大數(shù)據(jù)以及類似的技術(shù)發(fā)展趨勢，讓許多企業(yè)開始將信息資源作為業(yè)務(wù)發(fā)展的核心命脈。然而，企業(yè)經(jīng)常面臨的問題是，他們雖然能有效的分析數(shù)據(jù)，但缺乏一個有效的方法使用它、利用它。業(yè)務(wù)流程管理軟件可以提供給企業(yè)一種把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動、讓數(shù)據(jù)更有價值的能力。

據(jù)報道，大數(shù)據(jù)的崛起已經(jīng)讓許多公司開始關(guān)注如何收集和分析非結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。隨之而來的新挑戰(zhàn)就是如何更好的處理這些數(shù)據(jù)。然而，許多企業(yè)仍然比較嚴(yán)格的劃分各業(yè)務(wù)部門的權(quán)限，即便這樣下來，在各部門之間存在著嚴(yán)重的孤島現(xiàn)象。如何將海量數(shù)據(jù)中有效的信息，跨越企業(yè)內(nèi)存在已久的孤島，盡可能完全的傳遞到最終用戶手中，成為企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。BPM可以從企業(yè)全局出發(fā)，集成企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)，幫助企業(yè)更好的進行數(shù)據(jù)的傳遞和使用。

然而，僅僅集成各應(yīng)用程序以及相關(guān)系統(tǒng)的信息還遠遠不夠，企業(yè)的最終目的是希望這些系統(tǒng)具有靈活的可操作性。許多企業(yè)雖然已經(jīng)可以有效的移動數(shù)據(jù)，但卻很少能把這些處理過的數(shù)據(jù)信息變成“行動”，為企業(yè)創(chuàng)造價值。然而，如果要幫助員工通過最佳的途徑利用這些數(shù)據(jù)推動其效率的提升，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為“行動”是必不可少的。BPM則可以為企業(yè)提供使用這些數(shù)據(jù)的“必備技能”。

據(jù)有關(guān)報道推測，數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)在進行內(nèi)部系統(tǒng)調(diào)整時，他們希望能進行集中式操作，以便獲取信息以及最大限度的發(fā)揮這些信息的價值。在這一過程中，企業(yè)的核心重點是采取各種解決方案，調(diào)整現(xiàn)有的內(nèi)部系統(tǒng)，打通各系統(tǒng)的“經(jīng)絡(luò)”，讓企業(yè)員工在不同的系統(tǒng)之間“暢行”，而BPM可以讓企業(yè)的這一需求成為現(xiàn)實。

大數(shù)據(jù)并不是唯一影響企業(yè)變革的新興技術(shù)。云計算，BYOD的辦公模式以及社交網(wǎng)絡(luò)等都讓企業(yè)發(fā)生著變革。由于這些新技術(shù)融入企業(yè)、在企業(yè)中發(fā)揮價值，需要借助企業(yè)的IT部門，這就要求企業(yè)的IT部門具備根據(jù)業(yè)務(wù)需求部署和駕馭新興技術(shù)的能力。如果企業(yè)的IT部門無法應(yīng)對新技術(shù)的沖擊，企業(yè)可能會出現(xiàn)這樣的情況：即便在IT上投入了巨大的財力，仍然無法看到這些投資產(chǎn)生的效益。BPM平臺以流程為中心，確保IT創(chuàng)新能更好的實現(xiàn)收益。BPM作為企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)之一，可以幫助許多領(lǐng)域的企業(yè)協(xié)調(diào)IT工具與業(yè)務(wù)需求之間的關(guān)系。