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惠普:消費者慎將Windows8換成Windows7
2012-11-12   賽迪網

據國外媒體報道,惠普日前表示,那些購買惠普Win 8系統電腦的用戶,如果他們決定將他們電腦的操作系統從Win 8換成Win 7,假使在該過程中出現任何與Windows相關的問題都由他們自己負責,公司不會予以支持。

不過,惠普在發布上述公告后,公司又針對該問題改變了其售后政策。

惠普表示,用戶可以將操作系統從Win 8換成Win 7,仍將享受到惠普的產品質量保證服務。但公司并沒有在所有的Win 8平臺上測試Win 7系統,也許會沒有相應的驅動。

Computerworld 專欄作家 Gregg Keizer最先對惠普之前的政策進行了報道。賦予操作系統降級權利使得消費者不會花費任何費用進行該操作。最為典型的是,企業用戶在購買到新的電腦時方可進行系統降級操作,而對于個人用戶而言,享有系統降級權利僅針對那些購買了Windows 8 Pro的用戶。

惠普在其FAQ中表示,“公司不推薦對惠普任何臺式電腦或筆記本進行降級處理。在2012年10月26日之后,公司臺式電腦及筆記本都將安裝Win 8系統。公司將不會提供Win 7平臺、驅動以及應用。如果用戶選擇要對他們的電腦進行系統降級,公司將對硬件方面出現的問題繼續予以支持。”

惠普言外之意即為:如果用戶安裝Win 7系統出現任何問題,該問題將完全由用戶自己承擔。

Windows系統降級引發的問題并不是太多。此前,由于Windows Vista系統引發了太多的問題,一些用戶將他們的操作系統換成了Windows XP。Win 7系統得到了很好的普及率,系統降級可能不會是什么大問題。

不過,Win 8是否會像Windows Vista一樣產生用戶數量倒退的情況還不得而知。但是如果惠普Windows 8 Pro用戶決定將他們的系統換成Win 7,出現任何問題將完全由自己負責。

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