顯然，這個問題一直以來都受到很多備份軟件公司的關(guān)注。備份軟件是一個數(shù)百萬美元的產(chǎn)業(yè)，并且從廠商的宣傳來看，它本身就極具挑戰(zhàn)性。通過SearchSystemsManagement，讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)管理員面對的許多的備份管理難題和挑戰(zhàn)，同時我們也會嘗試找出該問題的解決方案。
馬上進(jìn)入主題，以下是是大備份管理難題以及解決方法。
1.壓縮備份窗口。過去，公司只在每天晚上8點(diǎn)時所有人都回家了之后才開始備份過程。這在現(xiàn)在已經(jīng)不適用了，Legato的Product Management for Strategic Alliances副總裁Scott McIntyre說道。“公司現(xiàn)在要每周七天每天二十四小時運(yùn)轉(zhuǎn)。”
作為Computer Associates創(chuàng)建者之一及執(zhí)行副總裁，Russell Artzt也認(rèn)可，“備份每天晚上都在進(jìn)行，但是窗口卻越來越小。多年來，我們一直致力于盡可能地壓縮備份窗口。”隨著數(shù)據(jù)數(shù)量地增加和備份時間的減少，對于所有實(shí)用目標(biāo)，將不再存在備份窗口。
解決方案：按照Artzt的觀點(diǎn)，重點(diǎn)在于性能，“我們已經(jīng)結(jié)合了增量備份、多路技術(shù)和從多服務(wù)器備份到多個磁帶等技術(shù)。我們已經(jīng)能夠在一小時中備份超過兆兆字節(jié)的數(shù)據(jù)。”McIntyre也在某種程度上認(rèn)可，但是他還說到Legato嘗試通過使用快照或者公司數(shù)據(jù)的定點(diǎn)鏡像來消除備份窗口。“我們正在尋找不需要脫機(jī)或占用資源的方法和技術(shù)來備份數(shù)據(jù)，”McIntyre說道。
2.無法執(zhí)行企業(yè)范圍的集中備份政策。“80年代初期是計算機(jī)的黃金時代，就像羅馬時代。如同條條大路通羅馬一樣，在IT的黃金時代，所有信息都被保留在一個水冷的小箱。接著，個人計算機(jī)時代來了，公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)也從核心中轉(zhuǎn)移，遠(yuǎn)離IT，”Connected的資深生產(chǎn)部經(jīng)理Tom Hickman說道。這樣就導(dǎo)致了公司全范圍的安全政策問題。備份，就像安全性一樣，可能并不是用戶最優(yōu)先考慮的問題，雖然它應(yīng)該是位于首位的。
解決方案：“問題是缺少用于保證數(shù)據(jù)是否已備份的支持，”Storactive的產(chǎn)品經(jīng)理Steve Susman說道。解決這個問題不僅涉及到安裝政策，同時還需要某些自動化過程。IT可以操作服務(wù)器，但是如何處理用戶PC數(shù)據(jù)的備份呢？這個問題又引發(fā)了另一個難題。
3.無法保證實(shí)現(xiàn)臺式機(jī)和筆記本備份。大約60%的公司的數(shù)據(jù)可以保留在臺式機(jī)和筆記本上。很多公司都嘗試讓用戶自己備份。Susman將這種方法稱為“IT自由通行證。只要用戶這樣做了，我們就OK了。”
解決方案：“我們將一切都反向了。我們是從臺式機(jī)和筆記本到客戶代理，我們并不需要運(yùn)行服務(wù)器，”Susman說道。IT部門有人控制著備份的內(nèi)容，但是備份是由客戶以連續(xù)的方式發(fā)起的。“我們有很多原因可能錯過備份的時間，”他說道。雖然可以在客戶終端運(yùn)行軟件控制臺式機(jī)和筆記本備份來確保數(shù)據(jù)受到保護(hù)，但是，這就意味著備份并不一定是傳統(tǒng)的“備份窗口”，并且還會在不受控制以及不恰當(dāng)?shù)臅r間里增加網(wǎng)絡(luò)帶寬使用。
4.網(wǎng)絡(luò)帶寬限制。備份對于網(wǎng)絡(luò)帶寬的影響有兩個方面。第一，進(jìn)行大量計劃的服務(wù)器備份可能中斷網(wǎng)絡(luò)，這也是為何在非高峰時間進(jìn)行備份的原因所在（雖然高峰時間正在消失，查閱難題1）。第二，只要臺式機(jī)和筆記本在線就進(jìn)行備份是最好的方法，當(dāng)然，這有可能是發(fā)生在高峰時間段。同時，它還可以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能下降。
解決方案：這個問題最常用的解決方案是使用增量備份。當(dāng)進(jìn)行全面?zhèn)浞莺螅椭粋浞莞淖兊臄?shù)據(jù)。這就是Susman所創(chuàng)造的說法，“只是低電平的噓聲，而非流量中泛濫的脈沖。”
5.尋找空間存儲急劇增長的數(shù)據(jù)。“數(shù)據(jù)會出現(xiàn)大量的增長，50%到100%的數(shù)據(jù)增長。當(dāng)大小出現(xiàn)加倍或者三倍地增長時，你必須關(guān)注備份和恢復(fù)，”Veritas' Netbackup的產(chǎn)品營銷經(jīng)理Mike Adams說道。這些大量的和增長的數(shù)據(jù)數(shù)量必須存儲起來。但是，是否有任何方法可以減少它的大小而有助于滿足存儲需求和備份需求？
解決方案：其中一個可行的方法是減少冗余。“70%的數(shù)據(jù)都是冗余的，”Susman說道。對于目前的臺式機(jī)，每個PC都有相同的軟件。不備份這些數(shù)據(jù)可以大大地減少所需要的總體存儲空間。“一般來說，當(dāng)刪除了冗余之后，我們可以減少90%的備份數(shù)據(jù)，”Hickman說道。
另外一個減少數(shù)據(jù)存儲的方法是減少數(shù)據(jù)保留的時間。這是取決于事務(wù)類型的，但是正如 eVault的CTO Ray Ganong所注意到的，“一般情況下，我們建議在存檔到磁帶之前，在線保留一年。”不管你是采用eVault的高級電子鏈接技術(shù)還是簡單的在在線磁盤陣列進(jìn)行備份，保持?jǐn)?shù)據(jù)在更可接受的媒體中存儲的總時間影響到存儲該數(shù)據(jù)的花費(fèi)。磁帶仍然是最便宜的存儲形式，但是這也導(dǎo)致了從磁帶上存儲和恢復(fù)的難題。
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6.恢復(fù)磁帶管理。磁帶往往都是線下存儲的。當(dāng)你實(shí)際需要存儲數(shù)據(jù)到磁帶上時，會發(fā)生什么呢？你必須知道哪些磁帶有數(shù)據(jù)，磁帶在哪里以及在哪個地方你最需要它。“處理磁帶是一個主要的問題，包括將磁帶存儲到磁帶庫中，歸檔，并按順序保存，”Artzt說道。
解決方案：“你必須以自動化方式管理磁帶，”Artzt說道。很多備份軟件公司提供跟蹤磁帶的產(chǎn)品，但是使用一個系統(tǒng)和一個簡單的數(shù)據(jù)庫跟蹤可以使磁帶可能獲得較多的成本效益，雖然該過程很難加速。即使沒有磁帶問題，快速的恢復(fù)也是一個問題。
7.快速恢復(fù)。“對于客戶而言，恢復(fù)的速度是一個很受關(guān)注的問題，”McIntyre說道。“每個人都處于24/7模式中，那么在這種情況從磁帶上恢復(fù)需要花費(fèi)相當(dāng)多的時間。”有趣的是，談到備份時，恢復(fù)往往會被忽略了。備份有點(diǎn)類似于保險；當(dāng)你真地需要它、需要恢復(fù)時，你才會關(guān)注它。
解決方案：數(shù)據(jù)快照往往作為快速恢復(fù)的一種方法。快照可以使我們恢復(fù)到系統(tǒng)正常運(yùn)行的狀態(tài)。越多的使用快照，數(shù)據(jù)丟失的可能性就越小。“快照并不要求移動數(shù)據(jù)，”McIntyre解釋道。“它是由數(shù)據(jù)塊組成的，當(dāng)文件發(fā)生改變時，指針會指向新的塊。快照可以用于保護(hù)邏輯失效。”關(guān)于PC快速恢復(fù)的另一個選擇是讓用戶查找他們丟失的數(shù)據(jù)。客戶系統(tǒng)可以將指針停留在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，然后用戶就可以在沒有IT的幫助下恢復(fù)特定的文件。
8.復(fù)雜多樣環(huán)境的備份難度。“鑒于各種環(huán)境的復(fù)雜性，如數(shù)據(jù)庫、SAP應(yīng)用和郵件，對所有這些結(jié)構(gòu)的備份是一個難題，”Adams說道。沒有一個環(huán)境是一樣的，但是你的備份系統(tǒng)可能是一樣的。很多企業(yè)都傾向于只選擇一種備份解決方案。
解決方案：“數(shù)據(jù)需要以一種與系統(tǒng)無關(guān)的格式存儲，”Ganong說道。如果公司移植到新的操作系統(tǒng)，并且需要恢復(fù)幾年前的某些資料時，會出現(xiàn)什么情況？數(shù)據(jù)可能會變成無用的。“這里需要一個可移植性因素，”Ganong說道。Artzt也認(rèn)可：“當(dāng)選擇一個備份產(chǎn)品時，它必須是同類的。”
9.遠(yuǎn)程管理。“很多公司有多個辦公地點(diǎn)。而這些位置可能并不都有技術(shù)人員。公司必須能夠在一個中央位置進(jìn)行備份，”Ganong說道。這個問題說起來容易做起來難。
解決方案：這個問題在前面已經(jīng)有所介紹。其中一個協(xié)助遠(yuǎn)程管理的方法是制定客戶自動化備份。總之，自動化和調(diào)度有助于遠(yuǎn)程管理。
10.磁帶安全性。我們以一個簡單的并且在每個人身上可能已經(jīng)都發(fā)生的問題來完成備份管理的難題。我是在哪里存儲磁帶的以及又是如何存儲的呢？
解決方案：磁帶庫可以提供必要的存儲和安全性。有些較小型的公司甚至租用存儲單位來保存他們的磁帶。同時也有能為磁帶提供安全運(yùn)輸?shù)姆?wù)。
衷心希望本章中的探討有助于你解決備份管理難題。同時，記住，正如Ray Ganong所指出的，“一個解決方案并不能解決所有的備份需求。”因此，在決定備份解決方案之前，要先仔細(xì)研究。
