雖然Symantec NetBackup相對而言易于配置和使用，然而同樣也會有一些問題發生。本篇涉及到五種常見的NetBackup故障信息以及對應的處理方式。

　　所請求的操作部分成功完成

　　我個人認為這是最讓人討厭的NetBackup錯誤信息，并沒有明確具體的錯誤原因，只是簡單地提示“有一些部分出現故障，不過無法告訴你到底問題出在哪兒了。”

　　并且不幸的是，針對這種錯誤提示并沒有太好的方式。糾正這一特殊情況的唯一途徑是推斷出這種錯誤的含義。最好的方式是查看一遍備份日志以找到引起這種問題的線索。

　　如果錯誤發生在備份進行的過程中，你需要注意你所進行備份的數據。這種問題的原因可能是NetBackup嘗試打開一個鎖定了的文件，或文件路徑超過了1,000個字符長度。(在有些情況下可以允許1,023個字符文件長度，不過請盡量保持長度小于1,000個字符長度。)

　　要求的文件沒有成功備份

　　這種類型的問題通常總和安全相關。尤其是當NetBackup無法讀取所要備份的數據時，其會產生這種錯誤提示。

　　在Windows設備上，NetBackup客戶端服務使用一個服務賬戶。該服務賬戶對于所要備份的數據必須具備讀取權限。一種非常常見的問題是出在NetBackup客戶端服務有時會被配置成使用系統賬戶。雖然這種賬戶對于備份本地數據運行正常，但無法訪問網絡驅動器。

　　所要恢復的文件無法正常恢復

　　可能沒有什么會比備份數據無法恢復的錯誤提示信息更加讓系統管理員的神經高度緊張了。所幸的是，這種信息并不經常表示產生了致命的錯誤。

　　這種難題通常和安全問題或配置錯誤相關。你應當開始故障排查流程，檢查日志查找恢復出錯的原因。檢查你正在進行備份的源數據也是個不錯的選擇，這樣可以確保NetBackup客戶端可以將數據寫到數據所要恢復的位置。

　　當你在檢查時，請查看下客戶端的服務器列表。其中可能包含信息顯示主服務器和媒介服務器在恢復操作過程中被占用。

　　分配故障

　　這一NetBackup錯誤表示系統缺乏足夠的內存來完成相應操作。遇到這種情況可以進行以下一些操作。

　　如果問題出現在虛擬機上，嘗試著關閉虛擬機并重新分配額外的內存。記住，如果虛擬機運行在32位的操作系統上，其無法運行超過4GB的內存空間。

　　另一件你可以嘗試的事情(無論運行物理機或虛擬機系統)是簡單地重啟系統。重啟系統一般可以將不使用的流程占用的內存釋放。

　　如果所有這些都無效，嘗試使用Windows 任務管理器來診斷是否有不必要的流程在系統中運行。你可以終端這些流程來釋放更多的內存空間。

　　打開文件出錯

　　這一NetBackup錯誤信息容易令人誤解。該信息似乎顯示讀取錯誤，但實際上卻不是，這種錯誤發生在磁盤存儲單位嘗試將數據寫入NetBackup服務器的根目錄設備(或者是媒介服務器)時。

　　如果磁盤存儲單元的路徑必須駐留在根目錄層，你可以進行強制操作，通過管理員控制臺，進入改變存儲單位的對話框，并選擇“該目錄可以存在于根目錄文件系統或系統磁盤上”選項框。

　　結論

　　NetBackup錯誤通常都可以追溯到權限問題，資源分配問題或其它單純的配置或邏輯問題上。

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