許多企業(yè)開始對把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)“云”中的服務(wù)提出了疑問，但是盡管存儲(chǔ)云存在種種局限，它帶來的風(fēng)險(xiǎn)也許與本地存儲(chǔ)平臺一樣小。
云存儲(chǔ)和云計(jì)算背后的技術(shù)讓企業(yè)可以利用IT資源，不必關(guān)心這些資源位于何處。所以，云計(jì)算通常意味著把主數(shù)據(jù)或備份數(shù)據(jù)放到企業(yè)外部不確定的存儲(chǔ)池里，而不是放到本地?cái)?shù)據(jù)中心或?qū)Ｓ眠h(yuǎn)程站點(diǎn)。支持者們認(rèn)為，如果使用云存儲(chǔ)服務(wù)，企業(yè)機(jī)構(gòu)就能節(jié)省投資費(fèi)用，簡化復(fù)雜的設(shè)置和管理任務(wù)，把數(shù)據(jù)放在云中還便于從更多的地方訪問數(shù)據(jù)。
云存儲(chǔ)：一塊嶄新的市場
減少工作和費(fèi)用是預(yù)計(jì)云服務(wù)在接下來幾年會(huì)持續(xù)增長的一個(gè)主要原因。據(jù)研究公司IDC聲稱，去年，全球IT開支當(dāng)中有4%用于云服務(wù);到2012年，這個(gè)比例會(huì)達(dá)到9%。由于成本和空間方面的壓力，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)非常適合使用云解決方案;IDC預(yù)測，在這同一期間，云存儲(chǔ)在云服務(wù)開支中的比重會(huì)從8%增加到13%。
廠商們正在積極滿足這種需求。亞馬遜很早就在云計(jì)算領(lǐng)域大放光彩，現(xiàn)在其服務(wù)內(nèi)容包括一項(xiàng)名為S3的存儲(chǔ)服務(wù)。Nirvanix在2007年就開始提供云歸檔和備份服務(wù);存儲(chǔ)領(lǐng)域的一些大牌廠商也加入到了這個(gè)行列，包括EMC公司旗下的Mozy部門和希捷。
調(diào)研機(jī)構(gòu)451 Group的分析師Henry Baltazar認(rèn)為，正在仔細(xì)考慮如何與云存儲(chǔ)服務(wù)提供商簽約的用戶無異于已經(jīng)領(lǐng)先了一步。Baltazar說：“眼下，許多人其實(shí)沒有留意這項(xiàng)服務(wù)，因?yàn)樗麄冞€在認(rèn)真考慮自己要不要使用云存儲(chǔ)……這還是一個(gè)嶄新的市場。”
但有些公司正準(zhǔn)備大膽嘗試。對加利福尼亞州羅斯維爾的Adventist Health而言，某種云存儲(chǔ)可能是該醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在制訂的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃的一部分。Adventist的首席技術(shù)官Greg McGovern表示，這種云存儲(chǔ)也許與醫(yī)院把視頻放到Y(jié)ouTube上一樣簡單。他認(rèn)為，如果可以利用市面上最流行的視頻播放和托管平臺，醫(yī)療公司就沒必要自行開發(fā)一套平臺。
多倫多的在線票務(wù)公司FreshBooks也在試用Rackspace公司的“云文件”(Cloud Files)存儲(chǔ)服務(wù)，預(yù)計(jì)很快就會(huì)開始正式使用該服務(wù)，以存儲(chǔ)大量文檔文件的副本。首席執(zhí)行官M(fèi)ike McDerment表示，這樣一來，該公司就不必管理文件和基礎(chǔ)架構(gòu)，畢竟管理這些東西不是FreshBooks的專長。McDerment說：“能夠把這項(xiàng)工作外包出去是一大優(yōu)勢。任何企業(yè)主都需要弄清楚自己擅長什么工作。”
用戶對數(shù)據(jù)的控制和遷移如何得到保證?
但是把任何IT職能交給外人都意味著喪失一定的控制權(quán)。存儲(chǔ)服務(wù)在這方面更是帶來了問題。對許多公司來說，信息就是核心資產(chǎn);如果員工和客戶無法獲得信息，公司就會(huì)陷入困頓。
Rackspace是一家有著十年歷史的托管服務(wù)公司，它擁有一項(xiàng)正在測試的云存儲(chǔ)服務(wù)。首席技術(shù)官John Engates承認(rèn)：“沒有哪家提供商完美無缺。世界上最好的云也會(huì)出現(xiàn)停運(yùn)。”
要是保管你數(shù)據(jù)的服務(wù)提供商出岔子，會(huì)發(fā)生什么情況呢?拿回?cái)?shù)據(jù)或者把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到另一家提供商有多容易?企業(yè)應(yīng)當(dāng)為一些危險(xiǎn)作好防備。不過，據(jù)用戶和行業(yè)分析師聲稱，事實(shí)證明，云存儲(chǔ)帶來的風(fēng)險(xiǎn)不像看起來那么大，也不會(huì)比內(nèi)部系統(tǒng)來得麻煩。
IDC公司的分析師Benjamin Woo表示，要是真到了換服務(wù)提供商的地步，可能要做不少工作。Woo說：“問題不像單單說‘我不喜歡這家提供商，我要換一家提供商’這么簡單。”舉例說，如果新的云服務(wù)提供商的系統(tǒng)不支持，可能要改換在自身場地使用的備份軟件。他表示，內(nèi)部策略和規(guī)程可能也要改變。
分析師們表示，到目前為止，拿回放在云中的數(shù)據(jù)或者轉(zhuǎn)移至另一家提供商的過程，業(yè)內(nèi)還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。提供數(shù)據(jù)遷移軟件和服務(wù)的Procedo公司的創(chuàng)辦人兼首席執(zhí)行官Joe Kvidera表示，云存儲(chǔ)方面還沒有相當(dāng)于簡單郵件傳輸協(xié)議(SMTP)的通用傳輸機(jī)制。他認(rèn)為，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)仍處于發(fā)展初期，因此廠商們選擇各自的壓縮、加密和傳輸機(jī)制，以便有別于其他廠商。
但有些廠商正在采取措施，為用戶提供更大的控制權(quán)、讓遷移過程更簡單。FreshBooks公司的McDerment認(rèn)為，把他的歸檔文件遷移至另一個(gè)云會(huì)很容易。他表示，Rackspace提供的“云文件”應(yīng)用編程接口(API)可用于編寫新的腳本。同時(shí)，API讓FreshBooks只要通過改變代碼，即可操縱及整理文檔。
Nirvanix公司的總裁兼首席執(zhí)行官Jim Zierick 表示，Nirvanix也提供一組API，它已與Atempo等備份和歸檔軟件廠商簽訂了集成協(xié)議，那樣客戶可以繼續(xù)使用自己熟悉的實(shí)用程序。此外，Nirvanix還提供CloudNAS，這款連接軟件能夠讓Nirvanix云如同任何網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)(NAS)一樣。Zierick表示，該軟件使用Nirvanix的一組API，可以模擬常用的文件系統(tǒng)，比如通用互聯(lián)網(wǎng)文件系統(tǒng)(CIFS)和網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)(NFS)。
不過，把大量數(shù)據(jù)從一家服務(wù)提供商遷移至另一家提供商，或者從一個(gè)云遷移至內(nèi)部存儲(chǔ)平臺都是一項(xiàng)重大任務(wù)。Zierick表示，Nirvanix的基本服務(wù)利用公共互聯(lián)網(wǎng)來轉(zhuǎn)移文件，但是該公司已幫助多個(gè)客戶租賃高帶寬線路，以便把大量文件一次性轉(zhuǎn)移至Nirvanix云。它甚至幫助客戶們把數(shù)據(jù)裝入到客戶處的服務(wù)器上，然后把服務(wù)器運(yùn)到Nirvanix處以便卸載數(shù)據(jù)。該公司現(xiàn)正在與存儲(chǔ)咨詢公司商談提供遷移服務(wù)的事宜。
Procedo公司的Kvidera表示，對遷移服務(wù)的需求正在迅速增長，這項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每遷移1 TB數(shù)據(jù)在5000至40000美元之間。
用戶能否拿回自己的數(shù)據(jù)?
但是可用性方面的擔(dān)憂其實(shí)自數(shù)據(jù)存儲(chǔ)本身問世以來就存在了。
Adventist Health的首席技術(shù)官M(fèi)cGovern記得20年前使用大型機(jī)的場景，當(dāng)時(shí)關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份到磁帶上。他表示，必須為每個(gè)數(shù)據(jù)制作兩個(gè)副本，因?yàn)橛行┐艓У阶詈鬅o法讀取，每夜備份過程最多會(huì)占用大型機(jī)七個(gè)小時(shí)。
McGovern認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)模式比我們過去采用的任何備份模式更可靠、更具有成本效益、更有保障。”他認(rèn)為，利用內(nèi)部資源來保存數(shù)據(jù)讓人覺得安全、可以立即使用，但這可能完全是一種錯(cuò)覺。說到數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，存放在公司漏水倉庫內(nèi)的磁帶還不如放在第三方云中的數(shù)據(jù)。McGovern表示，不管怎樣，IT部門都應(yīng)當(dāng)采取正常的正確程序，確保歸檔數(shù)據(jù)是可用的。
Nucleus Research公司的分析師Rebecca Wettemann表示，內(nèi)部存儲(chǔ)是IT領(lǐng)域?qū)Ｓ行宰顝?qiáng)的方面之一，仍存在自身的成本問題和隱性困難。
Wettemann 說：“如果我的所有數(shù)據(jù)都放在自有硬件架構(gòu)里面的專有存儲(chǔ)架構(gòu)上，是不是說把這些數(shù)據(jù)取出來、轉(zhuǎn)移到另一家提供商比較容易?答案也許是否定的。”她表示，成本也恐怕比較高，因?yàn)楣究赡茉谲浻布蛯ｉT培訓(xùn)方面投入了大筆資金。
Wettemann表示，另外，企業(yè)面對云存儲(chǔ)服務(wù)提供商時(shí)底氣可能比面對把存儲(chǔ)基礎(chǔ)架構(gòu)賣給自己的公司來得足。要是出了什么問題，服務(wù)提供商會(huì)更加積極地讓客戶滿意，因?yàn)樗枰蛻魹橄乱粋€(gè)月支付訂購費(fèi)。
到了沒有任何回旋余地的時(shí)候，云存儲(chǔ)提供商可能會(huì)把客戶的數(shù)據(jù)“扣為人質(zhì)”。Engates表示，Rackspace公司從未遇到過這種情況。Zierick表示，雖然Nirvanix在合同中寫明了它可以阻止客戶訪問數(shù)據(jù)的條文，但該公司會(huì)想方設(shè)法盡量先解決爭端，避免鬧僵。
IDC的Woo認(rèn)為，云存儲(chǔ)服務(wù)提供商與客戶之間不太可能出現(xiàn)嚴(yán)重沖突，因?yàn)樵摲?wù)非常簡單。
