打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)共享模式在辦公工作中已普遍使用，這的確是節(jié)約成本、提高設(shè)備利用率的好方法。但在實際的局域網(wǎng)應(yīng)用中有可能發(fā)生特殊的網(wǎng)絡(luò)故障，下面是筆者實際工作中遇到一起特殊故障的解決過程，希望對大家有所幫助。
　　為了充分利用資源，辦公室的打印機(jī)實行網(wǎng)絡(luò)共享打印，共享打印機(jī)電腦的計算機(jī)名稱是：cfnw-fd-yy-006，系統(tǒng)是Windows 2000 Professional。最近出現(xiàn)一個奇怪的故障：局域網(wǎng)中的所有電腦無法共享打印cfnw-fd-yy-006這臺電腦上的打印機(jī)，但是各電腦中的共享打印機(jī)圖標(biāo)卻顯示狀態(tài)正常，且每次在關(guān)掉cfnw-fd-yy-006這臺電腦再重開，其他電腦都能打印一兩張，之后就不能再打印了。
　　開始以為是局域網(wǎng)有問題，從其他電腦向cfnw-fd-yy-006這臺電腦發(fā)大數(shù)據(jù)包，用ping命令測試，一切正常，這說明了網(wǎng)絡(luò)肯定沒有問題。將打印機(jī)接到另外一臺電腦A上并設(shè)置共享測試沒有問題，說明問題肯定是出在cfnw-fd-yy-006這臺電腦。奇怪的是從cfnw-fd-yy-006的網(wǎng)上鄰居中能訪問其他電腦的共享資源，但是從其他電腦的網(wǎng)上鄰居根本不能訪問cfnw-fd-yy-006共享資源，只要一點擊此計算機(jī)名稱就出現(xiàn)如圖1錯誤提示。

　　根據(jù)經(jīng)驗從一臺裝有Windows 2003 Server系統(tǒng)電腦上復(fù)制msconfig.exe文件到cfnw-fd-yy-006和電腦A中。再雙擊msconfig.exe文件，仔細(xì)對照檢查“系統(tǒng)配置實用程序”中所有運行的進(jìn)程，發(fā)現(xiàn)cfnw-fd-yy-006這臺電腦“系統(tǒng)配置實用程序”中的“啟動”項目里多了一個可疑的進(jìn)程：wuam.exe，去掉此進(jìn)程后，再重新啟動電腦，從各電腦測試打印和訪問都沒有問題。
　　為了徹底杜絕此故障再次發(fā)生，升級每臺電腦中的瑞星2005，再運行瑞星殺毒，在cfnw-fd-yy-006這臺電腦中查殺到一種叫Backdoor.Spyboter.ay.enc病毒，此病毒在系統(tǒng)盤根目錄和WinntSystem32目錄下分別產(chǎn)生了一個wuam.exe執(zhí)行文件，這是一種木馬程序，它隨系統(tǒng)啟動自動運行，會暗中停掉所有共享，使共享后的資源不起作用，進(jìn)而導(dǎo)致共享打印罷工。