SOHO路由器，目前很多單位都在使用，常見的品牌有Cisco、H3C、TP-Link、D-Link等。SOHO路由器具備路由、交換功能，有的還有無線功能。隨著SOHO路由器在網絡中使用數量的增多，帶來的相關故障也越來越多。本文通過一則實例，讓大家對SOHO路由器的功能和使用方法了解的更加透徹。

圖1 網絡結構圖

一、公司網絡結構

單位網絡結構圖如圖1所示。為了確保重要設備的穩定性和冗余性，核心層交換機使用兩臺Cisco 4506，通過Trunk線連接。在接入層使用了多臺Cisco 3750交換機，圖示為了簡潔，只畫出了兩臺。在核心交換機上連接有單位重要的服務器，如DHCP、E-MAIL服務器、WEB服務器等。單位IP地址的部署，使用的是B類私有172網段的地址。DHCP服務器的IP地址為172.16.1.1。Cisco 4506和Cisco 3750之間也是Trunk連接。4506通過光纖連接至互聯網。

二、故障發生過程

單位新聘用了一名員工，要把他的PC接入到網絡中，但接入時總提示“IP地址與網絡上的其它系統有沖突”。后來，把電腦網卡上的網線拔掉再插上，讓電腦重新從DHCP服務器獲取IP地址，但故障依舊。接著又在電腦的“命令行”中用“ipconfig /release”命令釋放網卡上的IP地址，然后再執行命令“ipconfig /renew”，讓電腦再重新獲取一次地址，但系統依舊提示地址沖突。

接著，我們在“命令行”中執行“ipconfig /all”，發現電腦獲取到的IP地址是172.16.11.34/24。既然提示說地址沖突，那么在網絡中肯定還有一臺設備在使用172.16.11.34這個地址。為了驗證這種判斷，先把新接入網絡的電腦關機，然后在網絡上，執行“ping 172.16.11.34”命令，結果和預期的一樣，可以ping通。這證明了網絡中還有一臺設備正在使用172.16.11.34。接下來就是找出這臺設備。

三、排查故障的步驟

1、按照當初網路的設計，客戶端都是自動從DHCP服務器獲取IP地址，也就是客戶端使用的IP地址不是固定的。當從DHCP服務器獲取的IP地址租用期滿了之后，若再重新獲取的話，IP地址就會有變化。但在網絡的同一VLAN中，使用172.16.11.34/24地址，可能有一百多臺PC，總不能一臺一臺去查，效率太低。

2、最終我們把尋找172.16.11.34/24的方法放在了Cisco 4506和Cisco 3750上，因為三層交換機中都保存有ARP表，而在二層和三層交換機中都保存有，主機MAC地址和交換機接口對應的二層CAM表。通過這兩張表就很容易找到IP地址對應的設備。首先我們在Cisco 4506上執行如下命令：

Cisco-4506#show arp | include 172.16.11.34

Protocol     Address    Age (min)  Hardware Addr  Type  Interface

Internet    172.16.11.34    8     00d1.8624.1a02   ARPA  Vlan11

上面命令顯示的結果，只是4506中ARP表內容的一部分。通過它可以找到IP地址172.16.11.34所對應的MAC地址00d1.8624.1a02。

3、因為每一臺電腦的MAC地址都是全球唯一的，所以我們再在Cisco 3750上執行如下命令：

Cisco-3750#show mac-address-table dynamic | include 00d1.8624.1a02

Mac Address Table ------------------------------------------- Vlan    Mac Address       Type         Ports ----       -----------         --------        ----- 11     00d1.8624.1a02    DYNAMIC     Gi1/0/13

上面命令的顯示結果，也只是3750中CAM表內容的一部分。通過顯示結果我們找到了IP地址是172.16.11.34的設備是通過3750的Gi1/0/13口連接到網絡中的。然后我們再通過連接3750的Gi1/0/13口和機房中配線架的網絡跳線，找到與Cisco 3750 Gi1/0/13連接的配線架上端口對應的辦公室房間號。結果，我們在那間辦公室中找到了一臺D-Link路由器。路由器在網絡中的連接示意圖如圖2所示。

圖2 引起地址沖突的路由器連接圖

4、接著在連接D-Link路由器的PC中的“命令行”中執行“ipconfig /all”命令，查找到D-Link路由器的網關地址是192.168.1.1，然后在PC的瀏覽器地址欄中輸入192.168.1.1，進入D-Link的Web配置管理界面。一般的SOHO路由器的管理配置都是以這種方式進入的。最后，在D-Link的Web頁面中找到了引起網絡IP地址沖突的錯誤配置，如圖3所示。

圖3  D-Link路由器上的錯誤設置

5、就是因為在此設備上也配置了靜態的172.16.11.34/24地址，導致網絡故障。要排除沖突故障，只要在Web管理界面中的“因特網連接”—>“因特網連接類型”中，選擇“動態”，然后點擊保存即可，如圖4所示。

圖4 排除IP地址沖突的正確設置

案例總結：

1、SOHO路由器中一般都使用了兩種重要技術：PAT和DHCP服務器功能。

（1）PAT（端口地址轉換）。屬于NAT中三大規則中的一種，另外兩種是靜態NAT（Static NAT）和動態NAT（Dynamic NAT）。PAT有時也稱動態復用NAT，它改變了外出數據包的源端口，并進行端口轉換，采用端口多路復用方式。內部網絡的所有主機均可共享一個合法外部IP地址實現對Internet的訪問，可以最大限度地節約IP地址資源。同時，也可以隱藏網絡內部的所有主機，有效避免來自Internet的攻擊。因此，目前網絡中應用最多的就是PAT規則。

（2）DHCP服務器功能。當一臺電腦第一次接入到，配置有DHCP服務器的網絡中時，客戶機上沒有任何的IP數據設定，也就是沒有IP地址、DNS和默認網關地址，這時它會向網絡中發出一個 DHCP Discover數據包。因為客戶端還不知道自己屬于哪一個網絡，所以數據包的源地址為0.0.0.0，而目的地址則為 255.255.255.255 ，向網絡進行廣播。當客戶端將第一個 DHCP Discover數據包送出去之后，在 一秒之內若沒有得到響應的話，就會進行第二次 DHCP Discover數據包的廣播。若一直得不到響應的情況下，客戶端一共會有四次 DHCP Discover數據包廣播。

在DHCP服務器收到DHCP Discover發現報文后會做出響應，它從尚未出租的IP地址中挑選一個分配給DHCP客戶機，并根據DHCP Discover數據包中原來攜帶的客戶機MAC地址，向客戶機發送一個包含出租的IP地址、DNS和默認網關地址的DHCP Offer提供報文。

2、對故障的深入分析。通過上面對DHCP工作原理的分析，發現當網絡中SOHO路由器上也配置了靜態的172.16.11.34地址后，若再有PC接入到網絡中，DHCP給PC分配IP地址時，因為它并不知道172.16.11.34已在網絡中配置，所以它還是按照IP地址分配的順序，前面172.16.11.1~33的地址已經分配，自然就把172.16.11.34分配給了新加入網絡中的PC，從而造成了沖突故障。

3、CAM表和ARP表。在二層和三層交換機上都會維護一張用于二層交換的地址表，即CAM表。該表是MAC地址與交換機出接口的對應關系。這樣當收到一個以太網數據幀時，交換機判斷如果該數據幀不是發送給自己的，則根據數據幀的目的MAC地址查詢CAM表，如果能在CAM表中找到與該MAC地址對應的轉發項，則根據查詢的結果，通常是一個出接口列表，在相應的接口上把數據幀轉發出去。如果不能找到，則向所有端口廣播該數據幀。

在網絡中的三層設備上都會維護一張ARP表，用于查找連接到三層設備的客戶端或服務器的IP地址和其MAC地址。也就說只要知道MAC地址和IP地址其中的一個就可以知道另外一個。通常在網絡中利用這兩張表就可以迅速的確定一個設備的具體位置。

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