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佳能智簡數(shù)碼復合機降低辦公文印雙重成本
2012-11-21   中國IT運維網(wǎng)

  權(quán)威調(diào)查機構(gòu)Gartner發(fā)布過一組數(shù)據(jù),幾乎有90%的企業(yè)不了解自己在打印方面的支出,同時用于支付打印的費用卻占到企業(yè)營收的3%,而那些主動實施打印成本管理的企業(yè)可以將這項支出減少至少30%。在辦公成本把控越來越嚴格的今天,對于希望將眼光放長遠的企業(yè)管理者而言,企業(yè)打印成本管理的確需要引起重視了。

  同時,如何科學審視辦公成本的構(gòu)成也需要很多企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變觀念。耗材、紙張、設備維護等支出,這些文印成本自然是我們看得見、算得出的,然而更多背后的隱形成本卻往往容易被忽視,就像員工成本、辦公效率成本等等。如何真正有效地全面降低可見和隱形文印成本?無疑,這項“技術(shù)活”需要交給一位可靠的工作伙伴來完成。

可見成本一目了然:佳能uniFLOW解決方案為你全方位監(jiān)控成本

  對于辦公文印可見成本的把控,實行雙面打印、進行員工打印權(quán)限設定、降低費打印率等等都是有效辦法,但同時如何全面了解企業(yè)全面的打印現(xiàn)狀更是執(zhí)行成本把控手段的前提。佳能文檔打印管理解決方案uniFLOW可是成本監(jiān)控以及策略執(zhí)行的一把好手。

  能夠定期為企業(yè)決策者們提供一份詳盡的打印業(yè)務健康報告是uniFLOW的一項特有“本領”。這是目前業(yè)界少有的能發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)不良打印習慣的圖文報告。管理者可以隨時了解公司佳能智簡數(shù)碼復合機的打印成本、打印量、高峰打印時間、打印作業(yè)類型、雙面/單面打印、彩色/黑白打印等等信息,并通過各式的圖表分析來使用戶對打印狀況一目了然。

  對于企業(yè)的打印特點有了全面掌握后,接下來要做的,就是通過佳能uniFLOW進行智簡數(shù)碼復合機的彩色輸出控制、按用戶計費、各部門的打印費用分攤以及打印配額管理,這些手段都可以幫助企業(yè)進行成本控制,同時使各部門的打印成本更加透明,從而進一步加強各部門的打印成本節(jié)約意識。同時,佳能uniFLOW也可以對每一位員工進行打印管理,人性化地分配不同的打印和復印額度或權(quán)限,從而通過控制用戶打印文檔的方式降低成本。

  以往公司員工在打印時,通常的情況是:只要在電腦端點擊打印,另一端的復合機就會自動打印出文檔。復合機旁經(jīng)常會有遺棄的廢打印文檔。而佳能智簡數(shù)碼復合機則可以防患于未然,通過ID卡打印功能實現(xiàn)刷卡打印,避免誤打印的發(fā)生。在實施刷卡打印系統(tǒng)后,員工在電腦端點擊打印按鈕后,打印作業(yè)會保留在uniFLOW服務器上,員工只有在佳能智簡數(shù)碼復合機上端刷卡,系統(tǒng)驗證身份后,文檔才會打印出來。如果是誤打印的文檔,員工便可以在刷卡前將其取消,避免不必要的浪費。這樣做,無疑可以有效杜絕不必要的打印浪費情況,打印的廢紙率可以顯著降低。

隱性成本把控有道:佳能遠程亦能服務貼心保障

  辦公文印的設備故障在辦公室中并不少見,但往往由于無法及時維修,從而影響員工辦公的效率,嚴重的甚至會造成日常辦公無法正常運轉(zhuǎn)。這為企業(yè)造成的損失就是往往企業(yè)管理者容易忽視的隱形成本的提升。如果擁有更加高效、快捷的售后服務,在第一時間應對文印設備故障,那么就不再會出現(xiàn)類似因小失大的事情了。

  佳能為此提出了應對之道。他們將已在海外市場成功應用的遠程亦能服務引入中國。目前,佳能遠程亦能服務適用用戶主要是已經(jīng)在使用MG服務和使用佳能數(shù)碼復合機產(chǎn)品的企業(yè)用戶。使用遠程亦能服務后,佳能數(shù)碼復合機將自動通過遠程服務系統(tǒng)發(fā)送設備報錯詳細信息:如設備錯誤、卡紙代碼等設備的當前狀態(tài)到全球服務器上,全球服務器即時反饋到佳能中國技術(shù)熱線中心,技術(shù)工程師首先致電客戶解決問題,如無法通過遠程指導解決,將派出售后工程師上門服務。這相比于以往找人維修,需要支付修理費,零件費,甚至交通車費以及人員、時間的成本相比,的確是更簡單、更省錢。

  此外,對于用戶來說,使用佳能遠程亦能服務,可以直接通過服務器自動發(fā)送郵件統(tǒng)計耗材使用情況,用戶無需耗費精力和空間儲備備用耗材,也不會發(fā)生耗材的短缺,在耗材余量到達設定值時,佳能服務專員會主動聯(lián)絡用戶配送耗材。

  服務工程師可隨時掌握設備運轉(zhuǎn)情況,及時解決機器的潛在問題,確保機器一直在最佳運行狀態(tài)。有一位用戶有過這樣的經(jīng)歷:“之前的打印效果一直不太理想,經(jīng)常要重新打印,耗費了時間不說,也造成了很多紙張的浪費。”但享受了MG以及遠程亦能服務后,佳能工程師會主動設置好相應的輸出格式,現(xiàn)在再也不用守候在機器旁邊看守并隨時放紙,一張張去掃描或者復印了。這種工作效率的提升,實際上也是節(jié)省隱形成本的一種體現(xiàn)。

  無論是可見成本還是隱形成本,辦公文印環(huán)節(jié)的成本把控始終是企業(yè)一項系統(tǒng)性的長期工作,其中的每一個環(huán)節(jié)都不容忽視。從前期的打印監(jiān)控及成本分析、到使用過程中推出有效的降低文印成本的手段,再到后期維護避免隱性成本的增加,從軟件平臺到硬件設置,佳能智簡數(shù)碼復合機都有一一應對的解決之道,也將對企業(yè)文印成本把控帶來顯著支持。

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