你可能會認為，蘋果電腦公司通過對于自身的硬件系統和用戶界面的完全掌控，能夠比微軟公司的操作系統 —— 一個至少從理論上來講，運行在一個種類繁多、差異巨大的硬件構架基礎之上的操作系統 —— 更能夠創造出一個更加連貫一致的用戶操作環境。但是事實上看來，情況似乎并不是這樣的。

    我同意，Windows 系統的圖形界面還遠遠談不上完美 —— 沒有任何一款操作系統，能夠一邊強迫你通過點擊一個標記著“開始”按鈕來關閉自己電腦，然后又一邊聲稱自己達到了“完美”的境界。但是蘋果電腦的 OS X 操作系統也并不是完美無缺的。

一個外觀像是蘋果的圖標就真的比一個標記著“開始”的按鈕更加直觀嗎？

Vista 最終放棄了傳統的“開始”按鈕

    比如說，為什么要固執地使用單鍵鼠標呢？多按鈕的鼠標和本地化菜單顯而易見是一項重大的易用性改進。而另外一方面，蘋果電腦的探索者（Finder）圖形界面會將程序的相關操作從程序當前正在運行的窗口之中分離出來，這樣不是很難以使用嗎？此外，一個外觀像是蘋果的圖標難道就真的比一個標記著“開始”的按鈕更加直觀嗎？

    （事實上，我們很快就能夠知道最后一個問題的答案了。微軟公司在新的 Vista 系統當中終于放棄了傳統的“開始”按鈕，取而代之的是一個沒有標記任何文字的 Vista Windows/旗幟圖標。）