導(dǎo)讀：像其他備份應(yīng)用一樣，微軟系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)保護(hù)管理器2010 (Microsoft DPM)會產(chǎn)生許多類型的錯誤。本文討論如何解決你可能遇到的五個常見的錯誤。
DPM cannot start the create new protection group wizard because there are no computers with protection agents Installed.
（DMP不能啟動創(chuàng)建新的保護(hù)組向?qū)В驗闆]有已安裝保護(hù)代理的主機(jī)。）
這是一個Microsoft DPM最難解決的錯誤之一。特別是即使你在你想要保護(hù)的主機(jī)上部署了DMP代理，DPM依然無法與這些代理進(jìn)行通信。
在深入進(jìn)行故障排查之前，你需要花一點時間確認(rèn)這些代理是真的在運(yùn)行，而沒有被一些防火墻規(guī)則屏蔽代理的通信。
一旦你確認(rèn)了這點，下一步需要檢查DPM服務(wù)器和目標(biāo)主機(jī)的DNS名字解析服務(wù)是否工作正常。即使DNS名字解析看上去工作正常，你依然需要通過名字解析測試來對比目標(biāo)主機(jī)的IP地址和DNS名字解析出來的IP地址是否一致。錯誤的DNS記錄是導(dǎo)致代理通信故障的常見原因。
另一個要檢查的是域控制器、DPM服務(wù)器和目標(biāo)主機(jī)的時鐘設(shè)置。如果這些時鐘不同步，Kerberos認(rèn)證會失敗，繼而導(dǎo)致代理通信故障。
DPM failed to apply the required policies to this protection group since the recovery point limit for this DPM server has been exceeded.
（由于DPM服務(wù)器恢復(fù)點上限超出導(dǎo)致DPM無法對保護(hù)組應(yīng)用所需的策略。）
這個錯誤實際上是告訴你恢復(fù)點定義過多。在這種情況下，你首先需要檢查是否可以減少快速完整備份（express full backups）的數(shù)量。如果不行，你可能要減少要保護(hù)的數(shù)據(jù)源的數(shù)量或范圍。
DPM was unable to initiate recovery to the specified computer.
（DPM無法對一臺特定主機(jī)初始化還原。）
這個錯誤會發(fā)生在嘗試從一個備份恢復(fù)數(shù)據(jù)時。在這種情況下，你首先需要查看主機(jī)名，確保主機(jī)名正確，并且使用完全合格域名(FQDN)格式。
如果主機(jī)名是正確的，下一步需要檢查DPM服務(wù)器和主機(jī)的DNS名字解析服務(wù)在你嘗試恢復(fù)數(shù)據(jù)時工作正常。
最后，檢查你嘗試恢復(fù)數(shù)據(jù)的主機(jī)是否安裝了保護(hù)代理，以及DMP服務(wù)器是否可以和代理進(jìn)行通信。
Could not perform the requested action on the selected items. This could be because the selected items or some of the properties associated with these items have changes that prevent the action from being taken.
（無法在已選項中執(zhí)行請求操作。這個錯誤可能是因為已選項或某些選項的屬性已經(jīng)被更改，系統(tǒng)會拒絕執(zhí)行這個操作。）
雖然這個錯誤聽起來很糟糕，但這卻是一個最容易解決的錯誤之一。這個錯誤發(fā)生在當(dāng)系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)保護(hù)管理器控制臺顯示的數(shù)據(jù)不是最新數(shù)據(jù)，并且你是針對舊數(shù)據(jù)進(jìn)行操作時。要解決這個問題，你只需要重新開關(guān)控制臺。這將使控制臺從DPM服務(wù)器重新同步數(shù)據(jù)，從而解決這個問題。
DPM cannot detect the volume <data source name> on server <server name>
（DPM無法發(fā)現(xiàn)服務(wù)器（服務(wù)器名）的卷（數(shù)據(jù)源名）。）
這個錯誤消息是指Microsoft DPM可以與目標(biāo)主機(jī)進(jìn)行通信，但無法找到你想執(zhí)行操作的卷（例如你想對該卷執(zhí)行備份或還原）。這個錯誤有幾種可能的原因。
最常見的原因是目標(biāo)主機(jī)的硬盤有故障。要確認(rèn)這點，最簡單的辦法是在目標(biāo)主機(jī)使用diskmgmt.msc命令打開磁盤管理控制臺，然后檢查主機(jī)是否可以檢測到硬盤。
有時你會發(fā)現(xiàn)有故障的硬盤在磁盤管理控制臺可以被檢測到。在這種情況下，通常你可以在故障發(fā)生前看到一些其它癥狀。例如如果這塊硬盤用于存放數(shù)據(jù)庫。
如果你可以排除硬盤錯誤，花一點時間檢查這個卷是否依然存在，并且沒有被重新映射（remap）。有時目標(biāo)主機(jī)的配置改動會導(dǎo)致這個錯誤。
如果目標(biāo)主機(jī)看起來一切正常，但你依然發(fā)現(xiàn)了這個錯誤消息，那Microsoft DPM的卷狀態(tài)信息可能需要被刷新。你可以打開PowerShell并使用如下命令來刷新Microsoft DPM的卷狀態(tài)信息：
Get-Datasource –ProductionServer <server name> -Inquire
