獨(dú)立企業(yè)數(shù)據(jù)集成軟件提供商Informatica公司近日宣布，公司在Gartner2012年10月18日出版的“2012年客戶數(shù)據(jù)解決方案主數(shù)據(jù)管理(MDM)魔力象限”報(bào)告中位居領(lǐng)導(dǎo)者象限。如需閱讀報(bào)告全文，包括象限圖表，請點(diǎn)擊：www.informatica.com/mdm_mq/。
該報(bào)告的作者John Radcliffe和Bill O’Kane指出：“位居領(lǐng)導(dǎo)者象限的廠商，都具有出眾的業(yè)績表現(xiàn)和交付能力，并將繼續(xù)保持優(yōu)勢。他們通常擁有一個(gè)龐大且讓人滿意的客戶基礎(chǔ)(相對于市場規(guī)模而言)，并且在市場上享有較高的知名度。領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力使得他們可以在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中繼續(xù)生存。即使在競爭最激烈的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者們所擁有的成熟產(chǎn)品和業(yè)已成功的部署記錄，也可以跨越各個(gè)地區(qū)和多個(gè)垂直行業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者們需要具有戰(zhàn)略眼光，以滿足客戶不斷增長的需求，否則，他們將不再是最好的選擇。”
根據(jù)這個(gè)報(bào)告，“企業(yè)不僅要把采用客戶數(shù)據(jù)解決方案MDM作為MDM戰(zhàn)略的一部分，更應(yīng)該將其作為廣泛的企業(yè)信息管理(EIM)戰(zhàn)略的一部分。一個(gè)MDM戰(zhàn)略潛在地包括了多個(gè)主數(shù)據(jù)領(lǐng)域的管理，例如客戶、產(chǎn)品、資產(chǎn)、人或團(tuán)體、供應(yīng)商以及財(cái)務(wù)人。正如其名稱所暗示的，客戶數(shù)據(jù)解決方案MDM專注于管理客戶數(shù)據(jù)——一種‘團(tuán)體’數(shù)據(jù)形式，反之，產(chǎn)品數(shù)據(jù)MDM關(guān)注于管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)——一種‘物’數(shù)據(jù)形式。相對于客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，零散的市場對于管理其主數(shù)據(jù)的興趣低下，所以沒有針對零散市場的主數(shù)據(jù)魔力象限。”
Informatica MDM產(chǎn)品家族能夠把統(tǒng)一和可靠的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)——主數(shù)據(jù)——交付到各種規(guī)模和類型的企業(yè)所依賴的應(yīng)用中。作為客戶數(shù)據(jù)解決方案主數(shù)據(jù)管理魔力象限中的領(lǐng)導(dǎo)者，Informatica以不斷的創(chuàng)新，持續(xù)加速M(fèi)DM的增長和計(jì)劃性，例如，在2012年9月發(fā)布的Informatica Cloud MDM; Facebook社交媒體連接器;以及用于iPad的Informatica MDM和針對于大數(shù)據(jù)的高速主數(shù)據(jù)身份識別解決方案。
過去一年中，在MDM產(chǎn)品和解決方案方面，Informatica在執(zhí)行及戰(zhàn)略方面的其他亮點(diǎn)包括：
● 發(fā)布MDM 9.5。在用于社交媒體、云計(jì)算、移動和大數(shù)據(jù)的主數(shù)據(jù)管理方面，MDM 9.5提供了突破性的功能。主要內(nèi)容包括社交媒體客戶主數(shù)據(jù)的可視化，并推出了針對生效日期可視化的主數(shù)據(jù)時(shí)間表。
●針對云的MDM。對于那些正在尋求在salesforce.com中改善其客戶信息的企業(yè)，Informatica Cloud MDM通過更好的銷售線索轉(zhuǎn)換、客戶定位及交叉銷售，增加了一個(gè)企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)投資價(jià)值。Informatica Cloud MDM是一個(gè)原生的Force.com解決方案，能夠與salesforce.com完全集成并被部署在云中，而無需安裝額外的硬件或軟件。
使用Informatica MDM的客戶，包括：
●一個(gè)領(lǐng)先的制藥和保健品公司提高了產(chǎn)品的規(guī)劃流程。該公司需要把售出的產(chǎn)品和計(jì)劃中的產(chǎn)品聯(lián)系起來，并通過計(jì)劃部判斷，有多少是因過量生產(chǎn)而導(dǎo)致的過度庫存量。但是，對該公司而言，從需求到生產(chǎn)，再到銷售，很難獲得每個(gè)產(chǎn)品的完整視圖。Informatica MDM從運(yùn)行SAP系統(tǒng)的規(guī)劃、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品部門中集成產(chǎn)品數(shù)據(jù)，以生成一個(gè)產(chǎn)品的單一視圖和層次結(jié)構(gòu)。因此，該公司能夠擁有更好的邏輯分析方法，并享用庫存量優(yōu)化后的低成本。
●一個(gè)領(lǐng)先的財(cái)產(chǎn)管理公司提高了生產(chǎn)效率和營銷效果。該公司需要減少財(cái)務(wù)顧問在重復(fù)數(shù)據(jù)錄入和系統(tǒng)應(yīng)急方案等相關(guān)的管理活動上花費(fèi)的時(shí)間。客戶端、預(yù)期和賬戶信息分散在各個(gè)主機(jī)系統(tǒng)和salesforce.com上，使得整合要花費(fèi)很多時(shí)間。Informatica MDM集線器跨系統(tǒng)匹配客戶記錄，為每個(gè)客戶創(chuàng)建一個(gè)最真實(shí)的版本，并管理個(gè)人、賬戶和家庭之間的復(fù)雜關(guān)系。因此，該公司的財(cái)務(wù)顧問生產(chǎn)效率提高達(dá)30%，還為每個(gè)財(cái)務(wù)顧問帶來幾乎10%的收入增長。
Informatica公司負(fù)責(zé)主數(shù)據(jù)管理的高級副總裁Dennis Moore說：“在這個(gè)客戶參與的時(shí)代，用一個(gè)穩(wěn)定并具有戰(zhàn)略性的方法來了解你的客戶，是必不可少的，我們相信，Gartner針對客戶數(shù)據(jù)解決方案主數(shù)據(jù)管理的魔力象限，已經(jīng)肯定了Informatica所提供的領(lǐng)先方法，能使客戶獲得客戶主數(shù)據(jù)所帶來的眾多利益。 ”
Moore繼續(xù)說：“利用Informatica強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，客戶可在多個(gè)垂直行業(yè)中構(gòu)建先進(jìn)的MDM技術(shù)，并使其能夠獲得最好的解決方案，其中包括零售業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、生命科學(xué)、醫(yī)療、政府和能源等。客戶依賴于Informatica MDM，作為Informatica平臺的一部分，Informatica MDM能夠幫助客戶降低成本，通過改善運(yùn)作來推動收入的增長，并使整個(gè)企業(yè)做出更正確的決定。這樣公司才能有能力獲得和留住更多的客戶，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，并提升其價(jià)值。”
