遲有雷
5億美元價格戰后，攜程迎來了新一季的財報。
11月6日攜程網(Nasdaq：)公布了第三季度財報：凈營收為人民幣11.7億元，同比增長20%。值得注意的是，酒店預訂營業收入為4億5700萬元人民幣，同比增長11%。財報透露，增長主要來源于酒店預訂量40%的同比增長。“完全超過了攜程的預期。”攜程網副總裁湯瀾說。不過，在獲得市場份額的同時，攜程的利潤率再次同比下滑了40%，并且連續三個季度下滑。由此，不僅引發猜想，價格戰是否還會繼續？
攜程獲益
試圖打造一站式旅游平臺體驗的攜程，其它業務也有了明顯的增長。“酒店業務預訂增長的同時拉動了機票預訂和旅游度假等業務的增長。”湯瀾說，“同樣的價格，消費者能夠體驗到攜程更好的產品和服務。”
這場價格戰，湯瀾形容攜程完全是被“逼”出來的。“如果我們不打價格戰，整個收入和份額會隨之減少。”湯瀾認為其他OTA(在線旅游企業)在打價格戰時會對攜程造成一定的影響。
7月上旬，攜程表示，預備投入5億美元開展低價促銷，促銷活動從7月起持續一年時間，涉及酒店、機票和旅游門票等。外界解讀攜程此舉，即將拉開國內在線旅游業以價格戰為前奏的洗牌大幕。
作為在線旅游行業的龍頭，過去一年，攜程在線旅游業務營收總額為37億元，利潤10.8億元。攜程仍占據OTA行業50%的市場份額。但攜程明顯感受到了在不同細分市場的蛋糕正在被其他的OTA企業蠶食。
在這之前，對于價格戰的態度攜程是表示不屑的。去年底，攜程總裁兼首席執行官范敏曾表示，不屑打價格戰，會影響行業的良性循環。
不過，現實給了攜程“教訓”。攜程今年前兩季度的財報表現的異常難看：第一季度凈利潤2700萬美元，同比下滑27%；第二季度攜程Q2凈利潤1900萬美元，同比降55%。相反，競爭對手卻因為低價、促銷、返現等活動迅速切入攜程的地盤。
藝龍今年第二季度營收同比增33%，凈利增長127%。來自酒店預訂業務的總營收較去年同期同比增長47%，份額已接近整個市場的2/3。
作為后起之秀，獲得騰訊注資的同程網早在2008年就推出了“點評返現”的形式。截至目前，已積累500多萬用戶點評的資料。特別是在酒店預訂上，已突破了每月30萬間。
攜程明顯感受到了壓力。“整個收入會隨著市場份額的減少而下降。”湯瀾說，“即使攜程利潤率沒有下降，但利潤絕對值會減少。”該季度毛利率為76%，去年同期為77%，上季度為75%。
基于此，攜程在第三季度投入了3億零300萬元人民幣的銷售與市場營銷費用，接近攜程去年全年的市場營銷費用的一半。
攜程去年市場營銷費用總計約合人民幣6.2億元。“除了投放大量廣告外，更多的投入是通過”返現(現金)“的方式到價格戰當中。”湯瀾說。“市場營銷費用抵消了營收方面的增長，特別是第三季度價格戰等促銷活動。”艾瑞OTA旅游分析師王亭亭認為，攜程第三季度整體表現不錯。
價格戰持續？
“我們當然也不希望打價格戰，這樣我們的利潤率也不會好看。”湯瀾表示。
在2009年之前，攜程近10年連續保持著超過70%的毛利潤和約30%水平的凈利潤。在互聯網行業，當時也只有被稱為“金礦”的網游領域與之能媲美。除了攜程一枝獨秀外，另一家上市公司藝龍直到價格戰前還在一直虧損。其他的OTA企業還沒有形成規模。
這恰巧給資本找到了掘金的機會。在過去2~3年間，在資本的助推下，分羹者們開始異軍突起。
攜程不得不打價格戰。2010年9月，淘寶進入旅行預訂平臺；2011年5月騰訊斥資8440萬美元購買藝龍16%的股份，1年后又數千萬投資了同程網；2011年6月，百度3.06億美元控股垂直旅游搜索網站去哪兒，這創造了當時百度最大的一筆投資；此外新興的旅游網站途牛網、悠哉網、驢媽媽網也大投廣告，開始和攜程爭搶休閑度假市場。
與此同時，移動互聯網的發展，也讓一些創業公司找到了如何撕開攜程防線的方法。主打6點以后特價房銷售的移動互聯網公司“今夜酒店特價”在上線一周后就獲得了30萬用戶下載，一個月后就獲得包括分眾傳媒董事長在內的400萬美元天使投資。
據易觀國際最新發布的第三季度在線旅游市場規模數據，酒店預訂營收規模達11.7億元，環比增長14.2%。攜程和藝龍分居市場頭兩位。攜程市場份額41.8%；藝龍市場份額為14.9%，同程網緊隨其后。
在價格戰期間，投入9000萬打價格戰的同程網收入頗豐。“我們收入同比增長了120%，酒店預訂同比增長70%。”同程網CEO吳志祥還表示，“避開了和攜程的正面競爭。”
與此同時，吳志祥預計藝龍的酒店預訂量將同比增長達到70%。“藝龍不會放棄爭取酒店預訂領域頭牌的位置。”
而“今夜酒店特價”依然保持了每周8%－10%的酒店預訂增長，“我們價格本來就比攜程便宜。”“今夜酒店特價”聯合創始人任鑫表示。
主打自助游的驢媽媽在第三季度營收保持300%的增長，度假酒店400%的增長。驢媽媽CEO洪清華稱，在自助游和度假酒店方面是攜程，藝龍沒法核心優勢的地方。
湯瀾表示，在移動端的布局上，攜程趕了晚集，酒店預訂業務只有10%的用戶來自移動端，而機票預訂業務更是微乎其微。
“誰先放棄價格戰，就意味著誰將放棄既有的優勢。”吳志祥說。攜程的營收50%來自酒店預訂，而藝龍既有戰略是圍繞在線酒店預訂展開。
吳志祥還表示，如果讓這場價格戰停下來唯一的力量將是資本，等到攜程或者藝龍的投資人認為持續的利潤下滑已讓股東無法獲得合適的利益時，或許這場價格戰將會停下。
