什么是大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)到底在分析什么？以目前最為流行的社交網(wǎng)絡(luò)的微博舉例，IT高科技公司通過(guò)分析用戶的好友關(guān)系，微博內(nèi)容，登陸時(shí)間，話題等內(nèi)容，可以精確的分析出你的作息時(shí)間，喜好，甚至性格。有公司通過(guò)分析李開(kāi)復(fù)微博發(fā)現(xiàn)，李開(kāi)復(fù)大約每天上午9點(diǎn)到10點(diǎn)最為活躍，進(jìn)而建議每個(gè)有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)時(shí)間段通過(guò)微博聯(lián)絡(luò)他。這條數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)可能就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值可見(jiàn)一斑。用戶通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，可以享受高度個(gè)性化服務(wù)，但是也在不知不覺(jué)中泄露自己的隱私。是享受便利的服務(wù)還是珍藏自己的個(gè)人隱私，成為用戶的兩難選擇。在數(shù)據(jù)信息爆炸的時(shí)代，大數(shù)據(jù)分析真是讓人歡喜讓人憂。
用戶已經(jīng)置身于大數(shù)據(jù)之中
或者你還沒(méi)有意識(shí)到，在進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)瀏覽、文件下載、位置服務(wù)、在線游戲、視頻瀏覽等業(yè)務(wù)時(shí)，你已經(jīng)置身于大數(shù)據(jù)之中。用戶借助互聯(lián)網(wǎng)，涉足門(mén)戶網(wǎng)站，論壇社區(qū)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，電子商務(wù)，醫(yī)療服務(wù)，交通旅游時(shí)，大量的、有規(guī)律的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)或者大量的、不規(guī)律的、不易掌控的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，都被一一記錄下來(lái)，承載著海量信息的數(shù)據(jù)被放到了數(shù)據(jù)中心等待著人們來(lái)開(kāi)發(fā)。那么大數(shù)據(jù)的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪里？
類似淘寶，京東這樣的經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，有多少人訪問(wèn)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中逗留多久對(duì)他們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要；對(duì)于交通部門(mén)來(lái)說(shuō)，通過(guò)GPS定位，分析每秒鐘的位置數(shù)據(jù)信息不容小覷；對(duì)于銀行等金融部門(mén)來(lái)說(shuō)，通過(guò)用戶的消費(fèi)習(xí)慣分析，通過(guò)為客戶提供豐富的定制化服務(wù)可以有效提升客戶滿意度……這些只是大數(shù)據(jù)分析的冰山一角，海量的數(shù)據(jù)每天通過(guò)各種PC，移動(dòng)終端等入口匯集起來(lái)。有資料顯示，全球現(xiàn)在使用手機(jī)終端的大概40億人，占到全球人口60%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟大數(shù)據(jù)結(jié)合的在如今如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，大數(shù)據(jù)的挖掘顯示尤為重要，你比別人多邁出一小步，其所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益可能就是一大步。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了安全隱患
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到底和大數(shù)據(jù)有怎樣的關(guān)系？智能手機(jī)用戶通過(guò)視頻媒體、多媒體享受隨時(shí)隨地的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，消費(fèi)者每天的消費(fèi)數(shù)據(jù)成倍增長(zhǎng)，很多用戶通過(guò)社交媒體不停的視頻分享，通過(guò)移動(dòng)支付貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大數(shù)據(jù)的影響可見(jiàn)一斑。然后伴隨的而來(lái)的是，每天數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶舉報(bào)收到騷擾電話，垃圾短信，甚至遭受網(wǎng)絡(luò)威脅。
目前，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，類似騰訊,、360、迅雷等，都擁有大量用戶的數(shù)據(jù)，如何在挖掘用戶價(jià)值、發(fā)揮商用價(jià)值的同時(shí)，又不侵犯用戶的隱私，成為這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不容忽視的安全問(wèn)題。近日，馬化騰在2012互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示，騰訊將斥資10億元加入手機(jī)安全大軍之中，在一定程度上反映移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的安全問(wèn)題已經(jīng)是未來(lái)發(fā)展的熱點(diǎn)和行業(yè)的聚焦點(diǎn)。
隨著移動(dòng)終端產(chǎn)生的信息越來(lái)越多樣化，不管是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，還是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)價(jià)值都體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值上。大數(shù)據(jù)為這些企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值在于如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析，與用戶進(jìn)行一對(duì)一的交流，精準(zhǔn)營(yíng)銷成為企業(yè)的投身大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的最大動(dòng)力。然而，一些組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人卻擔(dān)心，企業(yè)和機(jī)構(gòu)對(duì)這些數(shù)據(jù)沒(méi)有任何門(mén)檻的加以利用，可能會(huì)侵犯用戶隱私。從去年國(guó)內(nèi)發(fā)生CSDN網(wǎng)站用戶數(shù)據(jù)泄露類似的事件上看，網(wǎng)民的疑慮也在加劇。
很多行業(yè)人士表示，大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)，首要特征就是征求用戶授權(quán)才能采集并開(kāi)發(fā)這些數(shù)據(jù)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶授權(quán)的任何數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)都是違法的也是不道德的，這也是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)對(duì)遵循的基本準(zhǔn)則。
大數(shù)據(jù)分析需要法律保護(hù)和行業(yè)自律
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的另一端是每一個(gè)人，每個(gè)人都是數(shù)據(jù)的一部份。最大程度上利用這些人產(chǎn)生的數(shù)據(jù)并保護(hù)好每個(gè)人的隱私，離不開(kāi)國(guó)家法律的保護(hù)和整個(gè)行業(yè)的自律。近年來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部員工為了謀求暴利、非法出賣用戶信息的新聞屢見(jiàn)報(bào)端，行業(yè)公司應(yīng)該秉承行業(yè)規(guī)范，對(duì)用戶數(shù)據(jù)的使用環(huán)境、使用標(biāo)準(zhǔn)劃定統(tǒng)一的行業(yè)準(zhǔn)則；對(duì)數(shù)據(jù)挖掘和用戶隱私的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要建立行業(yè)門(mén)檻，使得用戶的數(shù)據(jù)不能隨意開(kāi)發(fā)，國(guó)內(nèi)外很多安全公司也一直致力于用戶數(shù)據(jù)的加密保存、手機(jī)應(yīng)用安全檢查等功能的技術(shù)研發(fā)，就是為了保護(hù)用戶的信息安全。相比技術(shù)來(lái)說(shuō)，業(yè)內(nèi)人士更擔(dān)心法律法規(guī)的滯后對(duì)大數(shù)據(jù)安全帶來(lái)的影響，企業(yè)和政府如能共同推出關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)安全的法規(guī)，建立強(qiáng)有力的的企業(yè)泄漏信息的懲罰制度，有規(guī)可循才能讓企業(yè)謹(jǐn)慎，讓用戶放心。
不過(guò)有行業(yè)人士提出了其他的觀點(diǎn)，享受便利與維護(hù)隱私的矛盾很難調(diào)和。大數(shù)據(jù)分析給用戶的生活帶來(lái)了便利，信息的定點(diǎn)推送不僅僅是商家的一種營(yíng)銷策略，對(duì)于用戶本人來(lái)說(shuō)，可以方便的更加便利、快捷的投入到快節(jié)奏的社會(huì)生活中，比如用戶不用花費(fèi)大量的時(shí)間去尋找商場(chǎng)的打折信息，通過(guò)發(fā)動(dòng)手機(jī)終端的促銷信息，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就可以享受挑選、購(gòu)物、送貨上門(mén)等一條龍服務(wù)。最后借鑒美國(guó)《連線》雜志創(chuàng)始人、《失控》等書(shū)籍作者凱文·凱利曾的一句經(jīng)典名言：“如果需要個(gè)性化服務(wù)，就必須用透明度換取。最大化的個(gè)性化意味著最大化的透明化。如果不想透露任何信息，那就不能期待別人把自己當(dāng)作有個(gè)性的個(gè)體。”
