通過向Windows 7、XP和Vista用戶提供升級到Windows 8的優(yōu)惠折扣，微軟將在消費者操作系統(tǒng)市場既獲得收益又受到批評。
向PC用戶提供獎勵讓他們在PC中采用Windows 8對微軟是有幫助的，因為如果這些用戶升級到Windows 8，他們就不可能轉(zhuǎn)換到蘋果的Mac OS等競爭的平臺。
然而，因為Windows 8的主要創(chuàng)新是為觸控屏設(shè)計的Metro接口，現(xiàn)在升級到Windows 8的消費者如果自己的機器不能利用這個新功能會感到很失望。
Windows 8預(yù)計在今年年底推出。微軟上個月宣布為消費者把目前的PC升級到Windows 8提供兩個優(yōu)惠措施。
降低升級成本可防止用戶流失
市場研究公司Forrester Research的分析師大衛(wèi)·約翰遜(David Johnson)稱：“低成本地升級到Windows 8是微軟的一個聰明的策略。升級成本是人們堅持使用過時版本W(wǎng)indows的主要原因。”
約翰遜在電子郵件中稱，這些優(yōu)惠條件表明，微軟終于開始認(rèn)識到擁有龐大數(shù)量的使用老版本W(wǎng)indows的消費者的戰(zhàn)略成本。例如，在2011年出貨的Windows XP。
約翰遜稱：“雇主強迫員工在工作中使用Windows XP已經(jīng)促使許多人改用Mac機和平板電腦。微軟未來的生存能力取決于它如何迅速地位用戶提供新的價值。很高的升級成本將減緩這個過程。”
不能利用Metro技術(shù)將讓老用戶失望
然而，據(jù)市場研究公司Gartner的分析師邁克爾·西爾沃(Michael Silver)稱，升級獎勵措施也是一個雙刃劍，因為支持手勢的觸控屏、觸控板和鼠標(biāo)對于使用Windows 8提供很好的體驗是非常重要的。
西爾沃稱，大多數(shù)能夠真正利用Windows 8功能的PC在這個操作系統(tǒng)上市的時候就還不會推出。人們升級老式PC對于微軟是一個風(fēng)險，因為他們不會像擁有為Windows 8制造的新機器的那些用戶那樣高興。升級的用戶應(yīng)該保證自己擁有支持Windows 8中的手勢功能的觸控屏、觸控板或者觸控鼠標(biāo)。
微軟應(yīng)該幫助用戶理解他們現(xiàn)有的系統(tǒng)如何適用于Windows 8。但是，微軟不可能走得這樣遠(yuǎn)，在進(jìn)行Windows 8兼容性檢查時告訴用戶重新考慮自己的輸入設(shè)備。
西爾沃表示，如果沒有兼容Metro的合適的設(shè)備，最好的情況是人們懷疑自己為什么升級，最糟糕的情況是后悔做出升級的決定。任何對升級的不利評論對于微軟都是不利的。
兩項優(yōu)惠措施細(xì)節(jié)
其中一個優(yōu)惠條件是針對從6月2日至明年1月31日期間購買新的Windows 7電腦的用戶。這個優(yōu)惠條件讓131個市場中的用戶以14.99美元的價格升級到Windows 8專業(yè)版。
微軟沒有披露單獨版本的Windows 8的價格。但是，目前相當(dāng)于Windows 8專業(yè)版的Windows 7專業(yè)版的價格是199.99美元。
有資格享受優(yōu)惠條件的消費者不必把Windows 8專業(yè)版安裝在他們在在優(yōu)惠期間購買的Windows 7電腦。例如，他們可以把這個操作系統(tǒng)安裝在運行更老的運行Windows XP的電腦中。
本周宣布的另一項優(yōu)惠措施是適用于在6月2日之前購買的運行Windows XP、Vista或Windows 7操作系統(tǒng)的電腦的用戶。這些用戶可以用39.99美元通過下載升級到Windows 8專業(yè)版，或者以69.99美元的價格在零售商店購買DVD光盤。這個優(yōu)惠措施在明年1月31日結(jié)束。同其它優(yōu)惠措施一樣，這項優(yōu)惠在131個市場提供。
