現在大部分企業CIO、信息化主管在面臨被邊緣化的危險，因為其價值無法直觀的予以體現：信息化如何支撐企業業務、如何保障企業系統順暢運行等缺少直觀體現的方法。當前信息化普遍存在技術不夠先進、人力不夠、信息化不能很好支撐企業業務等問題，在現代信息化社會中人力、技術等可以通過購買的方式獲得，但問題的關鍵在于，CIO往往沒有“充足的理由”去跟老板要資源、加人力、購買技術，換句話說，就是不能呈現和證明IT系統的真正價值，這是現在絕大部分CIO、信息主管面臨的共性問題，而其背后，就是銳捷網絡RIIL（Realtime Intelligent Infrastructure Library）IT綜合業務管理平臺設計誕生的初衷。

銳捷網絡IT管理業務部總經理馮晉陽認為，企業老板主要考慮產出、投入、組織管理等問題，而信息化主管主要考慮滿意度、系統架構和技術領先性等問題，二者思維模式存在差異，價值定位存在誤差。只有二者價值趨同時才能有效保障公司整體的可持續發展，這就需要能夠對“IT價值”進行可視化的衡量。

銳捷網絡IT管理業務部總經理 馮晉陽

銳捷網絡RIIL構建CEO與CIO溝通之橋

銳捷網絡RIIL主要定位于CIO與CEO的銜接區域，即幫助CIO對公司整體IT管理進行規劃、指導、評價、控制，整體掌控公司系統運行情況，并反饋給公司CEO，幫助其進行有效的決策。面對CEO的管理需求與價值體現，銳捷網絡RIIL能夠幫助CIO實現IT可定義、可衡量、可視化、可追溯等。也就是說通過銳捷網絡RIIL，企業里的CIO能夠告訴企業CEO自己做了什么，取得了哪些成果，對公司業務發展起到了怎樣的作用。

企業發展過程中，往往會由于企業系統自身問題使得企業業務出現波動。但具體是企業系統哪部分出現了問題，就需要借助銳捷網絡RIIL來查看、發現并追本溯源。企業CEO要求企業業務能夠健康發展，而企業CIO通過使用銳捷網絡RIIL等IT管理工具，確保企業系統內部的正常運行，進而保障企業業務的健康發展。借助RIIL這類IT管理工具，CIO能夠很直觀的向CEO匯報企業哪些業務出現問題，而這些有問題的業務影響了哪些部門，哪些用戶，同時可以定位出是什么資源造成這些問題。這樣就能夠幫助CEO對企業業務發展做出正確的判斷，并制定適合的決策。正是銳捷網絡RIILIT綜合業務管理平臺，幫助企業CIO與CEO之間展開有效的交流，共同保障企業業務健康有序發展。

銳捷網絡RIIL直觀展現企業業務體系

銳捷網絡RIIL的業務服務板塊與其他同類產品相比有很大不同，從銳捷網絡RIIL業務服務板塊能夠直觀看到業務應用所服務的部門，業務應用所存在的問題、會影響到哪些客戶。反向也可以知道客戶正在使用哪些應用，涉及哪些系統、底層設備等。銳捷網絡RIIL業務服務板塊圍繞業務管理視角、IT視角，幫助CIO提煉出更有價值的信息，建立起IT業務資源的關聯關系，讓IT業務可衡量，體現業務系統的價值。

銳捷網絡RIIL可以提供可視化的視圖，讓管理者能夠快速、直觀的知道系統所出現的問題：通過“業務健康雷達”能夠發現哪個企業業務存在異常，并追溯到問題根源所相關的系統、網絡設備等。CIO可以據此向CEO等上層領導匯報，讓企業高層認識到底層系統對企業業務的影響。

RIIL滿足不同用戶IT管理需求

不同行業用戶對于IT管理的需求存在一定的差異性，比如，金融行業關注深入檢測和時效性；保險等行業由于每天有大量應用要批量處理，所以自動化是其關注重點；企業用戶更關注于ERP等核心系統的穩定性，希望能夠監測企業業務的可用性；高校類用戶則關注于網絡流量和IP地址管理等問題。而這些關注點也正是會對其業務產生重大影響的關鍵點。

銳捷網絡RIIL能夠幫助企業CIO、信息化主管隨時查看企業業務出現波動時間段內企業系統的運行狀況，并進一步發現是哪些應用出現問題影響到企業業務，以及與該應用相關的系統、設備是否存在問題。同時，一旦某部分企業系統、設備出現問題，也能夠通過RIIL進行報警，哪怕是企業服務器機房里的溫度過高或者服務器機架出現問題，都能直觀的在RIIL里得以體現，并展示給信息化主管及企業高層領導CEO等。

在BYOD日漸盛行的今天，銳捷網絡同時開發了適合蘋果移動終端iPad的RIIL版本，這使得企業、政府等信息化主管哪怕身處異地，也能通過移動終端實時了解業務系統的運行狀況，及時發現問題、處理問題，并向高層主管領導進行準確的匯報，協助其就企業業務發展做出正確的決策。

銳捷網絡RIIL使得無形的企業IT價值得以直觀展現，幫助信息化主管更好的協助企業CEO等高層領導保障企業業務順暢運行。