我們?cè)诮M建一個(gè)中小型或大型無(wú)線局域網(wǎng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到一些問題，如：無(wú)線信號(hào)不穩(wěn)定、可以搜索到信號(hào)無(wú)法動(dòng)態(tài)獲取IP地址、經(jīng)常出現(xiàn)瞬間斷開又連上等等現(xiàn)象，為了讓大家更好的解決這些問題，現(xiàn)總結(jié)了一些常見問題的解決方法：
故障現(xiàn)象一：無(wú)線AP發(fā)射信號(hào)充足，但用戶端個(gè)別IBM x31筆記本電腦（內(nèi)置迅弛芯片）無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)斷時(shí)續(xù)；使用測(cè)試電腦連接正常；
1．排障過(guò)程：
到用戶端IBM x31電腦位置；查看無(wú)線網(wǎng)卡的連接:無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度20%，連接速率不穩(wěn)定；
.對(duì)比檢查隨身攜帶的測(cè)試電腦的無(wú)線網(wǎng)卡連接:速率為11M，無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度為80%；并且連接AP訪問正常；
.檢查用戶端IBM x31筆記本電腦的無(wú)線網(wǎng)卡，點(diǎn)擊”無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接”，查看無(wú)線網(wǎng)卡類型為:Inter（R） PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI
Adpater，然后點(diǎn)無(wú)線網(wǎng)卡欄目右側(cè)的”配置”按鈕，進(jìn)入后查看網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序的信息:
驅(qū)動(dòng)程序時(shí)間:2003-xx-xx ；（明顯無(wú)線網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)太舊）
驅(qū)動(dòng)程序版本:1.2.xx.xxx
連接互聯(lián)網(wǎng)，訪問IBM網(wǎng)站，選擇并下載X31筆記本電腦的對(duì)應(yīng)的最新無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序:
http://www-900.ibm.com/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JWAG-5MY8FX
安裝無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，安裝完畢后，重新確認(rèn)無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否已被更新；無(wú)線網(wǎng)卡更新完畢后將自動(dòng)被啟動(dòng)并連接到無(wú)線AP；無(wú)線信號(hào)立即變?yōu)閺?qiáng)，80%，速率為11M；
故障問題解決，隨后檢查了其他連接不穩(wěn)定的IBM筆記本電腦，更新無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，問題都得已解決
2．提醒，不同品牌的無(wú)線網(wǎng)卡（內(nèi)置/外置）的驅(qū)動(dòng)程序，在互聯(lián)網(wǎng)的廠商官方網(wǎng)站上都有最新驅(qū)動(dòng)的下載；
故障現(xiàn)象二：無(wú)線AP發(fā)射信號(hào)充足，用戶端無(wú)線網(wǎng)卡可以正常的關(guān)連至AP，但無(wú)法獲得DHCP分配的IP地址；
1．排障過(guò)程：
使用隨身攜帶的測(cè)試電腦，通過(guò)測(cè)試電腦上安裝的NetStumbler無(wú)線測(cè)試軟件，檢測(cè)故障AP周邊AP的信號(hào)強(qiáng)度和頻道分配情況；確定測(cè)試電腦的無(wú)線網(wǎng)卡肯定是關(guān)聯(lián)到了故障AP上；
可能在關(guān)連故障AP時(shí)，因?yàn)闊o(wú)法動(dòng)態(tài)分配到IP地址而無(wú)法立即連接到故障AP，可以手工預(yù)設(shè)置無(wú)線網(wǎng)卡的IP地址；連接后，確保能PING通故障AP的管理IP地址；
將故障AP取下，拿到附近正常工作的AP處，換上故障AP，確認(rèn)測(cè)試電腦的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可正常連接，并快速的獲取IP地址，即可繼續(xù)下一個(gè)檢測(cè)步驟；
反之，故障AP仍然存在同樣問題，更換此故障AP；
回到故障AP樓層的配線間，通過(guò)網(wǎng)線連接故障AP的交換機(jī)端口到測(cè)試電腦，如果測(cè)試電腦有線網(wǎng)卡能夠快速獲得IP地址，說(shuō)明交換機(jī)上聯(lián)鏈路正常；
反之，交換機(jī)的端口或上聯(lián)鏈路的配置錯(cuò)誤；
隨后檢查交換機(jī)到故障AP的網(wǎng)線是否是按照568B標(biāo)準(zhǔn)打線，包括RJ45接頭，配線架的線序等； 如果有測(cè)線工具，可使用工具測(cè)試
排查到e處，我們發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)AP處的RJ45接頭的線序被打錯(cuò)；經(jīng)重新壓接，問題既可解決；
2．提醒，網(wǎng)線的線序正確是很重要的.正確與否，同樣也會(huì)影響到無(wú)線AP的PoE正常供電；
故障現(xiàn)象三：在某咖啡廳樓層的配線間內(nèi)布置有一個(gè)AP，所連接的天線將覆蓋整個(gè)咖啡廳； 而在咖啡廳內(nèi)用戶有自配有一臺(tái)NETGEAR無(wú)線寬帶路由器提供客人自由上網(wǎng)；通過(guò)測(cè)試電腦的無(wú)線網(wǎng)卡檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，無(wú)線網(wǎng)卡會(huì)老是自動(dòng)連接到咖啡廳內(nèi)的無(wú)線寬帶路由器上；
1．排障過(guò)程：
使用隨身攜帶的測(cè)試電腦，通過(guò)測(cè)試電腦上安裝的NetStumbler無(wú)線測(cè)試軟件，檢測(cè)無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度后發(fā)現(xiàn)， AP的無(wú)線信號(hào)明顯比咖啡廳的無(wú)線寬帶路由器的弱；
在配線間，將AP與天饋線分離，將AP換上自帶的天線，測(cè)試電腦的無(wú)線網(wǎng)卡可正常連接，無(wú)線網(wǎng)卡的狀態(tài)顯示:信號(hào)強(qiáng)度100%，速率54M；由此排除AP自身的故障；
觀察現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)；由于無(wú)線AP無(wú)固定裝置，AP的天線接口與天饋線的分配器接口直接連接，AP處于懸掛狀態(tài)，可推斷AP的天線接口長(zhǎng)時(shí)間懸掛，與分配器接口不能最好的接觸；
固定AP，并重新擰緊與分配器的接口，并保持最佳狀態(tài)，問題既可解決；
2．提醒，良好的連接可確保無(wú)線覆蓋的最佳覆蓋狀態(tài).特別是AP，饋線，轉(zhuǎn)接頭，分配器等設(shè)備之間的接口；
故障現(xiàn)象四：故障現(xiàn)場(chǎng)，輸入AP的管理IP地址，進(jìn)入管理界面內(nèi)發(fā)現(xiàn)，AP的MAC地址與施工計(jì)劃表內(nèi)MAC地址不符，懷疑是否AP的IP地址被占用；
1．排障過(guò)程：
在配線間內(nèi)，將交換機(jī)與故障AP的網(wǎng)線連接斷開，通過(guò)網(wǎng)線連接測(cè)試電腦的有線網(wǎng)卡與交換機(jī)連通性；手工設(shè)置與AP同網(wǎng)段的IP地址，通過(guò)PING的方式確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)沒有和故障AP相同的IP地址，如果此時(shí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)有其他AP占用了IP地址，需要重新記錄和調(diào)整IP地址；
推薦測(cè)試電腦可以使用網(wǎng)管小軟件QckPing，它只需填入IP地址范圍，然后點(diǎn)開始，就可以快速的檢查并顯示出網(wǎng)絡(luò)中所有激活的AP.（通過(guò)PING的方式檢測(cè)，表格模式可顯示出AP的IP地址，MAC地址和AP名稱） 現(xiàn)在，先不要連接故障AP與交換機(jī)；來(lái)到故障AP的位置處，確保無(wú)線網(wǎng)卡連接的故障AP的MAC地址與NetStumbler無(wú)線測(cè)試軟件顯示的當(dāng)前連接AP的MAC地址相符合；（可通過(guò)Http://xx.xx.xx.xx/進(jìn)入AP的管理頁(yè)面） 進(jìn)入故障AP的管理頁(yè)面核對(duì)施工計(jì)劃表內(nèi)的MAC地址與故障AP的MAC是否一致； 結(jié)果發(fā)現(xiàn)，施工計(jì)劃表內(nèi)的MAC地址被抄寫錯(cuò)誤；
修改施工計(jì)劃表，問題解決；恢復(fù)AP的網(wǎng)線連接
2． 提醒，由于大規(guī)模的WLAN實(shí)施，在預(yù)準(zhǔn)備過(guò)程中，不可避免會(huì)出現(xiàn)一些記錄錯(cuò)誤，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的工程人員需要冷靜，細(xì)心的核對(duì)既可發(fā)現(xiàn)和避免問題；
故障現(xiàn)象五：故障現(xiàn)場(chǎng)，地下一層，一層和三層，每一層都有一個(gè)AP連接天線進(jìn)行樓層覆蓋，用戶在一層茶室反映連接不穩(wěn)定。
1．排障過(guò)程：
觀察現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)正中央為露天圓形場(chǎng)地，中央通透到樓頂，無(wú)阻隔.WLAN信號(hào)樓層間上下容易穿越。
在一層茶室處，使用測(cè)試電腦上的NetStumbler無(wú)線測(cè)試軟件測(cè)試AP的信號(hào)強(qiáng)度，顯示三個(gè)樓層AP的信號(hào)強(qiáng)度比較接近，為54M速率，強(qiáng)度-63，-61，-70
觀察NetStumbler無(wú)線測(cè)試軟件發(fā)現(xiàn)，測(cè)試電腦的無(wú)線網(wǎng)卡此時(shí)被連接到三層的AP上（-61）斷開三層的無(wú)線AP的PoE電源供應(yīng).此時(shí)測(cè)試電腦的無(wú)線網(wǎng)卡切換到一層的AP上（-63） 重新開啟三層的無(wú)線AP，等待一段時(shí)間后，測(cè)試電腦的無(wú)線網(wǎng)卡自動(dòng)切換回三層的無(wú)線AP上 。由此推斷，由于樓層吊頂?shù)难b潢材料，導(dǎo)致無(wú)線信號(hào)被屏蔽和消弱，而樓中央為無(wú)阻隔的漏天場(chǎng)地，三樓的信號(hào)直接覆蓋到了一樓的茶室邊緣.所以，無(wú)線網(wǎng)卡按照最強(qiáng)信號(hào)的連接規(guī)則，自動(dòng)連接到信號(hào)強(qiáng)度最高的AP上了。
如果此時(shí)在樓層角落，無(wú)線網(wǎng)卡的連接速率也比較低，而樓層AP信號(hào)強(qiáng)度相差不大時(shí)，無(wú)線網(wǎng)卡會(huì)出線閃斷現(xiàn)象；
2．建議，對(duì)于這樣的現(xiàn)場(chǎng)可以把天線移位至信號(hào)屏蔽弱的位置和稍遠(yuǎn)離中央露天的位置.通過(guò)加強(qiáng)樓層的信號(hào)覆蓋，來(lái)避免上述問題。
