在Gartner公司最新的全球通信外包和專業(yè)服務(wù)魔力象限中，將Orange Business Services列入領(lǐng)導(dǎo)者象限。

該魔力象限的調(diào)查對象是全球業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)的IT服務(wù)提供商。要想爭取進入領(lǐng)導(dǎo)者象限，各企業(yè)必須在通信外包和專業(yè)服務(wù)方面展現(xiàn)出強大的執(zhí)行力和完整的愿景。

Gartner的報告認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從各方面對競爭對手形成影響，包括他們?yōu)閷崿F(xiàn)技術(shù)和服務(wù)而做出的各種選擇，對企業(yè)和目標(biāo)細分市場的專注度，以及將有關(guān)產(chǎn)品價值、價格和服務(wù)水平的差異化以便率先上市的能力。領(lǐng)導(dǎo)者象限中的各企業(yè)目前表現(xiàn)卓越，擁有明確的市場方向愿景，并正在打造各項競爭力以保持自己在市場上的領(lǐng)先地位。提供商和客戶體驗在領(lǐng)導(dǎo)者象限中占有重要分量。領(lǐng)導(dǎo)者顯示出他們擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)管理和外包經(jīng)驗，并且了解成功提供以網(wǎng)絡(luò)為中心的IT服務(wù)所需的各種能力。”

關(guān)于魔力象限

Gartner并不對研究成果中描述的任何廠商、產(chǎn)品或服務(wù)出具官方認(rèn)可，也不建議技術(shù)用戶只選擇那些位于“領(lǐng)導(dǎo)者”象限的廠商。Gartner的研究成果包含Gartner研究團隊的意見，不應(yīng)視為情況說明。Gartner對該項研究不承擔(dān)任何明示或暗示的擔(dān)保，包括適銷性或適用于某一特定用途的擔(dān)保。