美信科技，全稱北京美信時代科技有限公司（www.mxsoft.com)，坐落于中關村科技園區，是全球領先的服務器監控軟件和網管軟件供應商。長達10幾年的深厚行業經驗、強大的研發和運營實力，快速響應客戶需求的優質服務態度，加上保障IT業務穩定可靠高效運行的監控軟件產品和解決方案，使得美信成為業界口碑極佳的公司。美信潛心研發獨具自主知識產權的服務器監控軟件，尤其主打產品美信云網管，憑借卓越的設計和穩定的性能獲得各行客戶和業內專家的一致認可。近日，美信牽手中油濟柴，在石油行業再創佳績。

　　中油濟柴，始建于1920年，是我國最早生產柴油機的廠家之一，包含了濟南柴油廠和濟南柴油機股份有限公司，不但是中國石油天然氣集團公司（以下簡稱中石油）下屬唯一的內燃機研發制造企業，也是中國內燃機行業中唯一進入石油鉆探領域的企業。現位于山東濟南山水“長清”的經濟開發區。在職員工2100人，擁有國際先進水平的內燃機研發及試驗設施，高柔性、數控化的核心部件加工設備，完善的質量檢測及理化設備。年產中大功率內燃機及機組5000臺以上。核心業務是中大功率內燃機的研發制造，延伸業務包括液力傳動裝置、電氣控制裝置、燃氣動力集成裝置等。
   
　　2010年，中石油總部曾經選擇了三款服務器監控軟件進行近乎苛刻的生產環境實時測試，最終選擇了運行穩定、界面響應快、告警功能完善、報表種類較多的美信云網管。過去，中石油在選擇軟件時只選業界全球排名前5位的公司和產品，自從見識過美信云網管在性能上已經超越了眾多國內外的同類產品的出色表現后，也敢于選擇美信。其下屬中油濟柴也選擇了與美信牽手，共同創造佳績。

　
用戶需求

　　和美信其中一位客戶蘇冶重工情況類似，中油濟柴也需要對工廠生產過程進行實時在線監控，對工作狀況的變化得到快速響應，及時進行數據采集，確保系統的正常運行。其服務器CPU、芯片組、內存、磁盤系統、網絡等硬件和普通PC大有不同，因此對服務器持續性、穩定性、性能等方面都要求更高。廠內服務器出現故障會導致業務中斷，影響業務進程，進而影響產品的生產制造，將造成不可估量的損失；而且服務器的故障問題一般也都難以迅速精確地找出故障根源，會浪費掉大量寶貴的時間。

　　中油濟柴需要對包括Windows2003,Windows2008,IBM AIX等近40個服務器和核心的網絡設備進行監測，主要監測服務器的資源使用情況，網絡設備運行情況、鏈路聯通狀態和端口流量信息，以及PDM系統、數據庫系統與備份系統等業務系統的運行情況。并希望能通過短信方式獲得服務器以及網絡設備的故障報警。

解決方案

　　美信云網管憑借在石油行業以及重工領域的服務器監控經驗，為中油濟柴提供相應的解決方案，如同為其量身定做一般： 

• 及時全面數據采集方式滿足服務器的監控需求
  　　美信云網管對中油濟柴的服務器包括windows2003,windows2008,ibm aix都能進行深度全面的監控，并支持Agent代理，深入細致地采集數據，除了監測標準的CPU、內存、磁盤、網卡等主機資源外，對于TOP5 CPU使用、TOP5內存使用、目錄、文件、用戶登錄等詳細信息也可進行監測，這讓中油濟柴的信息管理人員對服務器資源使用情況了如指掌。
• 多種視圖展示滿足網絡設備的監控需求
  　　通過分組管理圖可以直接查找管理設備的報表、監測點數目和當前運行狀況等；通過以管理對象為中心的視圖可以一目了然觀察到IT業務架構中所有管理對象（包括服務器、網絡設備、數據庫、中間件、Web Server等）當前的運行狀況；通過以監測點為中心的視圖能直接看到所有管理對象下面的監測點數量、類型及當前狀況。
  　　美信云網管可以快速監測端口或者線路的流量，并以動態曲線圖的形式展示出來 如：單端口流量分析，多端口流量分析，線路流量分析。
  美信云網管還可以自動搜索生成網絡物理連接拓撲圖，自動分析網絡設備間的連線，導入VISIO中繪制的機房機架圖等，變靜態VISIO圖為動態的拓撲圖，快速監控鏈路聯通狀態。和蘇冶重工的監控方案一樣，中油濟柴亦是憑借美信云網管的網絡拓撲結構圖反映車間網絡設備的運行狀態，有效管理制造流程。物理連接拓撲圖就如一張大網，疏而不漏，任何故障都可一目了然。
• MegaSpeed秒級監測滿足業務的監控需求
  　　鑒于中油濟柴PDM系統、數據庫系統和備份系統等業務系統的復雜性，人工監控會讓其信息管理人員苦不堪言。所幸美信云網管能對其運行在服務器上的研發制造等業務的運行狀況能實現豐富全面的監控。
  　　同時針對中油濟柴業務的重要性，業務狀態需要被更及時獲悉的需求，美信云網管自主開發的、業界領先的、預測式多任務分發技術，使秒級的監測密度可保證監測數據的實時性和精確性，保證能第一時間發現關鍵設備出現的問題，以短信方式發出報警，及時通知信息管理人員快速解決問題。
• 短信發送方式滿足故障告警的需求
  　　美信云網管對中油濟柴服務器進行24×7的實時深度監控，同時，針對故障告警采用短信發送方式，當出現運行故障或性能指標到達告警閥值時，就會采用手機短信進行報警，及時通知信息管理人員，并幫助其快速定位故障，準確查找故障原因，解除故障威脅。該解決方案對于中油濟柴、蘇冶重工等工廠降低故障對數控設備運作的影響，提高了車間工作效率幫助極大。

收益

　　同是制造企業的蘇冶重工表示企業的信息化、智能化與國際化需要美信云網管這樣高效率、高性價比的監控軟件給予支持和幫助。中石油總部的劉博士也曾稱贊美信云網管是一款非常不錯的服務器監控軟件，在工作中舉足輕重，并希望通過共同努力，讓美信云網管在中石油得到更大的發展。這次美信與中油濟柴的聯手，打遍天下IT故障，保障了中油濟柴服務器以及業務系統運行的持續性和穩定性，標志著美信在石油行業再次創造了佳績，在石油行業的IT監控越發成熟。

　　不同行業的IT業務監控其實都大同小異，美信云網管在“大同”方面能統一監控，在“小異”方面也能讓客戶根據自身實際情況進行自定義。這樣的量身定制解決方案也使得美信云網管如今在各行各業全面開花，贏得了極好的口碑。