網(wǎng)絡(luò)變慢是經(jīng)常會遇到的問題，對于ADSL專線單獨使用網(wǎng)絡(luò)的用戶來說，網(wǎng)絡(luò)速度出現(xiàn)變慢的情況比較少。但是對于局域網(wǎng)接入上網(wǎng)的用戶而言就會經(jīng)常出現(xiàn)，例如網(wǎng)吧、公司和學(xué)校企業(yè)等地點。很多用戶反應(yīng)，局域網(wǎng)在運行一段時間后，發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速突然變慢:運行公司信息系統(tǒng)軟件和訪問公司局域網(wǎng)內(nèi)主頁速度明顯降低，訪問外網(wǎng)速度也大不如前。

遇到網(wǎng)絡(luò)變慢的情況，就要對網(wǎng)絡(luò)進行有效的診斷，引起局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢的原因很多，網(wǎng)線的狀況、網(wǎng)線的接頭、集線器、網(wǎng)卡，以及驅(qū)動程序等等硬件設(shè)備都可能引起企業(yè)局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢。

這種情況下，首先我們需要檢查網(wǎng)線是否脫落，有無折損斷裂;網(wǎng)線接頭是否松動，接觸不良，路由器的電源是否松動或接口是否沾滿了灰塵或雜物，造成堵塞；以及網(wǎng)卡的工作是否正常，IP地址的設(shè)置是不是與別的計算機的設(shè)置有了沖突等等。

網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不合理也會影響到網(wǎng)速。其中包括了網(wǎng)線架設(shè)過長、網(wǎng)絡(luò)冗余回路。

首先，檢查兩個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的物理距離。現(xiàn)在企業(yè)、網(wǎng)吧等局域網(wǎng)內(nèi)大都使用的是五類雙絞線，而五類線的有效距離是120～150米，最佳距離是小于80米。如果兩個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的物理距離超過了120米，而且之間又沒有網(wǎng)絡(luò)中繼設(shè)備，那么它們之間的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度就很慢。至于光纖則沒有這種問題。

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圖：復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

這時我們需要改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，縮短兩個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的物理距離或增加網(wǎng)絡(luò)中繼設(shè)備如集線器、中繼器，還可以更換網(wǎng)線采用超五類或者光纖等。

再統(tǒng)計一下任意兩個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間經(jīng)過的中繼器數(shù)量。在10Mbps以太網(wǎng)中不應(yīng)超過4個，在100Mbps快速以太網(wǎng)中不應(yīng)超過2個。

回路問題影響網(wǎng)絡(luò)速度，一般當(dāng)網(wǎng)絡(luò)較小涉及的節(jié)點數(shù)不是很多、結(jié)構(gòu)不是很復(fù)雜時，這種現(xiàn)象很少發(fā)生。但在一些比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中，由于一些原因經(jīng)常有多余的備用線路，則會構(gòu)成回路，數(shù)據(jù)包會不斷發(fā)送和校驗數(shù)據(jù)，從而影響整體網(wǎng)速，并且查找比較困難。為避免這種情況發(fā)生，要求我們在鋪設(shè)網(wǎng)線時一定要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，網(wǎng)線打上明顯的標(biāo)簽，有備用線路的地方要做好記載。

廣播風(fēng)暴影響網(wǎng)絡(luò)速度

廣播風(fēng)暴出現(xiàn)影響網(wǎng)絡(luò)速度，作為發(fā)現(xiàn)未知設(shè)備的主要手段，廣播在網(wǎng)絡(luò)中起著非常重要的作用。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)計算機數(shù)量的增多，廣播包的數(shù)量會急劇增加。當(dāng)廣播包的數(shù)量達到30%時，網(wǎng)絡(luò)傳輸效率將會明顯下降。當(dāng)網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞后，會不停地發(fā)送廣播包，從而導(dǎo)致廣播風(fēng)暴，使網(wǎng)絡(luò)通信陷于癱瘓。

因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件有故障時也會引起網(wǎng)速變慢。當(dāng)懷疑有此類故障時，首先可采用置換法替換集線器或交換機來排除集線設(shè)備故障。然后關(guān)掉集線器或交換機的電源后用ping命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網(wǎng)卡的計算機，更換新的網(wǎng)卡可恢復(fù)網(wǎng)速正常。

端口瓶頸阻塞網(wǎng)絡(luò)傳輸

實際上路由器的廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口、交換機端口、集線器端口和服務(wù)器網(wǎng)卡等都有可能成為網(wǎng)絡(luò)瓶頸。我們可在網(wǎng)絡(luò)使用高峰時段，利用網(wǎng)管軟件查看路由器、交換機、服務(wù)器端口的數(shù)據(jù)流量(用netstat命令也可統(tǒng)計各個端口的數(shù)據(jù)流量)，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流通瓶頸的位置，設(shè)法增加其帶寬。如更換服務(wù)器網(wǎng)卡為100M或1000M、安裝多個網(wǎng)卡、通過改變路由器上配置來增加帶寬等方法都可以有效地緩解網(wǎng)絡(luò)瓶頸，最大限度地提高數(shù)據(jù)傳輸速度。

病毒造成局域網(wǎng)網(wǎng)速降低

現(xiàn)在許多電腦病毒如尼姆達、求職信病毒及其變種等等許多的網(wǎng)絡(luò)病毒都會造成網(wǎng)速降低。如果有一臺電腦感染了這些病毒，它們就會通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)向別的電腦傳播。整個網(wǎng)絡(luò)中充斥著病毒文件堵塞了網(wǎng)路，增加了服務(wù)器或客戶端電腦的負(fù)荷。這些因素都會造成網(wǎng)速的降低。

比如說，前一陣剛流行過的求職信病毒。使用者只要預(yù)覽病毒信件，不需執(zhí)行任何附件，就已經(jīng)受到感染。用戶一旦中毒，病毒便會大量寄發(fā)郵件給通訊簿的收件者，造成服務(wù)器和客戶端負(fù)荷增大，網(wǎng)路引起堵塞。正常的數(shù)據(jù)幀不能傳輸，甚至于整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

為了防止病毒的干擾，網(wǎng)絡(luò)維護人員就需要定時查毒殺毒、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻、修改各種漏洞。當(dāng)有一臺電腦中毒時，要將它與網(wǎng)絡(luò)斷開，以防止感染別的電腦。