在政府行業(yè)信息化建設中，電子政務已經(jīng)扮演越來越積極的角色。電子政務的重要使命在于對政府的改造，使之適應信息社會對政府管理的變革需求。目前電子政務在提升行政效率、優(yōu)化政府管理和提升公共服務等方面正發(fā)揮著日益重要的作用。但其作用遠遠不止這些，還可以在政府決策方面發(fā)揮更為積極的作用，不斷推進政府決策的科學性、民主性和協(xié)調(diào)性。網(wǎng)絡暢通是政府部門運用網(wǎng)絡管理軟件的最重要因素之一，網(wǎng)絡安全是政府部門電子政務系統(tǒng)最需要的保證。
廣州仲裁委員會在日常的運維過程中，存在的主要問題是：網(wǎng)絡龐大包含各級政府機關(guān)且分散；有多套系統(tǒng)組成，有多套網(wǎng)絡一般分為內(nèi)部局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)和專用線路；電子政務系統(tǒng)中每天都要傳輸大量的保密數(shù)據(jù)，是政務信息化中效益最高的。因此對網(wǎng)絡的可靠性、穩(wěn)定性都提出了較高質(zhì)量的服務要求； “互聯(lián)互通、信息共享、協(xié)同辦公”“相關(guān)接口標準化”成為了政務的又一特征。
針對用戶的需求，酷點KoolPoint為用戶量身定制了集網(wǎng)絡拓撲、主機監(jiān)控、應用監(jiān)控、業(yè)務服務管理及可查詢式三維報表為一身的綜合IT管理平臺，通過自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備，簡化網(wǎng)絡監(jiān)控部署工作量，不僅解決用戶原有的系統(tǒng)問題，還對運行在網(wǎng)絡中的設備情況進行監(jiān)控，從而更大程度地提高了IT管理的效率，提升信息化水平，提高工作效率。全面實現(xiàn)IT運維管理流程化、自動化、規(guī)范化。
客戶簡介
廣州仲裁委員會是依據(jù)《中華人民共和國仲裁法》，于1995年8月29日正式組建的，作為廣州地區(qū)唯一的民商事仲裁機構(gòu)，其一直遵循獨立、高效的以仲裁原則，以仲裁方式公正、及時地解決平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的民商事合同糾紛及其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛。成立至今十年來，廣州仲裁委員會一直積極推廣仲裁法律制度，建立起一支500多人的仲裁員隊伍。他們中包括國內(nèi)法律、經(jīng)濟領域的著名專家學者、高級律師、退休法官、會計師和港、臺地區(qū)的資深大律師，充分體現(xiàn)了仲裁“專家斷案”的特點；而廣州仲裁委現(xiàn)有的60位工作人員中，八成以上具有本科學歷，并有博士2名，博士研究生1名、碩士研究生12名。成立十年以來，廣州仲裁委員會共受理各類民事、經(jīng)濟案件8800余件，案件標的額達人民幣150億元。受理案件數(shù)和審結(jié)案件數(shù)一直位于國內(nèi)仲裁機構(gòu)前列。此外，為發(fā)展和完善仲裁制度，廣州仲裁委還制定了一系列有關(guān)仲裁方面的規(guī)章制度，對中國仲裁制度的建立和完善進行了有益的探索。
功能亮點
向?qū)讲渴鸱绞郊澳０迨奖O(jiān)控機制
采用向?qū)Х绞降谋O(jiān)控設置，將所有的管理功能統(tǒng)一集中展現(xiàn)給管理員，在一個頁面上就可以完成從系統(tǒng)初始化到數(shù)據(jù)初始化、再到使用的全部過程，向?qū)Ыo你貼身的一站式服務。
TOP N提升對危險資源的關(guān)注度
可以自由的按照升序和降序的排列圖標，針對主機類、網(wǎng)絡設備類、應用類的不同的關(guān)鍵指標進行TOP排序，讓問題資源不再被忽視。
資源健康狀態(tài)，時刻掌握在手
從用戶的角度出發(fā)，通過監(jiān)控平臺來監(jiān)控用戶的整個IT資源，幾乎涵蓋用戶機房中的所有硬軟件系統(tǒng)，通過監(jiān)控可以主動的了解到整個支撐業(yè)務的IT架構(gòu)的健康狀態(tài)，防患于未然。
提供運維接口，規(guī)范運維流程
提供和運維管理軟件的接口，可以方便的實現(xiàn)與運維管理軟件或第三方管理產(chǎn)品的集成和整合。它提供了豐富的API開放接口，可以完全滿足開發(fā)和與其它系統(tǒng)集成的需求。
網(wǎng)絡管理拓撲，故障輕松發(fā)現(xiàn)
從細節(jié)著手，幫助網(wǎng)絡管理人員有效的開展網(wǎng)絡拓撲管理，通過自動拓撲幫助網(wǎng)絡管理人員快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡拓撲，并支持手工拓撲，大大方便了網(wǎng)絡人員的管理操作。
報表系統(tǒng)全面，統(tǒng)計分析方便
可根據(jù)自己的需要，按照周、月、季度、年訂閱運維報告，報告會按時通過郵件等方式發(fā)送給系統(tǒng)管理員。同時也提供了豐富的報告模板，包括主機模板，網(wǎng)絡設備模板，應用模板等各種模板。
