近日，遷移到微軟最新消息平臺成為各大媒體爭相報道的熱門話題。

　　微軟在其Office 365套件中推出了新的Exchange Online產品。

　　全球各地的人們都在翹首期盼Exchange 2010或Microsoft Office 365帶來的全新體驗。

　　最近對全球各大公司的調查發現，77%的公司表示遷移到最新電子郵件版本創造的價值以及加強的存儲能力是吸引他們遷移的關鍵因素。

　　然而，這些公司也表達了對維護數據完整性的擔憂，65%的受訪者預計他們的遷移工作將超過100GB。

　　對企業及其員工而言，實際遷移工作可能會很艱巨，下面幾個技巧可以幫助大家緩解遷移問題、減少停機時間，并讓員工可以馬上運行。

　　事先檢查： 請外部顧問或者內部IT人員在公司巡視，詢問員工，以了解哪些用戶在使用何種功能，從而確定PST文件(PST即個人存儲，是Microsoft Outlook中的個人文件夾文件，單個用戶限制為2GB)的存儲位置，以及如何規劃整個公司的數據量。例如，Office 365為郵箱提供25GB的存儲空間，而那些在公司呆了很長時間的員工可能已經超過了這個額度，所以需要對全公司的數據使用情況進行統籌。知道需要遷移的數據的具體數量，IT團隊就可以確定是否需要額外利用無底限的外部歸檔系統。

　　未雨綢繆： 在轉移用戶前，為所有歷史數據的轉移工作做好準備。幾百萬兆的PST文件不可能瞬間轉移，并且很多用戶可能需要將筆記本留在公司將數據復制到新系統(新系統負責將歷史電子郵件轉移到新的消息平臺)，另外，舊電子郵件文件的隱藏stash也可能會給遷移制造麻煩。因此，在轉移用戶前做好這些準備可以避免不必要的數據轉換相關的問題。

　　同時，還可能出現服務中斷的情況，導致員工在一段時間內無法訪問電子郵件，或者無法訪問歷史存檔郵件。并且IT團隊在轉移相關系統時，使用黑莓手機或者其他移動設備的員工會發現自己無法使用“同步”功能。為了將這些影響降到最低，IT團隊可以考慮采用連續性服務來確保遷移期間電子郵件系統的正常運行，這對于即將接受全新體驗(如Office 365)的用戶而言尤為重要。

　　于遷移期間的服務中斷讓系統管理員感到很頭痛，例如50名用戶同時打電話到支持服務臺來尋求幫助，不僅占用資源，而且會影響遷移的順利進行。所以，在遷移之前，最好向員工提供快速排除故障的技巧，或者指派專門的IT人員來解決這方面的問題。

　　尋求幫助： 使用這些服務的員工可以向IT員工尋求幫助，他們知道IT人員總是在想方設法來減少服務中斷的影響。而IT員工應該找經驗豐富的顧問幫助規劃從系統到另一系統的轉移。此外，IT團隊還應該確保新服務(例如Office 365)能夠提供最好最合適的用戶體驗，并利用第三方解決方案來幫助減少需要轉移的數據量，提高系統可用性。

　　再過不久，世界各地的企業就能夠體驗這些新功能了，包括Outlook 2010的對話群組(conversation views)功能，更好的web訪問體驗，支持更多移動設備以及更大的郵箱。到時候，遷移到新系統的痛苦也將成為過去式。

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