在醫療行業,很多醫院需要面對海量的數據,為此醫院建立起了先進的信息化系統和強大的數據中心。但是,這還遠遠不夠。因為,醫院要做到業務連續不中斷,構建容災備份系統是必須的。在5.12大地震中,重慶鋼鐵總醫院正因為采用了和力記易專業的容災備份和業務接管解決方案,在第一時間恢復工作,挽救了更多人的寶貴生命。正值5.12大地震4周年之際,我們應該居安思危,重新審視醫院的容災備份系統問題。
一、醫療數據越來越多 做好存儲和管理是前提
在生活越來好的今天,人們更加注重健康管理。而醫療行業也在不斷發展和進步之中,各種技術層出不窮,更高級、更精密的醫療儀器得到了更為廣泛的應用,這使得醫療數據越來越多、越來越大,也越來越雜。而據某大型三甲醫院計算機室主任反映,其醫院每年的數據增量在數十TB左右,僅醫學影像每年就可達20TB,這些數據給醫療行業的IT工作者提出了巨大的挑戰(如圖1)。
圖1 醫療數據越來越多
顯然,這些數據幾乎都是獨一無二的非結構化數據,每個病人的數據各不相同,也是十分寶貴的資料。一旦丟失,將使醫生失去臨床分析和決策的依據,給病人的治療帶來不利影響,有時產生的后果甚至是災難性的,也會造成醫患關系的緊張,并引發社會性問題。
而且我們預計,隨著醫學技術的不斷發展和技術的演進,產生的數據會更多、更復雜。因此,必須做好這些數據的存儲和管理工作。
二、僅升級硬件不夠 容災備份和業務連續性管理更為重要
醫療行業相對資金比較充裕,面對越來越多、越來越大、越來越雜的數據,很多醫院都更換了較為先進和較高性能的電腦硬件設備來處理數據,也購買了較大的存儲設備來保存數據。很顯然,這樣一來,運行效率是明顯提升了,但這僅僅是一種表象,并不能從本質上解決數據和系統的安全問題。
因為一旦發生計算機設備故障(比如存儲介質的老化、失效)、病毒感染、黑客攻擊或系統管理員及維護人員的誤操作,甚至發生水災、火災、雷擊、地震等巨大的自然災害時,這些數據將會面臨較高的丟失風險,系統隨時也會有宕機的可能。這些數據的安全與否和系統能否正常運行,將直接關系到醫院的聲譽、社會影響和工作人員的職業發展!
圖2 系統面臨很多風險
因此,做好數據的容災備份、持續保護(CDP)工作和業務連續性管理非常重要。因為這樣,才能夠做到數據的備份,實現數據零丟失,并防止業務中斷。
三、衛生部將業務連續作為考核三級醫院標準
2011年《三級醫院評審標準實施細則》頒布,其中明確提出:“實施國家信息安全等級保護制度,實行信息系統操作權限分級管理,保障網絡信息安全,保護患者隱私。推動系統運行維護的規范化管理,落實突發事件響應機制,保證業務的連續性。”也就是說,如果醫院要參與三級醫院的評定,必須建立起自己的容災備份系統,并能夠讓其在出現突發事件甚至是遇到災難時,做到業務連續性。
四、成功接管 和力記易助力重慶鋼鐵總醫院抗震救災
和力記易作為行業的容災備份和數據安全解決方案提供商,為醫院行業的眾多醫院提供了專業的數據服務。在5.12大地震中的重慶鋼鐵總醫院很值得一提,因為其采用了和力記易的備特佳容災備份方案,在災難發生時,很快就實現了數據恢復和業務接管,為抗震救災提供了很好的支持,并最大程度上挽救了人民群眾的生命。
1.醫院基本情況
重慶鋼鐵總醫院是一所集醫療、教學、科研、預防、社區服務為一體的綜合性“二級甲等”醫院,有病床近1000張,承擔重慶鋼鐵職工、家屬和社區服務群眾20萬常住人口的醫療、預防任務。
2.信息系統情況
重慶鋼鐵總醫院業務系統為HIS系統,硬件設備為2臺IBM專用服務器;存儲設備為陣列柜;網絡環境為:100Mbps/1000Mbps高速網絡;服務器操作系統為Microsoft Windows Server 2003 SP2+集群(Cluster);服務器的數據庫系統為:Microsft SQL Sever 2000 SP4;客戶機的操作系統為Microsoft Windows 2000 Professional(專業版)、Microsoft Windows XP。
3.存在問題和不足
在未實施和力記易的解決方案前,客戶采用定時備份方式,沒有考慮數據容災的問題,也沒有對數據庫做任何的保護。其不足很顯然:服務器一旦發生故障,整個業務系統將會癱瘓;如果發生任何故障,在間隔備份期間的數據會全部丟失;同時,由于沒有做異地容災備份,一旦存儲介質發生物理損壞,將會造成數據永久丟失!
4.和力記易提供完美解決方案
和力記易提供了如下完美解決方案,很好地解決了上述問題,并彌補了不足。
(1)在HIS集群服務器主站和Dell從站安裝備特佳容災備份系統,從站的操作系統及應用系統部署與主站一致;
(2)通過備特佳容災備份系統實現對HIS數據庫實時備份;
(3)將現有PC設備中的一臺機器作適當硬件升級,配置為遠程從站,并將其部署為單機系統,安放在另一棟樓內,通過局域網實現異地災備;
(4)當HIS系統或磁盤陣列(RAID5)、磁盤陣列柜發生任何故障時,相應的從站可實現接管,保證應用系統的高可用性;
(5)集群系統中備特佳容災備份系統隨著集群資源同時自動切換,保證數據備份的完整性,無需人工干預;
(6)當主站工作恢復正常后,可通過備特侍容災備份系統向導將從站的數據恢復至主站;
(7)如果主站服務器發生非法數據刪除等誤操作時,可通過從站將數據庫回退到歷史狀態,找回所需數據;
(8)采用增量備份方式,以降低對于硬件資源和帶寬的消耗。
在5.12大地震中,重慶鋼鐵總醫院數據中心所在的樓遭受了損壞,數據中心服務停止,但數據中心很快就被另一幢大樓中的容災備份中心所接管,第一時間恢復了醫院業務,在抗震救災中發揮了很大的作用,真情演繹人間大愛。
事實上,目前和力記易科技有限公司容災備份系統已經擁有30萬客戶,服務于多個行業,通過對數據庫數據備份、文件備份、操作系統備份、應用系統備份等的實時備份,有效地防止數據丟失、數據破壞、業務中斷,正在發揮著日益凸顯的作用,在醫療行業還服務過北京航空總醫院、北京海淀醫院、安徽六安市人民醫院、福建泉州兒童醫院、廣東汕頭腫瘤醫院、江蘇省溧陽中醫院、南昌市人民醫院、濟南婦幼保健院、晉城晉煤集團職工醫院、西安醫學院附屬醫院、上海中醫院、上海第一婦幼保健醫院、上海同仁醫院、上海楊浦中心醫院、天津中醫藥大學第二附屬醫院、天津市大港中醫院、西藏自治區第一人民醫院、云南省第一醫院、云南紅十字會醫院、重慶婦幼保健院、西藏第一人民醫院……等全國眾多客戶,在行業擁有較大的影響力。