數(shù)據(jù)保護是企業(yè)的一項要務(wù)，這不僅僅是為了保證業(yè)務(wù)連續(xù)性，也是為了法規(guī)遵從和企業(yè)決策的需要。呵呵，筆者這里提到的法規(guī)遵從似乎還很遙遠(yuǎn)，現(xiàn)在國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)目前還沒有相關(guān)的法規(guī)要求必須保留某些財務(wù)數(shù)據(jù)，但一些重要的決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，例如財務(wù)記錄，是必須要保留的。
筆者曾經(jīng)親眼看見過某省市某通信公司全部帳務(wù)信息所在的磁盤系統(tǒng)在一段時間內(nèi)壞了硬盤若干，用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)時，發(fā)現(xiàn)備份方案錯誤少備了某關(guān)鍵數(shù)據(jù)，無法恢復(fù)。最后用oracle工具配合磁盤修復(fù)工具來恢復(fù)數(shù)據(jù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)都恢復(fù)過來了，但最后仍然差了一天的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
企業(yè)在信息系統(tǒng)中會遇到各種各樣的問題，備份過程中遇到的困難未必是最難纏的一個，但它也不一定是一個容易解決的問題。下面我們將就備份中容易發(fā)生的各種問題來看看：如何選擇合適的備份方式，制定備份策略，以及從管理員那里收集反饋等等，這些方法可以幫助企業(yè)更好的完成備份工作，并且精簡備份過程。
備份策略對于企業(yè)來說比較復(fù)雜，“備份策略”指的是控制真正備份工作的規(guī)則，一般都是由軟件中的“策略管理”來實現(xiàn)的，程序是來設(shè)置策略的手段。企業(yè)在確定備份策略的時候需要考慮：
一、 備份周期：指的是兩次備份之間的時間間隔。對于企業(yè)來說，并不是備份越頻繁越好。過于頻繁的備份會對前段業(yè)務(wù)造成較大的影響，且備份管理員會發(fā)現(xiàn)后臺備份數(shù)據(jù)量急劇增大到無法忍受的地步。
對于企業(yè)來說，根據(jù)不同的數(shù)據(jù)類型和安全級別要求設(shè)置不同的備份周期是比較實際的。對于一些業(yè)務(wù)關(guān)鍵型數(shù)據(jù)，企業(yè)至少要做到1天備份一次，否則無法承擔(dān)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。而另外一部重要性偏低的數(shù)據(jù)，例如郵件系統(tǒng)，可以選擇較為寬松的備份周期。如3天一次，或者一周一次。
我們在這里并沒有討論也業(yè)務(wù)連續(xù)性的需要，僅靠備份無法實現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性，但是現(xiàn)在很多備份軟件都帶有CDP功能，已經(jīng)在一定的程度上能起到即時恢復(fù)的作用，能在一定程度上實現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性。
完全備份方式指的每次備份都備份全部的數(shù)據(jù)。這種備份方式邏輯簡單，恢復(fù)速度快，但是需要占用大量的備份容量空間和備份時間。
增量備份方式則是每次備份與上次備份數(shù)據(jù)不同的差異數(shù)據(jù)。這種備份方式不需要每次備份全部的數(shù)據(jù)，因此大幅度減少了每次備份的時間和備份的存儲容量空間。但是由于備份數(shù)據(jù)都是在上一次備份數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上記錄數(shù)據(jù)發(fā)生的改變，一旦發(fā)生故障后，數(shù)據(jù)恢復(fù)得時候需要一環(huán)扣一環(huán)的進行運算恢復(fù)，所需要的數(shù)據(jù)恢復(fù)速度比較慢，而且一旦一個環(huán)節(jié)發(fā)生錯誤，容易導(dǎo)致整個備份無效。
差分備份方式則是，當(dāng)管理員進行過一次完全備份后，接下來的每次差分備份，系統(tǒng)都會把備份數(shù)據(jù)與第一次完全備份的數(shù)據(jù)進行比對，只備份與第一次完全備份數(shù)據(jù)有差異的數(shù)據(jù)。首先，它無須每天都進行系統(tǒng)完全備份，因此備份所需時間短，并且也節(jié)省了備份介質(zhì)的空間；其次，它的恢復(fù)過程也很方便，只需要上一次完全備份的數(shù)據(jù)和最后一次差異備份的數(shù)據(jù)，就可將系統(tǒng)恢復(fù)。所以，差分備份是一種相對優(yōu)化的備份策略，適合于對備份性能有較高要求，又需充分考慮成本的企業(yè)和用戶。
在具體選擇備份方式的時候，需要考慮的因素包括：能夠承受多大的備份容量？能夠忍受備份系統(tǒng)工作時給前段運營帶來多大的影響？事故發(fā)生后，企業(yè)允許的數(shù)據(jù)恢復(fù)時間有多長？
一般情況下，企業(yè)會綜合把幾個備份方式整合使用，例如完全備份和差異備份經(jīng)常組合成為一個完整的備份方案，每天進行差異備份，定期做完全備份，這樣恢復(fù)的時候，系統(tǒng)管理員只需兩份磁帶數(shù)據(jù)，即第一天的磁帶以及災(zāi)難發(fā)生前一天的磁帶，就能夠完全恢復(fù)數(shù)據(jù)。對于小型企業(yè)，可以幾天內(nèi)作一次完全備份，對于大型企業(yè)，由于完全備份的數(shù)據(jù)量過于龐大，通常1-3個月作一次完全備份。
這里需要強調(diào)的是，很多中小型企業(yè)考慮成本因素通常會選擇手動操作，但實際情況是手動操作大大的增加了備份過程中因人為錯誤而導(dǎo)致的損失。
研究顯示人為錯誤是排在媒介錯誤之后，導(dǎo)致備份失敗的第二大原因，但實際上大部分的媒介出錯也是由于人為因素造成的。因此在設(shè)定備份系統(tǒng)的初期，存儲系統(tǒng)規(guī)劃人員必須向業(yè)務(wù)人員詳細(xì)征詢意見，畢竟這些數(shù)據(jù)的使用者仍然是這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的人員。他們的意見能有效防止無效備份的情況出現(xiàn)。
四、備份介質(zhì)：備份介質(zhì)是系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行存儲或備份的存儲載體。考慮備份介質(zhì)需要考慮三方面的指標(biāo)：1.備份的成本，2.備份對前端業(yè)務(wù)的影響，3.恢復(fù)的速度。一般而言，磁盤作為備份介質(zhì)有備份速度快，對前端業(yè)務(wù)影響較小，恢復(fù)速度快的優(yōu)點，但同時也帶來高昂的備份成本。
除磁盤以外，還有磁帶、光盤等等更為便宜的備份介質(zhì)。一般如果不要求7*24小時業(yè)務(wù)連續(xù)運營，企業(yè)可以采用磁帶作為備份介質(zhì)，選擇在夜晚業(yè)務(wù)不太繁忙或者停頓的時候進行備份操作，這樣盡管備份時仍然占用較大的系統(tǒng)資源，但對前端業(yè)務(wù)影響已經(jīng)非常小了。
同時，有一些企業(yè)會采用不同的備份介質(zhì)來平衡成本和性能的需求。例如關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)先備份到SATA磁盤上，再通過磁盤備份到磁帶設(shè)備，這就是我們所說的多級備份機制。
五、保證良好的一致性
所謂備份一致性是指整個組織中以同樣的方法一致地處理所有的備份和恢復(fù)，對于小企業(yè)來說，無非是一個磁帶機支持一個備份服務(wù)器，這種情況下，備份一致性并不是需要強調(diào)的優(yōu)點，而是最基本的特點。
現(xiàn)在，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)需要備份一個以上的系統(tǒng)，要做到一致性可不像以前“一個大磁帶支持一個大機器”的時代那樣容易了。當(dāng)今世界瞬息萬變，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化也會對備份系統(tǒng)產(chǎn)生影響，廠商所鼓吹的類似信息周期管理這種新概念也會要求有復(fù)雜的備份系統(tǒng)，還有SATA這種便宜的近線存儲介質(zhì)的出現(xiàn)，都會導(dǎo)致一些分散的備份系統(tǒng)的出現(xiàn)。
雖然統(tǒng)一的備份是大勢所趨，但企業(yè)里面不可避免會存在多個備份系統(tǒng)，這時候系統(tǒng)管理員的工作就是讓大家保持步調(diào)一致。如果不能在整個組織中以同樣的方法一致地處理所有的備份和恢復(fù)，那么備份就會變得更加難以下手。而且當(dāng)我們需要使用這些備份的時候，會發(fā)現(xiàn)我們面對的是一團亂麻，毫無頭緒。
