課程背景

如果您是一位剛從技術(shù)骨干提拔上來的新任經(jīng)理，是否存在以下困惑和問題：
·對技術(shù)，十分留戀，一遇到技術(shù)性工作總有一種割舍不下的感覺。
·工作上，感覺很累，整天焦頭爛額，總有做不完的事情。
·對下屬，老是放心不下，事事親歷親為，生怕出一點(diǎn)差錯。
·對同事，不大敢相信，覺得無法管理對方，生怕人家關(guān)鍵時刻配合不上。
·對上級，總是畢恭畢敬，深怕領(lǐng)導(dǎo)對自己表現(xiàn)出一點(diǎn)不滿意。
一個字，累！如果您有這些感受，很不幸，您還沒有完全從思想和能力上完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變。

培訓(xùn)收益

·通過管理自己、管理員工和管理工作三項大技能，使中層主管能夠快速提高管理效率。
·重新了解和認(rèn)識自己的角色定位。
·培養(yǎng)和提升自己的個人修養(yǎng)和素質(zhì)。
·學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能。
·學(xué)會做一名成功的信任管理者。
·完成從技術(shù)人員到管理者心態(tài)的轉(zhuǎn)換。
·完成從技術(shù)人員到管理者角色的轉(zhuǎn)換。

課程特點(diǎn)

激情洋溢、互動性強(qiáng)；案例豐富、貼近實際；深入淺出、邏輯性強(qiáng)；解決難題、賞識培訓(xùn)。

課程單元

單元內(nèi)容

單元時間

  第一單元：導(dǎo)言

1、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率和學(xué)習(xí)方法分析。
2、頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于從技術(shù)角色上升到管理者之后遇到的問題？每人提1～2個問題， 老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析。

10分鐘

  第二單元：從技術(shù)骨干到管理者的角色認(rèn)知

1、工作轉(zhuǎn)型后的角色定位。
2、從技術(shù)骨干到管理者的整合性思維。
3、從技術(shù)骨干到管理者的障礙與優(yōu)勢。
4、從技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)型策略。
5、從技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)型原則。
6、優(yōu)秀的技術(shù)型管理者是如何煉成的。
7、案例分析：從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的梁仁添。
8、示范指導(dǎo)、模擬演練：就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練。

30分鐘

  第三單元：新任經(jīng)理管理自己的三種技能

1、角色認(rèn)知
（1）案例研討：新任主管的誤區(qū)。
（2）新任經(jīng)理常犯的八種錯誤。
（3）新任經(jīng)理應(yīng)該具有職業(yè)素質(zhì)和技能。
（4）新任經(jīng)理如何當(dāng)下級/上級/同事三種角色。
（5）總結(jié)：如何完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變。
2、時間管理
（1）為什么新任經(jīng)理工作像做“苦役”。
（2）如何應(yīng)用時間矩陣管理自己的工作。
（3）如何避免工作中的“救火”現(xiàn)象。
（4）案例：一個銷售經(jīng)理的工作安排。
3、高效溝通 
（1）溝通的重要性和基本概念。
（2）溝通的途徑、方式和技巧。
（3）新任經(jīng)理如何與下級/下級/同級溝通？
（4）如何與不同人際性格的人進(jìn)行溝通。
（5）案例研討：這樣溝通有效嗎？

50分鐘

  第四單元：新任經(jīng)理管理工作的五項職能

1、如何設(shè)定工作目標(biāo)
（1）目標(biāo)管理的重要性。
（2）目標(biāo)設(shè)定SMART原則。
（3）練習(xí)：設(shè)定自己工作目標(biāo)。 
2、如何做好工作計劃
（1）為什么要做工作計劃。
（2）計劃的內(nèi)涵和外延。
（3）5W3H制定工作計劃。
（4）練習(xí)：制作一份工作計劃。
3、如何高效的執(zhí)行
（1）執(zhí)行中必須關(guān)注要點(diǎn)。
（2）及時交換工作信息。
（3）五步法打造高效團(tuán)隊。
4、如何科學(xué)的控制
（1）如何發(fā)現(xiàn)問題和偏差。
（2）如何制定糾偏計劃。
（3）如何進(jìn)行變更管理。
5、如何完成工作評價
（1）如何組織成果驗收。
（2）如何完成工作移交。
（3）如何總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

80分鐘

  第五單元：從對事的管理到對人的管理

1、目標(biāo)設(shè)定與下達(dá)。
2、恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)管理。
3、有效地培養(yǎng)下屬。
4、善于給下屬修路。 
5、必贏的管理法則。
6、案例分析：人才是財富中的財富。

40分鐘

  第六單元：從一對一到一對多的管理

1、必須養(yǎng)成的五個好習(xí)慣。
2、如何提高團(tuán)隊執(zhí)行力。
3、如何培養(yǎng)技術(shù)型管理者在團(tuán)隊中的凝聚力。
4、如何提高技術(shù)型管理者在團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)力。
5、技術(shù)型管理者必須具備的五種觀念。
6、案例分析：技術(shù)型管理者如何提高執(zhí)行力。

40分鐘

  第七單元：從團(tuán)隊建設(shè)到績效考核

1、建立團(tuán)隊規(guī)則。
2、塑造團(tuán)隊文化。
3、提高團(tuán)隊績效。
4、進(jìn)行績效評估。
5、掌握績效考核的要素。
6、案例分析：技術(shù)型團(tuán)隊文化個案。

40分鐘

  第八單元：從物質(zhì)激勵到非物質(zhì)激勵

1、建立高效激勵機(jī)制。
2、與激勵配套的薪酬機(jī)制。
3、與薪酬無關(guān)的非物質(zhì)激勵。
4、激勵員工的八大方法。
5、技術(shù)人員的選拔與任用。
6、案例分析：中外運(yùn)——敦豪人才選拔機(jī)制。
7、示范指導(dǎo)、模擬演練：就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練。

40分鐘

  第九單元：課程總結(jié)

1、重點(diǎn)知識回顧。
2、互動：問與答。
3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃。

20分鐘