各云存儲供應商都將備份作為推出的首選服務，而且備份也是云存儲最為流行的應用方式。由于云備份通常被認為只適用于小型公司，一些大型企業目前正在遠程辦公室和桌面電腦和筆記本的數據保護使用這種技術，或者在歸檔和離線備份方面作為已有備份系統的補充。
備份到云端的好處顯而易見：無需備份體系架構，最小化企業對IT資源的需求，并且按需付費的方式可以將IT變成每月企業運營成本的一部分。不過考慮到安全性的問題和恢復上的風險，這方面的優勢可能會打上折扣，尤其是當有海量數據需要從云端進行恢復時。隨著更多的云服務應用，基于可供選擇的云備份技術日益增多，這給于企業更多的應用選擇。
• 備份托管服務供應商(MSP)
• 云激活的備份應用
• 云網關
采用云技術的考慮因素
除了這些可供選擇的選項之外，以下關鍵特性和考慮因素有助于你選擇合適具體環境的產品。
安全性。安全性仍是許多企業不采用云服務的主要原因。為解決這些安全性方面的顧慮，云備份產品必須至少符合以下最佳實踐：
• 數據在傳輸中必須加密，如果通過因特網傳輸則通常采用安全傳輸層(SSL)連接。
• 數據在云端存儲必須通過領先的加密協議進行加密，比如256位的AES加密。
• 云服務供應商必須提供魯棒、強制的認證方式，比如密碼有效期和密碼復雜度等特性。
必須清晰地理解加密密鑰管理;絕大多云服務供應商不為用戶提供密鑰管理，這樣做的好處在于加密密鑰在云端是無法使用的。不過采用加密密鑰管理后，用戶自己需要承擔風險，如果密鑰丟失，云服務供應商也無法提供任何幫助來獲取云端的數據。由于加密密鑰如此之關鍵，一些企業會選擇將其托管給第三方保管以防丟失或損壞。
云備份不同選擇的優劣勢分析：
法規遵從。使用云備份同樣會有法規遵從方面的問題。對上市公司及相關行業，其必須符合一些額外的法規規范，這樣的話就只能考慮符合SSAE16/SOC 1(之前稱為SAS70)的云服務供應商。SAS70/SSAE16是一項服務供應商的審計標準，基于這項標準，服務供應商在控制和流程方面必須經過額外地審計評估，并報告共享給其用戶。對SAS70/SSAE16有類型I和類型II兩種檢驗方式，因此有必要確定服務供應商是否通過了更嚴格的類型II審計。只有類型II的審計報告才能夠證明控制測試是否足夠有效地運行，對在指定時間內歸檔的控制目標提供合理的安全保障。例如，Sarbanes-Oxley (SOX)的審計通常只采納類型II的審計報告。
你同時應該理解審計報告所包含的內容。許多小型托管服務提供商通過提供數據中心或亞馬遜SAS70/SSAE16報告(假設托管服務供應商采用亞馬遜作為后臺)很快地聲稱其符合SAS70/SSAE16法規要求，其實這是不足夠的。雖然數據中心的SAS70/SSAE16報告能夠保證物理控制，其對于相關托管服務供應商并沒有運營方面的控制，這些供應商仍可以變更管理，開發程序或提供其它訪問方式。因此，這里非常推薦在和云服務供應商簽署服務協議之前，要求最新的SAS70/SSAE16報告，并將報告在內部和外部審計單位進行復審。
混合云vs單純的云備份。在一個單純的云備份環境中，受保護的服務器和臺式機上的客戶端軟件會將備份之間傳輸到云端。這種服務的好處在于可以快速地建立并最小化維護時間。一個純粹的云備份產品非常適合個人電腦的備份以及只有少數數據需要保護(通常為幾個TB)的小型企業。從云端直接取回備份數據時，考慮到因特網連接環境下可用的帶寬限制,帶寬會是一個問題;這一短板在恢復數據時就變得很要命。
延遲和帶寬限制的問題在混合云的備份產品中不會那么突出，這類產品使用本地磁盤或網關作為數據復制到云端的首次備份目標。這些本地媒介通常會將最新的備份作為緩存保存在本地，以在恢復時避免漫長的回復時間;其同樣將數據異步地復制至云端。對于一個純粹的云備份解決方案，沒有本地媒介用于快速恢復，有必要了解所有的恢復方式，包括是否可以將備份數據通過磁盤或NAS設備運回現場的能力;隨著云端數據存儲量的增長，恢復選項會變得十分重要。相類似的一些托管服務供應商可以在外部存儲設備上首次進行全備份(或稱為“種子”)以避免通過因特網進行首次備份時消耗大量時間。
高效性。對于本地備份合適的備份流程對于云端的備份或許并不可行。例如，只針對文件變化部分進行次文件備份對于云備份產品就是一項非常重要的特性。郵件個人文件夾文件(.PST文件)可能會以GB單位不斷增長，大型的Excel電子表格和PowerPoint演講稿都可能會有幾十個MB，這樣對于云備份產品而言，只是備份文件變更的部分而非全部文件就變得非常重要。類似的，進行連續增量備份的功能也可以最小化每次備份的傳輸數據量。傳統的每周全備份和每天的增量備份原則通常適用于本地備份，但卻不是用于將數據備份至云端。網絡帶寬的局限性使得效能成為云備份產品中的重要特性。因此任何能夠降低所需遷移到云端的數據的技術都變得十分關鍵。
壓縮和源端的重復數據刪除是兩種可以最小化向云端傳輸數據量的技術。重復數據刪除技術降低了帶寬使用并同時致力于降低備份至云端的成本。由于云存儲的定價通常是基于每單位GB的，壓縮和重復數據刪除可以降低每個月在這上面的開銷。為在最大程度上降低數據，一些托管服務供應商還會在源端進行重復數據刪除后在云端再進行一次。由于源端范圍的重復刪除可能只限于單臺或數臺服務器，云端的重復刪除可以針對所有數據，這樣可以進一步刪除大量數據。希捷旗下的i365備份托管服務供應商的資深產品經理Karen Jaworski說：“我們在發送數據之前進行重復刪除和壓縮操作，并且當數據抵達云端時再次進行重復刪除。”
傳輸。除了源端的重復數據刪除，云備份產品在其管理可用的帶寬方面也不盡相同。在備份進行時限制帶寬使用的功能可以最小化備份對于用戶或其它共享因特網連接的應用程序的影響。此外，一天內不同時間段配置不同帶寬限制的功能可以進一步優化備份性能和對其他用戶影響之間的平衡。一些云服務供應商，比如AT&T，讓用戶可以選擇使用多協議標記交換(MPLS)線路來取代因特網;這種選項對于那些已經使用MPLS的用戶而言相當劃算。由于低網絡延遲，MPLS的服務質量(QoS)特性使得用戶可以標記備份數據，并消除對于其他用戶或應用程序的所有影響。這對于擁有大量用戶和備份數據的中型和大型企業而言尤其重要。
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托管服務供應商
將備份轉交給托管服務供應商來完成是一種便捷的途徑來實現云端備份并實現內部IT需求最小化。托管服務供應商提供完全的云備份產品，這樣用戶就可以在桌面和服務器上安裝腳本，將數據直接備份至云端;供應商也提供混合云的備份產品，這樣云服務供應商會提供一個受管理的本地網關，將本地備份數據復制到云端之前先存儲在本地。
托管服務供應商提供一系列的產品，覆蓋消費者、小型辦公室/家庭辦公室(SOHO)以及小型和中小企業(中小型企業)直到針對企業級應用的云備份服務。ESG資深分析師David Chapa 說：“雖然基于云的備份仍更適合中小型企業的應用，大型企業已經開始利用云來補充其內部備份，尤其是容災，遠程辦公室和最終用戶的數據保護。”
Mozy(現在已經被EMC公司收購)和Carbonite公司使消費類的備份服務流行起來。這完全是單純的云備份產品，基于許可證的方式保護單個臺式機或筆記本，并不具備企業級備份產品中的所有特性。舉例而言，Carbonite的服務中并不提供重復數據刪除。“重復數據刪除的需求很少出現在在我們的目標市場中，我們平均每位用戶的數據保護量小于50GB，”Carbonite小型業務集團總經理Pete Lamson說。不過無論是Carbonite(和其Carbonite Business產品)以及Mozy(和其MozyPro產品)都擴展了其產品業務應用范圍。Carbonite致力于小型業務，提供簡單而廉價的備份服務，而MozyPro則以相同方式定位在小型和大型業務。Symantec公司的Backup Exec.cloud和Carbonite合作，產品定位在50人以下的小型企業，目前在北美測試，并確定將于今年秋天發布。“Backup Exec.cloud具有集中化的管理并提供全球化的可訪問性來保護服務器，而我們會盡力將備份變得盡可能地簡單，”Symantec服務器終端保護產品經理，David Mitchell說。
對于企業而言，IBM在恢復方面改善對其管理備份服務產品，并重新命名為，SmartCloud Resillience。該產品涵蓋了數據保護的各種方面，從備份恢復到從規定和容災站點的恢復。
HP公司企業級Electronic Vaulting Service是一項托管服務器備份產品，應用Asigra軟件;HP的Mobile Information Protection使用Autonomy Connected Backup，這是剛推出的應用于個人電腦備份服務的產品，針對SOHO和中小型企業市場，目前可以從HP的渠道合作伙伴處獲取。
i365 自從1997年就開始提供托管備份，也是擁有最全和功能最完整的云備份產品的企業之一，可以解決從小型到大型企業的各類要求。可以通過單純的服務、軟件和物理、虛擬設備的方式提供，并可以在本地部署作為混合云或作為純粹的云備份產品。
Iron Mountain是備份領域中最有名的公司之一，不過隨著將Connected Backup和LiveVault備份軟件賣給Autonomy，其在云技術方面的策略近期有所轉變。Iron Mountain目前從軟件部署方面集中到了備份服務上。“我們將繼續致力于提供企業級的云備份服務。對于醫療保健和金融服務機構，我們提供更高級的解決方案;舉例而言，對于醫院，我們提供托管備份產品，并和所有的核心PACS系統(圖片和檔案通訊系統)無縫整合，”Iron Mountain醫療保健服務部門資深副總裁Ken Rubin說。
云備份檢查列表：關鍵特性
基于云環境的備份應用和網關
小型企業可能會選擇托管服務供應商的方式，而大型企業更傾向于通過其現有的備份軟件或云網關，將其現有的備份體系架構擴展到云上。這樣做的好處可以用云備份替換離線磁帶，利用云端完成備份工作，更具性價比。
不同商用備份應用程序中，對云的支持方式變化很大。CommVault System公司增加了大范圍對云的支持并支持諸多不同云服務供應商(AT&T、亞馬遜、微軟、Nirvanix和Rackspace)。受支持的云供應商以額外的備份媒介的方式出現，并且所有的備份特性，比如重復數據刪除，都在備份至云端的過程中可用。在歸檔到云端的過程中用存根方式支持按需的歸檔數據檢索，以及基于數據塊的復制變化部分到云端用于計算機恢復，比如亞馬遜的Elastic Compute Cloud (EC2)只是可以顯現Commvault Simpana的一系列特性。和CommVault類似，Symantec Backup Exec和NetBackup都支持到云端的備份，不過他們目前僅支持Nirvanix。Arkeia Network Backup支持將備份數據復制到亞馬遜和Nirvanix。
EMC的Avamar和Networker目前并沒有和云服務供應商集成。相反，EMC將Avamar銷售給托管服務供應商。“考慮到Avamar源端的重復刪除和可擴展的Avamar Data Store網格，我們希望以此來加強我們企業級備份服務”，Dick Mulvihill說，他是Hexistor Data Protection Service LLC，一家位于芝加哥的備份托管服務供應商的共同創立者和管理合作伙伴。IBM Tivoli Storage Manager(TSM)目前并不支持直接備份到云端。“我們正在和云網關供應商，比如Riverbed，合作支持云備份;云備份網關簡便，易于安裝，并且可作為本地備份緩存用于快速恢復，”Tivoli存儲軟件開發部門副總Steve Wojtowecz說。
云網關用于將數據傳輸至云端，目前的廠商有Nasuni公司、Panzura公司、Riverbed公司、StorSimple公司、TwinStrata公司和其它一些公司。雖然一些網關由于混合云存儲產品可以將本地存儲擴展到云端而備受推崇，Riverbed Whitewater卻只關注在云備份上。從小型公司到大型企業都有不同的配置可以選擇，傳統的備份應用程序備份備份至Whitewater網關設備，在這其中可以用重復刪除、壓縮、加密、和異步遷移數據到支持的云供應商(目前包括AT&T，亞馬遜和Nirvanix)。StoreSimple網關也由于其對微軟的SharePoint的支持而頗具特色。
云備份成為主流
云備份從小規模的試用已經發展成今天的主流應用，尤其是在SOHO和中小型企業中，并且正被大型企業逐步采用以補充其現有備份體系架構。上市公司，甚至政府機構不斷采用云服務的背后，對云服務安全性的顧慮逐步減緩。不過，在評估云備份時，適當而嚴格的調查仍有必要，通過可靠地備份流程和有力地控制可以避免意外的發生。
