GCG還調查了這些用戶目前所面臨的數據中心挑戰以及他們預測未來IT趨勢和發展。這290名受訪者對他們每天工作的企業IT環境最有發言權。他們是數據中心技術人員、IT經理、系統管理者以及系統架構師，其中有40%的人來自中小企業（規模在1000名員工以下），11%的人來自大型企業（規模在1000名員工以上），平均每位受訪者控制25到50個左右的Unix系統。
多樣性現象仍然存在于Unix領域。受訪者中有60%的人采用了這三家主要Unix廠商的Unix系統，有32%的受訪者采用了其中兩家廠商的系統，只有10%的人只采用一家廠商的系統。雖然這些受訪者中大部分多采用了多廠商提供的Unix系統，但是他們傾向于將大部分的Unix服務器業務交給一家廠商，三家廠商受歡迎的程度基本持平：36%的人選擇了Sun，34%的人選擇了IBM，另外30%的人選擇了惠普。
為了從受訪者對Sun、IBM以及惠普這三家主要廠商傾向度的細微差別中一探究竟，我們在表格中使用了一種名為"廠商表現指數"（Vendor Preference Index，VPI）的標準。VPI指數是將向某個廠商投票人數與只依賴于這家廠商人數之比。這聽上去可能有些復雜，但是計算起來非常簡單，不僅可以反應廠商之間的實力對比，而且消除了調查中可能存在的用戶主觀偏見。得分100意味著表現中等，相當于那些只依賴于某個廠商的用戶也向這家廠商投了票；低于100甚至更低就不怎么樂觀了，因為這說明那些依賴于某個廠商的用戶并沒有投這家廠商的票；以此類推，得分高于100的廠商是非常優秀的。這種計算方法讓我們更加深入地了解受訪者對服務器品牌的選擇，而不僅僅是評估每家廠商的受歡迎程度。
這次我們對VPI的調查范圍非常廣，我們讓受訪者就能源、冷卻、數據中心建設相關問題、虛擬化、購買趨勢以及他們未來的采購計劃作了回答。而且還對用戶的品牌忠誠度作了深入調查。這份總結報告首先列出了用戶基于技術和支持等標準評選出來的幾個主要Unix廠商排行，之后是這次調查的結果。
雖然IBM贏得了最終的勝利，但是領先優勢并不明顯。惠普和Sun分列二三位。我們將廠商排行分成了兩個部分：技術和用戶支持。首先讓我們來看一看技術方面。
技術一項下面包括了19個小項，涉及到了各個技術因素。在Overall Technology這個選項中，用戶需要選擇出他們認為目前這個領域內的領先廠商，當然他們也選擇他們不了解誰是領先者或者認為廠商之間并不存在差別。調查中選擇"沒有差別"或者"不確定"的用戶比例不足10%。
從表格中我們可以看到，IBM繼續在技術評選中名列第一。但是，IBM的領先優勢被迎頭趕上的惠普瓜分了不少。
IBM在9個技術評選中獲得第一，還有一項與Sun和惠普打成平手。IBM的突出表現是基于IBM系統的優良性能。IBM勢在整體技術、原始系統性能以及處理器性能等多個項目中以明顯優勢領先。大多數受訪者認為IBM在虛擬化套件和Unix技術發展路線計劃方面也十分突出。IBM的AIX Unix操作系統也贏得了受訪者的清涼，在操作系統特性和身份/許可特性兩項中位列第一。
惠普在技術方面與IBM不相上下，取得了7個項目的第一。其中在"最容易與異構數據中心集成"一項中領先優勢明顯，這也說明了受訪者認為惠普Unix系統最容易與現有的數據中心架構相兼容。另外惠普在"安裝和配置的快速和便捷性"以及"原始質量最佳"兩項中奪冠。另外惠普還在觀測性能、觀測可用性以及操作系統質量幾個項目中領先于IBM和Sun。
雖然Sun只在技術方面的一個項目（操作系統安全性：數據保護）中取得第一，但是Sun在其他調查方面也有不錯的表現。受訪者認為Sun在三個非常重要的方面超過了IBM和惠普：最高效的Unix系統、熱能效最高的Unix系統以及最節省空間的Unix系統。在問及以下多個問題的時候Sun也顯出了自己的優勢：廠商定價策略、產品性價比最高的廠商、最終定價以及最值得購買的Unix系統。
在這次調查的"廠商和用戶支持標準"方面，三家廠商勢均力敵，IBM和惠普以微弱優勢占先。這個項目中的14個問題都是集中在非系統廠商的產品以及廠商如何履行他們的承諾等話題上。
惠普在3個項目中列第一，并且在其他4個項目中與IBM平分秋色。雖然惠普在"維護和專業質量服務"方面與IBM持平，但是惠普在"基于成本上提供最有價值的服務"一項占據明顯優勢。
IBM在"廠商和用戶支持"方面的4個項目中領先，其中包括"最忠于發展路線"、"最遵守承諾的Unix廠商"、"技術能力"和"支持虛擬化和整合"。IBM和惠普在"幫助用戶降低總擁有成本"和"幫助用戶提高IT效率"兩個項目中打成平手，遠遠領先于第三位的Sun。
Sun也不甘落后，在"積極推動Unix技術革新"、"具備推動Unix革新的能力"以及"專注于Unix"三個項目獲勝。這表明用戶堅信Sun在Unix領域的專注度必將使Sun繼續推動Unix技術的向前發展。而且調查顯示，Sun用戶的品牌忠誠度高于IBM和惠普。
總結
可以說，Unix領域的競爭已經達到了前所未有的白熱化程度。我們的調查結果顯示IBM和惠普在爭奪用戶方面展開了激烈的競爭。不過Sun在其他調查項目中的突出表現說明Sun也把握住了很大的成功幾率。
