前言

　　互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，就是在一個(gè)恒溫恒濕，有空調(diào)的空間，里面有承載互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的地方，有智能柜、專門的技術(shù)人員維護(hù)。數(shù)據(jù)中心可概括為五大系統(tǒng)：

　　裝修系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)。

　　1、電氣系統(tǒng)硬件設(shè)施包含：高低配電柜、變壓器、柴油發(fā)電機(jī)、電池、攝像頭配電柜等。

　　2、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)硬件設(shè)施包含：空調(diào)器、新風(fēng)機(jī)、冷凍機(jī)組等

　　3、還有各種的輔助軟件管制管控等。

　　一、依托先進(jìn)的技術(shù)、運(yùn)營管理技術(shù)，為客戶提供各類數(shù)據(jù)中心升級(jí)服務(wù)，滿足動(dòng)態(tài)需求：

　　智能便捷

　　通過自主研發(fā)的人工智能管理工具及平臺(tái)，智能運(yùn)維管理平臺(tái)，DECOS節(jié)能優(yōu)化管理系統(tǒng)，運(yùn)維管理APP服務(wù)

　　安全可靠

　　云數(shù)據(jù)中心生命周期內(nèi)，7*24小時(shí)的全系統(tǒng)運(yùn)營，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性

　　最大范圍減少人為失誤，并實(shí)現(xiàn)已安裝基礎(chǔ)設(shè)施的利益最大化

　　綠色高效

　　最大可能提高云數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理效率，保持和提升云數(shù)據(jù)中心可用性，延長設(shè)備使用壽命

　　最大限度降低運(yùn)行能耗成本，實(shí)現(xiàn)云數(shù)據(jù)中心綠色化

　　二、以業(yè)務(wù)為視角，以服務(wù)為核心，以智能化運(yùn)維平臺(tái)為支撐，保障數(shù)據(jù)中心安全穩(wěn)定高效運(yùn)行

　　通過一體化運(yùn)維解決方案基于業(yè)界成熟的IT服務(wù)管理體系和最佳實(shí)踐，以業(yè)務(wù)為視角，以服務(wù)為核心，以智能化運(yùn)維平臺(tái)為支撐，通過專業(yè)化的咨詢?cè)O(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)型實(shí)施和平臺(tái)場(chǎng)景化整合交付，助力客戶實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營目標(biāo)并持續(xù)提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

　　作為數(shù)據(jù)中心全生命周期建設(shè)與運(yùn)維的領(lǐng)跑者，在國內(nèi)率先開展數(shù)據(jù)中心智慧運(yùn)維研究，吸納國際先進(jìn)運(yùn)維理論并進(jìn)行本土化，總結(jié)歸納出適合國內(nèi)數(shù)據(jù)中心智慧運(yùn)維的成熟管理體系，滿足并促進(jìn)國家重點(diǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)中心智慧運(yùn)維能力提升，鼎力促進(jìn)數(shù)據(jù)中心智慧運(yùn)維的高安全、高可靠、高品質(zhì)發(fā)展。

　　三、智慧運(yùn)營與運(yùn)維，優(yōu)化運(yùn)維成本，降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，保障智慧數(shù)據(jù)中心的可用性

　　依托物聯(lián)網(wǎng)、DCIM+BIM應(yīng)用，通過人工智能的能耗優(yōu)化、實(shí)時(shí)CFD、大數(shù)據(jù)和人工智能的故障預(yù)測(cè)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)、專家系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案虛擬部署壓力測(cè)試、機(jī)器人巡視等技術(shù)手段，在智慧數(shù)據(jù)中心全生命周期內(nèi)7*24的保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性，提升客戶服務(wù)質(zhì)量；開展的監(jiān)控、記錄、測(cè)試、維修、改造等一系列標(biāo)準(zhǔn)化工作，幫助客戶節(jié)能減排；進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、咨詢?cè)u(píng)估、解決方案設(shè)計(jì)實(shí)施等技術(shù)服務(wù)，達(dá)到數(shù)據(jù)中心連續(xù)、穩(wěn)定、高效及安全運(yùn)行的目標(biāo)，提高客戶滿意度。

　　擁有專業(yè)系統(tǒng)的智慧運(yùn)維與運(yùn)營服務(wù)管理規(guī)范，全流程智慧服務(wù)細(xì)分近300項(xiàng)專業(yè)服務(wù)操作，根據(jù)客戶實(shí)際情況及需求量身定制服務(wù)方案，可為客戶提供數(shù)據(jù)中心以及指揮控制中心基礎(chǔ)設(shè)施的智能化、全流程智慧運(yùn)營管理與服務(wù)。

　　四、延長基礎(chǔ)設(shè)施生命周期，節(jié)能減排，助力提高核心競爭力

　　高效、精準(zhǔn)、專業(yè)的智慧運(yùn)營與運(yùn)維是數(shù)據(jù)中心持久安全運(yùn)行的重要保障，培養(yǎng)專業(yè)性人才和團(tuán)隊(duì)的成本高，并且專業(yè)基礎(chǔ)薄弱。因此，數(shù)據(jù)中心智慧運(yùn)維首選委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，定制滿足數(shù)據(jù)中心智慧運(yùn)維需求的服務(wù)方案，與專業(yè)的“貼心管家”長期合作，高效解決復(fù)雜、瑣碎且專業(yè)度要求極高的運(yùn)維難題。

　　運(yùn)維體系設(shè)計(jì)

　　作為國內(nèi)運(yùn)維體系建設(shè)的先行者，基于自身10多年的云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，吸納ITIL、Uptime、運(yùn)維白皮書等國內(nèi)外先進(jìn)理念，為客戶量身定制一套科學(xué)合理、先進(jìn)高效、符合中國國情、容易落地的運(yùn)維體系。

　　數(shù)據(jù)中心運(yùn)營整體托管

　　數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員專業(yè)度要求高，團(tuán)隊(duì)組建難度大，因此數(shù)據(jù)中心運(yùn)營整體托管是安全性、性價(jià)比較高的選擇。按照數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理體系配置專業(yè)化運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)，為客戶提供管家式專業(yè)運(yùn)營整體托管服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心的體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的高水平運(yùn)維管理，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心高安全、低能耗、長周期地連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　專業(yè)設(shè)施設(shè)備維保

　　憑借多年大中型數(shù)據(jù)中心的建設(shè)及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，深刻理解客戶業(yè)務(wù)及IT需求，成功將IT服務(wù)管理的理念和標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)用到數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的大型機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)維管理服務(wù)領(lǐng)域，通過對(duì)專業(yè)設(shè)施設(shè)備提供定期巡檢維護(hù)、故障排除、配置修正、軟件升級(jí)等技術(shù)服務(wù)，為設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行增加了重要的安全保障，有益于延長設(shè)備的生命周期。

　　系統(tǒng)變更(升級(jí)）方案設(shè)計(jì)與實(shí)施

　　依托世界領(lǐng)先的云數(shù)據(jù)中心建設(shè)技術(shù)、運(yùn)營管理技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備產(chǎn)品，持續(xù)為客戶提供云數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)完善與升級(jí)的方案設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)，保障和提升云數(shù)據(jù)中心的可用性。

　　能效管理與節(jié)能

　　數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維，除了日常巡檢、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、演練、故障處理、測(cè)試升級(jí)等基礎(chǔ)工作，更要關(guān)注節(jié)能減排，提升可用性。

　　擁有一系列節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品，如自主研發(fā)的節(jié)能優(yōu)化系統(tǒng)、具有法律效力的能效監(jiān)測(cè)、具有公信力的節(jié)能認(rèn)證等，可以為客戶數(shù)據(jù)中心提供專業(yè)化的能效管理與節(jié)能服務(wù)。

　　培訓(xùn)及人才管理

　　為客戶提供開拓性、體系化、規(guī)范化的培訓(xùn)服務(wù)，通過扎實(shí)理論基礎(chǔ)與實(shí)際操練，為數(shù)據(jù)中心行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型管理人才，以滿足客戶崗位職責(zé)需求。