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IT實現現代化 CIO需要做到哪些事?
2010-09-26   網絡

市場調研機構Gartner表示,IT管理團隊都必須把戰略規劃現代化建設擺在2008年所要實現目標的核心位置,并且立即將這種能力應用于IT現代化的努力中。

市場調研機構Gartner表示,IT管理團隊都必須把戰略規劃現代化建設擺在2008年所要實現目標的核心位置,并且立即將這種能力應用于IT現代化的努力中。到2010年,有多于三分之一的應用項目將是由對于處理技術或技能過時的需求所驅動的。

Gartner研究副總裁DaleVecchio表示:“我們的調查的客戶分布在世界各地,跨越各個行業并且數量眾多,調查結果顯示大部分CIO們正苦于應付一套投資組合,在該投資組合中,需要在一個比較的時間內被替換的東西占的比例相當高---2008年到2015年之間。

市場研究公司GartnerFellow副總統AndyKyte說:“這個投資組合中,過時技術所占的比例確實是一個重大的問題,但更為復雜的是,許多IT管理團隊還缺乏綜合規劃能力,這兩個問題混合在一起使得形勢更為嚴峻。IT現代化不能作為一個短期的恐慌反應項目加以解決,因為該工程的規模和涉及的范圍太大并且太復雜,它還需要所有的管理團隊和很多商業客戶端軟件全心的投入。”

Gartner對于IT現代化的定義是:IT現代化是一場運動,它包括市場力量、策略和方法來管理目前正在協調的業務流程、應用和支持技術組合的發展,以達到優化價值、降低成本和風險的目的。

關于為什么要市現IT現代化,主要有三個因素:

IT系統以及用于響應業務需求變化的服務缺乏靈活性。由于IT環境變得更加擁擠并且更加復雜,同時它也變得對于業務需求的變化很難及時作出反應。每一個CIO都為了解決這個問題絞盡腦汁,事實上,構成IT環境的技術已經過時了,僅僅通過努力工作是不能解決這個問題的。IT架構并不是基于靈活性設計或建造的,因此加大工作力度是絕對不會帶來靈活性。

投資組合之間的日益整合。整合可以提供真正的商業價值,降低延遲并且增加企業的吞吐量能力。不過,支持綜合企業所需要的管理服務發布和維護資產投資組合的復雜性卻在日益增加。所以,整合的帶來的好處是以管理服務發布和維護資產投資組合復雜性的增加為代價的。

部署的IT資產逐漸陳舊。2000年和2001年的全球經濟衰退造成許多企業在一兩年之內沒有在IT上進行投資。IT團隊也學會了如何使系統提供支持保障,并且從沉淀成本(Sunkcosts,指那些在經濟上不可挽回的價值)中盡可能的榨取最后的價值。雖然IT管理團隊很可保持系統上在一段時間內提供保障支持,但是,由于原有解決方案不能提供現代化的功能標準和靈活性,因而只有很有限的商業用戶愿意繼續使用它。

技能危機。世界各地的企業目前普遍面臨的一個情況是,了解企業關鍵任務系統的很大一部分工程師在未來5年內都到了退休的年齡。企業還應該發現,在今后3年內,大約有25%至30%的老員工也將退休。

市場調研機構Gartner表示,IT管理團隊都必須把戰略規劃現代化建設擺在2008年所要實現目標的核心位置,并且立即將這種能力應用于IT現代化的努力中。到2010年,有多于三分之一的應用項目將是由對于處理技術或技能過時的需求所驅動的。

Gartner研究副總裁DaleVecchio表示:“我們的調查的客戶分布在世界各地,跨越各個行業并且數量眾多,調查結果顯示大部分CIO們正苦于應付一套投資組合,在該投資組合中,需要在一個比較的時間內被替換的東西占的比例相當高---2008年到2015年之間。

市場研究公司GartnerFellow副總統AndyKyte說:“這個投資組合中,過時技術所占的比例確實是一個重大的問題,但更為復雜的是,許多IT管理團隊還缺乏綜合規劃能力,這兩個問題混合在一起使得形勢更為嚴峻。IT現代化不能作為一個短期的恐慌反應項目加以解決,因為該工程的規模和涉及的范圍太大并且太復雜,它還需要所有的管理團隊和很多商業客戶端軟件全心的投入。”

Gartner對于IT現代化的定義是:IT現代化是一場運動,它包括市場力量、策略和方法來管理目前正在協調的業務流程、應用和支持技術組合的發展,以達到優化價值、降低成本和風險的目的。

關于為什么要市現IT現代化,主要有三個因素:

IT系統以及用于響應業務需求變化的服務缺乏靈活性。由于IT環境變得更加擁擠并且更加復雜,同時它也變得對于業務需求的變化很難及時作出反應。每一個CIO都為了解決這個問題絞盡腦汁,事實上,構成IT環境的技術已經過時了,僅僅通過努力工作是不能解決這個問題的。IT架構并不是基于靈活性設計或建造的,因此加大工作力度是絕對不會帶來靈活性。

投資組合之間的日益整合。整合可以提供真正的商業價值,降低延遲并且增加企業的吞吐量能力。不過,支持綜合企業所需要的管理服務發布和維護資產投資組合的復雜性卻在日益增加。所以,整合的帶來的好處是以管理服務發布和維護資產投資組合復雜性的增加為代價的。

部署的IT資產逐漸陳舊。2000年和2001年的全球經濟衰退造成許多企業在一兩年之內沒有在IT上進行投資。IT團隊也學會了如何使系統提供支持保障,并且從沉淀成本(Sunkcosts,指那些在經濟上不可挽回的價值)中盡可能的榨取最后的價值。雖然IT管理團隊很可保持系統上在一段時間內提供保障支持,但是,由于原有解決方案不能提供現代化的功能標準和靈活性,因而只有很有限的商業用戶愿意繼續使用它。

技能危機。世界各地的企業目前普遍面臨的一個情況是,了解企業關鍵任務系統的很大一部分工程師在未來5年內都到了退休的年齡。企業還應該發現,在今后3年內,大約有25%至30%的老員工也將退休。

CIO可以做什么

Vecchio先生說:“這個問題所涉及的規模和復雜性意味著IT現代化是一個CIO議程項目,并且在不久的將來仍是一個CIO議程項目。CIO們應該期望直接推動IT現代化議程,充分利用IT管理團隊的資源。這個問題是非常重要和普遍的,以授予副作用辦公功能”。

Gartner建議說,CIO們應該找出跨越IT領域的主要資產組合,并且對于每一個資產組合指定具體的IT管理團隊的管理責任。工作人員應該知道,在這項活動中CIO將會為每個人分配具體的職責。CIO還必須找出最出色的員工以負責所有投資組合的全面IT規劃,并且讓這些員工可以直接匯報。

CIO們也應該舉辦一次規劃會議,所有的資產所有者可以向其它資產所有者解釋自己的投資組合的成熟度和現代化問題。在一項投資組合策略的相互作用過程中,協同配合的機會也就暴露出來了。

Kyte說:“IT現代化同IT管理價值西通的改變并不完全相同。一旦經管理者充分掌握了他們管理的投資組合的價值以及所有投資組合之間的關聯關系,他們就會改變自己原有的計劃安排,將更多的時間和精力用于關注資產生命周期規劃的關鍵活動,以確保從每一個投資得到最大的價值。”

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