廣泛普及，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理中存在著普遍的問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)龐大包含各級(jí)政府機(jī)關(guān)且分散；有多套系統(tǒng)組成包括大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、信息傳輸平臺(tái)、權(quán)限管理平臺(tái)、文件形成和審批上傳系統(tǒng)、新聞發(fā)布系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)、政策法規(guī)發(fā)布系統(tǒng)、用戶(hù)服務(wù)和管理系統(tǒng)、人事及檔案管理系統(tǒng)；有多套網(wǎng)絡(luò)一般分為內(nèi)部局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)和專(zhuān)用線路；對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性都提出了較高質(zhì)量的服務(wù)要求；“互聯(lián)互通、信息共享、協(xié)同辦公”“相關(guān)接口標(biāo)準(zhǔn)化”成為了電子政務(wù)的又一特征。

摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)提供面向“業(yè)務(wù)服務(wù)”的，整合網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用、服務(wù)等各層面IT 資源的、統(tǒng)一的IT 服務(wù)管理信息視圖； 自動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢詮娜直O(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的健康狀態(tài)；實(shí)時(shí)可視化監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的狀態(tài)；告知事件對(duì)企業(yè)影響的嚴(yán)重程度，準(zhǔn)確、快速地定位故障產(chǎn)生的根本原因，并提供統(tǒng)計(jì)報(bào)告和分析圖表，為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策依據(jù)。從業(yè)務(wù)的角度，更好應(yīng)用于整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

客戶(hù)介紹

西安市房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理中心是西安市房屋管理局直屬處級(jí)事業(yè)單位，受權(quán)承擔(dān)西安市城區(qū)范圍內(nèi)各類(lèi)房屋產(chǎn)權(quán)登記房產(chǎn)測(cè)繪及房屋檔案管理工作。作為西安市唯一的房屋登記機(jī)構(gòu)，他們始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大局，把促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展和切實(shí)保護(hù)群眾利益作為他們工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)管理，堅(jiān)持對(duì)創(chuàng)建文明單位工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，使創(chuàng)建工作扎實(shí)有效；堅(jiān)持積極開(kāi)展思想道德建設(shè)和誠(chéng)信建設(shè)；堅(jiān)持積極推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)制度，努力規(guī)范服務(wù)，力爭(zhēng)讓群眾滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；產(chǎn)權(quán)登記工作量大幅增長(zhǎng)，年發(fā)證量是往年的四倍，群眾滿(mǎn)意度逐年提高，經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定增加，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)位居全國(guó)同行前列，保持了在全國(guó)房屋產(chǎn)權(quán)登記行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

功能亮點(diǎn)

一目了然的可視化監(jiān)控

可視化監(jiān)控提供一目了然的監(jiān)控，通過(guò)每個(gè)監(jiān)控組件的顏色或轉(zhuǎn)速的變化，圖形化的顯示是否出現(xiàn)了問(wèn)題。管理員可在一個(gè)統(tǒng)一頁(yè)面一眼看出所有有問(wèn)題所在，提高了工作效率。管理員可通過(guò)可視化應(yīng)用監(jiān)控，清楚掌握各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)以及部署架構(gòu)。

分級(jí)權(quán)限管理，滿(mǎn)足企業(yè)服務(wù)管理要求

Mocha BSM服務(wù)儀表盤(pán)可以為不同業(yè)務(wù)人員和IT運(yùn)維人員定義不同的權(quán)限，不同的人員可以看到不同的業(yè)務(wù)試圖，而IT主管則可以看到所有的業(yè)務(wù)視圖，并進(jìn)行全面規(guī)劃和分析。　　

變被動(dòng)為主動(dòng)，全面了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況

Mocha BSM可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部署工作量，對(duì)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、機(jī)房等進(jìn)行全方位的監(jiān)控。通過(guò)SNMP的主動(dòng)查詢(xún)，準(zhǔn)確地了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，將被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理，不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。

靈活的告警方式

Mocha BSM告警系統(tǒng)提供了郵件、短信、Alert等多種告警方式，可根據(jù)管理員權(quán)限不同、需求不同來(lái)選擇，確保各個(gè)單元運(yùn)營(yíng)的健康度。而Mocha BSM并不是以告警為結(jié)束，而是以告警為開(kāi)始，直接找出問(wèn)題根源，給管理員節(jié)省了寶貴時(shí)間。

豐富的報(bào)告和報(bào)表

提供Mocha Report，支持報(bào)告模板的自定義，幫助企業(yè)定制符合企業(yè)自身特色的報(bào)告模板。Mocha BSM還支持多種專(zhuān)家級(jí)的報(bào)告模板，包括資源對(duì)比報(bào)表、可用性報(bào)表、故障報(bào)表、趨勢(shì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和TOPN排名報(bào)表，為IT運(yùn)維提供全面的數(shù)據(jù)分析。