用戶(hù)背景

寧夏電力公司是國(guó)家電網(wǎng)公司的全資子公司，是寧夏回族自治區(qū)內(nèi)以輸、配、售電為主營(yíng)業(yè)務(wù)的特大型國(guó)有骨干企業(yè)，負(fù)責(zé)自治區(qū)境內(nèi)主電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和電力供應(yīng)；擔(dān)負(fù)著為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活提供基本能源的重任，是寧夏電網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)主體和寧夏電力工業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量。寧夏電力公司下轄16個(gè)單位，其中管轄供電局6個(gè)（銀川、石嘴山、吳忠、固原、寧東、中衛(wèi)供電局），其他分公司4個(gè)、子公司3個(gè)、控股公司1個(gè)。公司共有24個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)，區(qū)內(nèi)各縣均為直供電模式。

隨著電力行業(yè)的改革深入，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，如何在最短的時(shí)間里，以最好的服務(wù)質(zhì)量、最低的服務(wù)成本提供給用戶(hù)服務(wù)是寧夏電力公司信息化要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。以前，國(guó)內(nèi)電力行業(yè)企業(yè)較重視生產(chǎn)自動(dòng)化過(guò)程的信息化；今后，管理信息化建設(shè)將成為重點(diǎn)內(nèi)容。其中將重點(diǎn)建設(shè)的內(nèi)容包括：提高企業(yè)內(nèi)部管理效率、降低成本的ERP系統(tǒng)與EAM系統(tǒng)，支持客戶(hù)信息管理與分析的CRM系統(tǒng)，全面提高價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)效率的SCM系統(tǒng)等都將納入電力行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)。電力改革實(shí)際上也影響電力行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容。

需求分析

隨著寧夏電力公司信息化的不斷深入發(fā)展,信息化網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來(lái)越大, 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬資源、業(yè)務(wù)流量、用戶(hù)訪問(wèn)量等方面都缺乏可見(jiàn)性和可控性。為了更好地管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài), 提高公司信息化網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)管理效率，優(yōu)化信息化網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本，需要對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)從“流量”這個(gè)根本因素出發(fā),進(jìn)行精細(xì)化的監(jiān)控管理。為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)行維護(hù)提供一個(gè)高可用性的管理平臺(tái)，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高員工使用的滿(mǎn)意度。

隨著應(yīng)用種類(lèi)的逐漸增多，如ERP、EAM、WWW、E-Mail、VOIP等關(guān)鍵的應(yīng)用訪問(wèn)，同時(shí)P2P下載、網(wǎng)絡(luò)流媒體等非關(guān)鍵的應(yīng)用也在網(wǎng)絡(luò)中大量出現(xiàn)并快速增長(zhǎng)，導(dǎo)致如今的網(wǎng)絡(luò)正變得越來(lái)越復(fù)雜，各種應(yīng)用程序相互搶占有限的帶寬資源，導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵的應(yīng)用得不到保障。與此同時(shí)，P2P下載、On-line游戲、在線流媒體等多種新型的應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)中大量出現(xiàn)和使用。尤其是P2P應(yīng)用，由于其利用大量在線的客戶(hù)端設(shè)備（如PC等）的資源而優(yōu)化文件傳輸?shù)哪芰Γ詴?huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源的極大消耗。在無(wú)法管理的控制的條件下，嚴(yán)重影響到寧夏電力正常互聯(lián)網(wǎng)辦公。同時(shí)，各種應(yīng)用數(shù)據(jù)的急劇增加也導(dǎo)致企業(yè)在此方面投入成本和運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加。

解決方案

根據(jù)寧夏電力公司網(wǎng)絡(luò)具體需求及目前面臨的相關(guān)問(wèn)題，一期在Internet網(wǎng)絡(luò)防火墻與核心交換之間部署東華流量管理系統(tǒng)，對(duì)Internet鏈路進(jìn)行監(jiān)視管理，通過(guò)定制智能化的管控策略，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中入站/出站的流量進(jìn)行全面監(jiān)管。針對(duì)p2p下載、在線網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)頁(yè)視頻等應(yīng)用程序進(jìn)行帶寬限流限量，保障用戶(hù)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通暢，為Web、E-Mail、FTP服務(wù)器等重要的應(yīng)用系統(tǒng)提供可靠的帶寬保障。二期在廣域網(wǎng)區(qū)域ERP服務(wù)器區(qū)、綜合服務(wù)器區(qū)和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)服務(wù)器區(qū)分別部署東華流量管理系統(tǒng)，針對(duì)訪問(wèn)服務(wù)器數(shù)據(jù)的流量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并通過(guò)定制監(jiān)控對(duì)象對(duì)各市級(jí)供電局、下屬單位的訪問(wèn)流量進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，定制合理的流量管控策略。

部署收益

寧夏電力公司通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中部署東華流量管理系統(tǒng)FlowShaper，實(shí)現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的流量流向和流量成分的分析、控制性能，分析總體業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和用戶(hù)行為，為網(wǎng)絡(luò)瓶頸排除和性能優(yōu)化提供依據(jù)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況進(jìn)行管理，避免因?yàn)橘Y源使用過(guò)度或使用狀況不明而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量下降；實(shí)現(xiàn)了性能統(tǒng)計(jì)和性能趨勢(shì)分析，提供靈活的報(bào)表功能，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)水平；FlowShaper提供多樣的歷史資料條件查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析，為網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和資源優(yōu)化提供了指導(dǎo)，為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

同時(shí)，通過(guò)流量管理的技術(shù)平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中各種業(yè)務(wù)應(yīng)用所占用的帶寬資源有清晰的了解。對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)、長(zhǎng)期的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的透明化管理。