北京時間6月2消息，據(jù)國外媒體報道，市場研究公司Gartner稱，在2011年，全球IT業(yè)務(wù)管理（ITOM）軟件市場的營收增長了8.7%，增長到了183億美元。

Gartner公司的研究主管勞利-伍斯特（Laurie Wurster）稱，在2009年，該市場出現(xiàn)了大幅萎縮。但從那以后，該市場已連續(xù)兩年出現(xiàn)增長，盡管這期間經(jīng)濟發(fā)展緩慢、IT預(yù)算緊縮以及合并和收購活動減少。

“我們在2011年看到該市場出現(xiàn)了持續(xù)反彈。ITOM軟件市場在營收和全球市場覆蓋范圍這兩方面均在不斷增長。”勞利說。

ITOM軟件的重要用戶是北美、西歐和亞太地區(qū)經(jīng)濟較發(fā)達的國家，它們合在一起占全球ITOM市場的88%。

在2011年，前五大軟件開發(fā)商的營收占ITOM軟件市場營收總額的53.5%。其中，IBM繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位，其營收較排在第二名的競爭對手高出了10億美元。在大型機管理軟件細分市場，該公司的市場份額也排在第一位；IBM在該市場的營收占其全部33億美元ITOM軟件營收的28%。

CA Technologies公司排在第二名。在全部14個細分市場上，該公司的營收均出現(xiàn)了增長。其中，應(yīng)用程序性能監(jiān)測、資產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)管理方面的增長幅度最大，超過了20%。

BMC Software公司排在第三位，其營收占ITOM軟件營收的31%。在大型機細分市場，該公司的營收增長幅度為6.4%。

Gartner公司稱，微軟的營收增長幅度高于該軟件市場的平均增幅，拉開了與惠普的差距，因此2010年這兩家公司并駕齊驅(qū)的局面現(xiàn)已不復(fù)存在。與BMC、CA、惠普以及IBM不同，微軟在ITOM軟件市場中沒有推出多種類別的管理軟件，僅專注于搭載其Windows操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的產(chǎn)品。

該分析報告還顯示，惠普目前將注意力轉(zhuǎn)移到了服務(wù)、云計算和分析等方面，旨在拓展其傳統(tǒng)上關(guān)注的設(shè)備、基礎(chǔ)架構(gòu)、安全和管理等領(lǐng)域。它的營收增長雖然緩慢但是非常穩(wěn)定，扭轉(zhuǎn)了2010年的下滑趨勢。“但是，對于惠普來說，實施這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一直是一種很大的挑戰(zhàn)。由于專注于在全新的環(huán)境中開發(fā)多種類別的ITOM軟件，惠普在2001年不僅出現(xiàn)了管理層的變動，而且還遭受了專注于ITOM而帶來的營收損失。”伍斯特補充說。

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