根據(jù)最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，SaaS的使用率已經(jīng)從07年的32%上升到08年的63%，增長(zhǎng)近1倍。在受訪(fǎng)公司里，有超過(guò)90%的SaaS使用者表示他們對(duì)這一模式非常滿(mǎn)意，并計(jì)劃擴(kuò)大用戶(hù)群體，或延伸在SaaS產(chǎn)品上的使用，同時(shí)表示將推薦更多的伙伴或同行也加入SaaS的使用陣營(yíng)。ASP的開(kāi)山鼻祖Salesforce.com在如今全世界的248萬(wàn)個(gè)公司擁有超過(guò)50.1萬(wàn)個(gè)用戶(hù)，并以每年80%的速度增長(zhǎng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度高達(dá)97%。知名企業(yè)如GE和Flextronics International也在去年宣布開(kāi)始全面部署SaaS。

　　SaaS產(chǎn)品的定價(jià)和定位上已衍生出許多的形式。在美國(guó)，目前已有超過(guò)950家的SaaS廠(chǎng)商提供了跨越80個(gè)不同應(yīng)用、行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域的SaaS產(chǎn)品。

　　越來(lái)越多的IT專(zhuān)業(yè)人員都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到SaaS不僅能為他們緩減傳統(tǒng)軟件維護(hù)上的日常工作量，同時(shí)利用基于SaaS的IT管理軟件，也可以協(xié)助他們更好地管理IT運(yùn)作。

　　雖然SaaS產(chǎn)品也曾出現(xiàn)過(guò)一些服務(wù)中斷的個(gè)案，但這種情況畢竟很少發(fā)生，同時(shí)也不會(huì)持續(xù)很久而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)被迫中斷。而在SaaS的安全性上，雖然在傳統(tǒng)IT環(huán)境中的安全泄露問(wèn)題不斷，但至今沒(méi)有報(bào)告顯示有任何一家主流SaaS廠(chǎng)商出現(xiàn)過(guò)安全問(wèn)題。

　　SaaS在運(yùn)營(yíng)模式、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)方式等方面具有優(yōu)勢(shì)。SaaS提供的是租賃服務(wù)，使企業(yè)投入的成本大大降低。在SaaS的領(lǐng)域中，客戶(hù)已看不到軟件的影子，變成了100%的服務(wù)，軟件供應(yīng)商與客戶(hù)的關(guān)系從售賣(mài)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)關(guān)系。SaaS最先應(yīng)用于CRM服務(wù)中，隨著技術(shù)的發(fā)展，會(huì)有更多類(lèi)型的軟件參與其中，會(huì)有更多的傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)镾aaS供應(yīng)商。