目前，有三大新興需求在主流PCCLM廠商之間尚未得到解決，即非windows設(shè)備管理，提供SaaS交付模型以及集成統(tǒng)一的平臺(tái)化客戶關(guān)系管理。相較之下，卡西亞提供的解決方案在PCCLM市場(chǎng)趨于創(chuàng)新，試圖通過更嚴(yán)格的端點(diǎn)控制和設(shè)備管理為企業(yè)帶來更多的安全能力，從而彌補(bǔ)傳統(tǒng)的市場(chǎng)豪強(qiáng)的不足。
功能點(diǎn)評(píng)
在這份以5分為滿分的評(píng)價(jià)分析中，卡西亞在遠(yuǎn)程控制、資產(chǎn)審計(jì)與庫(kù)存、補(bǔ)丁管理、監(jiān)測(cè)、災(zāi)備、端點(diǎn)安全、用戶狀態(tài)設(shè)置以及服務(wù)臺(tái)等系統(tǒng)安全功能方面均獲評(píng)滿分。專家分析指出，kaseya軟件技術(shù)在一定功能上具備不可磨滅的特殊性，盡管市面上殺毒監(jiān)測(cè)軟件居多，但是可以做到集遠(yuǎn)程控制、資產(chǎn)審計(jì)與庫(kù)存、補(bǔ)丁管理、監(jiān)測(cè)、災(zāi)備、端點(diǎn)安全6點(diǎn)安全設(shè)置為一體卻在極少數(shù)，有效實(shí)現(xiàn)0污染0丟失的安全防護(hù)。
報(bào)告顯示，kaseya在提供各方面的基本工具同時(shí)，也向客戶提供遠(yuǎn)程部署的可靠遠(yuǎn)程桌面、和安全訪問以及通信加密功能，就好比鎖上又裝了一把固定鎖，最大程度的做到絕對(duì)安全防御。此外，客戶端CPU占用較小，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響低以及集成平臺(tái)化的系統(tǒng)設(shè)置是卡西亞獨(dú)具的性能優(yōu)勢(shì)。
獨(dú)有優(yōu)勢(shì)
不過隨著PCCLM市場(chǎng)繼續(xù)成熟，供應(yīng)商產(chǎn)品在庫(kù)存管理、補(bǔ)丁管理和操作系統(tǒng)等常用功能部署變得越來越相似，因此知名分析機(jī)構(gòu)Gartener指出，未來PCCLM市場(chǎng)少數(shù)能夠打破常規(guī)、擁有特別產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將獨(dú)占鰲頭。目前而言，主流PCCLM供應(yīng)商一致認(rèn)同現(xiàn)今市場(chǎng)的三大需要，即SaaS、非windows設(shè)備的端點(diǎn)安全性以及客戶管理。
1、 SaaS
PCCLM產(chǎn)品相對(duì)復(fù)雜，這是其中一個(gè)PCCLM產(chǎn)品還沒有大量吸收企業(yè)結(jié)構(gòu)少于1000的用戶的主要原因。但這部分企業(yè)的需求卻始終強(qiáng)烈，并積極尋求SaaS解決方案的可能。目前針對(duì)SaaS解決方案，由于建立PC生命周期管理必須進(jìn)行一定元素的本地操作（如OS部署），導(dǎo)致PCCLM軟件較難實(shí)現(xiàn)此類功能，所以市場(chǎng)僅有少數(shù)產(chǎn)品具備SaaS解決方案，卡西亞便是其中之一。
卡西亞與今年年中在全球范圍內(nèi)推出其SaaS解決方案，也是全球首個(gè)云端SaaS解決方案。卡西亞SaaS解決方案能將用戶投入到IT資源管理上的軟硬件成本最小化。卡西亞SaaS并不是傳統(tǒng)地按照PC數(shù)量來收取許可證費(fèi)用，而是根據(jù)管理賬號(hào)來收費(fèi)。管理員可根據(jù)單位管理賬號(hào)所能管理的PC規(guī)模及其適用的管理工具來靈活調(diào)整費(fèi)用支付的方式和策略。除此之外，通過卡西亞Saas,管理員僅在一個(gè)單一界面下就能實(shí)現(xiàn)對(duì)所有系統(tǒng)的遠(yuǎn)程管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)IT資產(chǎn)的簡(jiǎn)單、高效的管控。
2、新型設(shè)備管理的端點(diǎn)安全
Gartner調(diào)查發(fā)現(xiàn)，windows已不再是客戶操作機(jī)型的唯一使用平臺(tái)，45%至50%的企業(yè)支持mac電腦，但是其針對(duì)這部分設(shè)備的管理軟件顯然并未開發(fā)完善。此外，移動(dòng)辦公對(duì)于大多數(shù)公司來說這已是日常運(yùn)營(yíng)不可或缺的組成部分，BYOD辦公趨勢(shì)形成一部分原因是由于員工有遠(yuǎn)程訪問業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)以及資源的需求，這也導(dǎo)致許多公司開始關(guān)心遠(yuǎn)程用戶的增加會(huì)為敏感數(shù)據(jù)帶來額外風(fēng)險(xiǎn)，例如未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)接入以及用戶管理的復(fù)雜性。
在移動(dòng)辦公領(lǐng)域，2012年卡西亞移動(dòng)客戶端管理工具被Gartner公司列入“遠(yuǎn)見者”象限，在市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐步確立。卡西亞目前已成為行業(yè)中極少數(shù)MDM模板可支持IOS、Android、黑莓以及windows等操作平臺(tái)的客戶端管理工具，使自身產(chǎn)品功能很好地應(yīng)對(duì)了BYOD現(xiàn)象所帶來的IT管理變化趨勢(shì)。
3、集成統(tǒng)一的端點(diǎn)安全與客戶管理
企業(yè)各端點(diǎn)安全產(chǎn)品功能的集成統(tǒng)一平臺(tái)化操作一直是PCCLM市場(chǎng)的關(guān)鍵命題。據(jù)調(diào)查顯示，目前公司平均采用9家不同廠商的安全產(chǎn)品來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)到端點(diǎn)的基礎(chǔ)架構(gòu)，這令安全管理工作困難、生產(chǎn)力降低，而且各種安全產(chǎn)品之間會(huì)有保護(hù)盲點(diǎn)，因此IT部門對(duì)于解決方案平臺(tái)化的需求格外強(qiáng)烈。
在自動(dòng)化與平臺(tái)化的運(yùn)維發(fā)展趨勢(shì)之下，卡西亞將各種先進(jìn)的技術(shù)和功能整合于自身強(qiáng)大的框架式平臺(tái)，有效打破信息孤島與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自為戰(zhàn)的局面，讓IT管理及IT治理的實(shí)施更加快捷，有效。Gartener對(duì)此指出，Kaseya的產(chǎn)品提供了一個(gè)廣泛的客戶管理功能，包括許多其他PCCLM產(chǎn)品不能提供功能，如電腦備份和系統(tǒng)性能監(jiān)視。
市場(chǎng)表現(xiàn)
在針對(duì)產(chǎn)品可用性、可支持性以及可靠性的市場(chǎng)表現(xiàn)報(bào)告中，卡西亞產(chǎn)品因性能集成頂級(jí)功能，降低IT人員學(xué)習(xí)曲線并致力于最安全與成本高效而受到好評(píng)，并得到eWeek明星產(chǎn)品、Gartener新興供應(yīng)商、Business Solution最佳渠道供應(yīng)商等國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。
報(bào)告指出，Kaseya的IT管理軟件在操作上簡(jiǎn)單方便，不管是系統(tǒng)經(jīng)理、還是IT的專業(yè)人士都可以通過遠(yuǎn)程控制或者遠(yuǎn)程支持自動(dòng)監(jiān)聽到電腦上的信息內(nèi)容。在操作上減小人員輸入造成的錯(cuò)誤，在資源上擴(kuò)展了可持續(xù)性。同樣經(jīng)過調(diào)查，kaseya提供的安全功能，使用起來十分容易，不僅在監(jiān)測(cè)上監(jiān)測(cè)到真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，也可以更大的降低成本和勞動(dòng)生產(chǎn)力。
根據(jù)Gartner 調(diào)查，五年內(nèi)PC及服務(wù)器的軟硬件采購(gòu)成本僅占所有成本的12%，那么其他的錢都花到哪里去了呢？據(jù)了解，其中17%是管理監(jiān)督的花費(fèi)，14%花費(fèi)于技術(shù)支持，57%則是花在用戶端操作，所有這些成本加起來就稱作“總體擁有成本（TCO）”。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在不使用PCCLM軟件的情況下，企業(yè)人均TCO為5795美元，而全面應(yīng)用卡西亞解決方案之后，費(fèi)用將降低至3310美元。
企業(yè)TCO節(jié)省示意圖
國(guó)外權(quán)威專家認(rèn)為，最近卡西亞平臺(tái)解決方案已經(jīng)逐步開始取代諸多傳統(tǒng)豪強(qiáng)成為PCCLM市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，基于卡西亞產(chǎn)品的應(yīng)用越來越廣泛。據(jù)了解，卡西亞為每100用戶平均每年節(jié)約成本接近40000美元；而通過靈活的設(shè)置和自定義選項(xiàng)功能，卡西亞產(chǎn)品也得到更好的應(yīng)用效果使企業(yè)提高投資回報(bào)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
