IBM表示，在2019年，它至少將拿下超過30億美元的云服務協議訂單。
西班牙桑坦德銀行加入了與IBM簽訂混合云服務合同的金融機構的行列，它們還包括菲律賓群島銀行(合同金額2.6億美元)、法國巴黎銀行(一項為期八年的協議，金額不詳)、澳大利亞西太平洋銀行、英國勞埃德銀行集團、加拿大皇家銀行和瑞穗銀行等。
此外，阿根廷工商銀行宣布與IBM 達成一項為期五年、價值6,300萬美元的協議，“重點是重新定義該行與IBM Watson和IBM Cloud的客戶體驗，”IBM表示。
在其他商業領域，IBM上周宣布與Smart Energy Water達成一項數百萬美元的協議，后者為公用事業公司提供SaaS客戶參與和分析工具。此前，IBM與沃達豐和法國最大的銀行巴黎銀行簽訂了云計算合同。
IBM表示，桑坦德銀行正在構建一個新的IT架構，作為其混合云環境的基礎，并已建立了自己的云服務中心。IBM正在與該中心合作定義方法和流程，以加速該轉換過程。此外，桑坦德銀行正在使用IBM開放運營解決方案和IBM API Connect，“旨在更快地開發、迭代和啟動新的或升級的應用程序和數字服務。”
該銀行還將利用IBM Watson整合人工智能功能，旨在改善客戶體驗、增強分行咨詢專業知識和提高員工生產率。
“這是整個銀行業正在發生的更大趨勢的一部分，”IBM在公告中表示。“如今，銀行業面臨著許多獨特的挑戰:客戶要求提供更多定制化服務，而安全和監管規定正使數據治理變得更加復雜，數據和工作負載分布在許多不同的云和現場環境中。”但隨著越來越多的銀行開始采用混合云解決方案，新的信心正在顯現……這是快速創新的秘訣。IBM引用了一項未指明出處的研究發現，業績優于同行的銀行中，它們將混合云應用作為其整體業務戰略一部分的可能性要高出88%。
