導(dǎo)讀：像其他備份應(yīng)用一樣，微軟系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)保護(hù)管理器2010 (Microsoft DPM)會(huì)產(chǎn)生許多類型的錯(cuò)誤。本文討論如何解決你可能遇到的五個(gè)常見的錯(cuò)誤。
DPM cannot start the create new protection group wizard because there are no computers with protection agents Installed.
（DMP不能啟動(dòng)創(chuàng)建新的保護(hù)組向?qū)В驗(yàn)闆]有已安裝保護(hù)代理的主機(jī)。）
這是一個(gè)Microsoft DPM最難解決的錯(cuò)誤之一。特別是即使你在你想要保護(hù)的主機(jī)上部署了DMP代理，DPM依然無(wú)法與這些代理進(jìn)行通信。
在深入進(jìn)行故障排查之前，你需要花一點(diǎn)時(shí)間確認(rèn)這些代理是真的在運(yùn)行，而沒有被一些防火墻規(guī)則屏蔽代理的通信。
一旦你確認(rèn)了這點(diǎn)，下一步需要檢查DPM服務(wù)器和目標(biāo)主機(jī)的DNS名字解析服務(wù)是否工作正常。即使DNS名字解析看上去工作正常，你依然需要通過名字解析測(cè)試來(lái)對(duì)比目標(biāo)主機(jī)的IP地址和DNS名字解析出來(lái)的IP地址是否一致。錯(cuò)誤的DNS記錄是導(dǎo)致代理通信故障的常見原因。
另一個(gè)要檢查的是域控制器、DPM服務(wù)器和目標(biāo)主機(jī)的時(shí)鐘設(shè)置。如果這些時(shí)鐘不同步，Kerberos認(rèn)證會(huì)失敗，繼而導(dǎo)致代理通信故障。
DPM failed to apply the required policies to this protection group since the recovery point limit for this DPM server has been exceeded.
（由于DPM服務(wù)器恢復(fù)點(diǎn)上限超出導(dǎo)致DPM無(wú)法對(duì)保護(hù)組應(yīng)用所需的策略。）
這個(gè)錯(cuò)誤實(shí)際上是告訴你恢復(fù)點(diǎn)定義過多。在這種情況下，你首先需要檢查是否可以減少快速完整備份（express full backups）的數(shù)量。如果不行，你可能要減少要保護(hù)的數(shù)據(jù)源的數(shù)量或范圍。
DPM was unable to initiate recovery to the specified computer.
（DPM無(wú)法對(duì)一臺(tái)特定主機(jī)初始化還原。）
這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)發(fā)生在嘗試從一個(gè)備份恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)。在這種情況下，你首先需要查看主機(jī)名，確保主機(jī)名正確，并且使用完全合格域名(FQDN)格式。
如果主機(jī)名是正確的，下一步需要檢查DPM服務(wù)器和主機(jī)的DNS名字解析服務(wù)在你嘗試恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)工作正常。
最后，檢查你嘗試恢復(fù)數(shù)據(jù)的主機(jī)是否安裝了保護(hù)代理，以及DMP服務(wù)器是否可以和代理進(jìn)行通信。
Could not perform the requested action on the selected items. This could be because the selected items or some of the properties associated with these items have changes that prevent the action from being taken.
（無(wú)法在已選項(xiàng)中執(zhí)行請(qǐng)求操作。這個(gè)錯(cuò)誤可能是因?yàn)橐堰x項(xiàng)或某些選項(xiàng)的屬性已經(jīng)被更改，系統(tǒng)會(huì)拒絕執(zhí)行這個(gè)操作。）
雖然這個(gè)錯(cuò)誤聽起來(lái)很糟糕，但這卻是一個(gè)最容易解決的錯(cuò)誤之一。這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在當(dāng)系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)保護(hù)管理器控制臺(tái)顯示的數(shù)據(jù)不是最新數(shù)據(jù)，并且你是針對(duì)舊數(shù)據(jù)進(jìn)行操作時(shí)。要解決這個(gè)問題，你只需要重新開關(guān)控制臺(tái)。這將使控制臺(tái)從DPM服務(wù)器重新同步數(shù)據(jù)，從而解決這個(gè)問題。
DPM cannot detect the volume <data source name> on server <server name>
（DPM無(wú)法發(fā)現(xiàn)服務(wù)器（服務(wù)器名）的卷（數(shù)據(jù)源名）。）
這個(gè)錯(cuò)誤消息是指Microsoft DPM可以與目標(biāo)主機(jī)進(jìn)行通信，但無(wú)法找到你想執(zhí)行操作的卷（例如你想對(duì)該卷執(zhí)行備份或還原）。這個(gè)錯(cuò)誤有幾種可能的原因。
最常見的原因是目標(biāo)主機(jī)的硬盤有故障。要確認(rèn)這點(diǎn)，最簡(jiǎn)單的辦法是在目標(biāo)主機(jī)使用diskmgmt.msc命令打開磁盤管理控制臺(tái)，然后檢查主機(jī)是否可以檢測(cè)到硬盤。
有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)有故障的硬盤在磁盤管理控制臺(tái)可以被檢測(cè)到。在這種情況下，通常你可以在故障發(fā)生前看到一些其它癥狀。例如如果這塊硬盤用于存放數(shù)據(jù)庫(kù)。
如果你可以排除硬盤錯(cuò)誤，花一點(diǎn)時(shí)間檢查這個(gè)卷是否依然存在，并且沒有被重新映射（remap）。有時(shí)目標(biāo)主機(jī)的配置改動(dòng)會(huì)導(dǎo)致這個(gè)錯(cuò)誤。
如果目標(biāo)主機(jī)看起來(lái)一切正常，但你依然發(fā)現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤消息，那Microsoft DPM的卷狀態(tài)信息可能需要被刷新。你可以打開PowerShell并使用如下命令來(lái)刷新Microsoft DPM的卷狀態(tài)信息：
Get-Datasource –ProductionServer <server name> -Inquire
