當前，全世界的金融機構都比以往更注重業務轉型創新，以應對來自各方面的競爭，國內銀行，除了要面臨不斷變化的新環境挑戰外，還面臨著對大幅提升IT系統應用性能、功能的壓力，隨著中國銀行業改革的不斷深化，中國金融市場接軌國際的進程正在不斷加快，國內銀行擁有著網點規模、布局和國民認同感等方面的優勢，但與國外同行相比，在IT系統研發能力、IT系統測試與生命周期管理等方面還有待加強。
　　當前，上海銀行已經推出了包括個人網銀跨行轉賬、支付寶卡通在內的各項功能、高級別安全的US-BKey數字證書認證，成功將個人網銀打造成集合了網上支付、轉賬匯款、投資理財、信用卡業務、自助繳費、賬戶管理六大功能的平臺，企業網銀推出了代發代扣等新功能，形成了包括賬戶查詢、支付結算、集團理財、代理業務、投資業務、支票直通車、匯款申請在內的七大功能，有效增強了客戶體驗，提升了網銀規模。
　　隨著上海銀行業務的快速發展，對銀行業務系統的質量控制與質量管理正逐漸成為銀行穩定發展的保障，而建設穩健優良的測試體系和與之匹配的測試方法則又是保證軟件系統質量行之有效的必經途徑，對此，中國軟件測試平臺網記者近日采訪了上海銀行測試中心經理陶永超。

測試中心是重中之重
　　上海銀行成立于1995年，是一家由上海市國有股份、中資法人股份、外資股份及眾多個人股份共同組成的新型的股份制商業銀行，目前全行注冊資本為26億元人民幣。在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的2007年度中國企業500強排名中名列第351位，擁有營業網點208家，其中“365天服務”網點96家，24小時自助銀行35家，個人客戶達800多萬戶，儲蓄存款突破500億元。
　　測試中心是整個銀行業務研發體系建設內容的重要組成部分之一，陶永超表示，測試中心為上海銀行自行研發、外包、采購軟件系統進行完整系統的測試，提供最佳品質保障，并為過程改進和管理提供決策支持。建設測試中心的主要目標在于提升我行在銀行業務測試環節中的質量控制的能力，通過測試中心的建設，形成系統的測試流程，通過與各個產品研發環節的信息充分連接，為系統質量分析和評估提供有效的支撐，基于測試中心構建的IT平臺，有系統性地收集、積累項目的歷史質量管理經驗及數據，提煉共性質量分析和評估模型，形成結構化、知識型、可共享的質量管理資源庫，為長期不斷地提高銀行業務系統的質量奠定堅實的基礎。
　　上海銀行通過引進國外先進的核心業務系統實施信息化變革，實現了個人業務和對公業務的通存通兌，網上銀行的功能日趨完善，完成了電話銀行、各種稅費的收付系統、銀行聯網清算系統及信貸電子臺賬等多項業務的上線運行工作，累計安裝ATM、CDM、CDT、PEM 等自助服務類終端設備200 余臺。

高質量測試工具打造高性能IT系統
　　上海銀行通過對自動化測試工具的應用，極大地減少了測試人員的工作量，陶永超表示，目前在測試工具領域中，技術最成熟并且市場占有率最高的測試工具是HP公司的Quick Test Professional（簡稱QTP）,該工具的功能是可以重現業務交易，并且還可以進行批量交易，提高了測試效率，測試時間的節約意味著測試人員可以把更多的精力放在業務邏輯和數據校驗等重要工作上。
　　QTP的案例設計可以由測試人員在工作時間完成，而測試案例的運行可以在非工作時間進行，從而減少測試人員在工作時間內花費在運行上的時間，提高整體的測試效率。在數據的移植和導出方面，QTP可以方便地進行大規模測試數據準備。這樣做比直接從數據庫中導數更安全，更完備，不會造成系統內部邏輯錯誤和漏表情況發生，風險較低。QTP的腳本一次錄入完畢后可重復使用，這正是回歸性功能測試的好處，測試案例的高可重用性極大地減少了測試人員的工作量，提高了總體測試的效率，縮短了測試周期。統一、簡單的腳本維護功能，便于日后修改和維護，當被測系統進行了改動或升級，可以很方便地進行相應腳本修改，適應被測系統變化，提高測試效率。
　　目前上海銀行最常用的性能測試工具是LoadRunner，通過該工具能夠生成虛擬用戶，以虛擬用戶的方式模擬真實用戶的業務操作行為。它先記錄下業務流程，然后將其轉化為測試腳本。利用虛擬用戶，您可以在Windows，UNIX 或Linux 機器上同時產生成千上萬個用戶訪問。所以LoadRunner能極大的減少負載測試所需的硬件和人力資源。
　　惠普公司的QC測試管理工具可以在銀行內部或外部進行全球范圍內測試管理工作，通過在一個整體的應用系統中集成了測試管理的各個部分，包括需求管理，測試計劃，測試執行以及錯誤跟蹤等功能，QC極大地加速了測試過程。重點在于管理復雜的開發和測試過程，改善部門間的溝通，加速測試的成功完成。