Forrester預測，企業應用云服務將繼續增長，盡管企業用戶群還很小。許多企業將開始應用私有云。隨著云服務和平臺開支的增加，企業使用這種服務的方式也將發展。Forrester總結了明年企業對于云計算的態度將發生的10大變化。
1. 企業將真正了解云計算成本
機構在2013年將開始更多地關注云計算的成本。云并不總是很便宜。如果機構遵守正確的使用模式，云才會更便宜。要從云服務和平臺中得到最佳的投資回報，機構需要建立應用程序的成本報告模型，監視它們使用的資源，調整部署以實現成本與性能的平衡。
良好的成本管理還將推動企業的混合部署、服務選擇和打折計劃的談判。Forrester預測稱，首席財務官們在2013年將認識到減少云服務成本的這個機會。
2. 改變對云的服務級協議的態度
機構將認識到，他們最好把自己需要的彈性建在基于云的應用中，而不是他們運行的平臺上。采取這種方法能夠讓機構有更多的機會得到他們需要的性能、可用性和安全。
當在一個平臺上部署的應用程序只有十分之一需要服務級協議的質量保證時，高水平服務級協議的成本談判就不要把重點放在其它方面。
3. 在公共云中開發企業應用將得到允許
基礎設施與運營(I&O)團隊將接受內部開發人員使用公用云平臺制作應用程序。允許這種開發，而不是阻止這種開發，將允許基礎設施與運營團隊提供安全地使用這些平臺的指南并采取適當的監管措施。
4. 云將大量用于備份和災難恢復
以前很便宜地備份到傳統的災難恢復存儲中的數據將通過基于云的災難恢復系統更便宜和更方便地備份。在基于云的災難恢復系統中，虛擬機數據將復制帶到一個多租戶的云平臺并且能夠更快地恢復。
這樣做可能節省成本的部分原因是基于云的災難恢復系統將按使用付費，不需要投資建設一個備份的災難恢復站點。
5. 云不一定是低端商品
云服務可能以運行低成本的商品硬件而著稱。但是，在2013年，高管組件將支持云服務的普及。隨著針對具體市場的云服務的需求增長以及云廠商試圖使自己差異化，非商品硬件支持的服務將增長。
這種趨勢現在已經很明顯，許多服務有高端處理器和固態硬盤的支持。
6. 亞馬遜Web服務將面臨競爭
在2013年，亞馬遜Web服務將面臨云平臺市場的激烈競爭。亞馬遜目前在云平臺市場占統治地位，占市場份額的70%。
微軟和谷歌平臺的顯著改善將向亞馬遜Web服務提出挑戰。到2013年年底，至少有三個重要的基于OpenStack平臺的云服務將建立起強大的地位。
7. 企業將接受并非一切都屬于云的觀點
2013年將是“一切都將進入云中”的觀點消失的一年。IT購買者將日益理解云平臺的實力和弱點以及它們與傳統的虛擬基礎設施和主機環境的區別。企業應該招募對不同的平臺有實際經驗的內部開發者幫助確定什么工作量屬于哪一個環境。
8. 云和移動應該融合在一起
在2013年，移動應用于基于云的服務將更好地融合在一起。
已經很流行的把移動應用連接到基于云的后臺服務的做法能夠對移動用戶的需求做出靈活的反應。這種做法還有一些優勢，可以減少把這種通訊連接到企業數據庫的工作量和風險。
9. 企業將承認虛擬化并不是云
企業基礎設施與運營部門在2013年將需要停止錯誤地把虛擬化環境當作私有云。這些虛擬化環境并不是私有云，因為這些環境很少向開發者提供自助服務、全自動的配置、標準化的服務或者成本的透明度。它們實際上就是靜態的虛擬環境，可實現工作量整合、運營效率和快速的恢復。
在2013年，基礎設施與運營團隊應該承認，兩者在數據中心都有自己的一席之地，不要把兩者混淆。
10. 開發人員將認識到在云中開發沒有那么大區別
據Forrester對云開發者的調查，企業中使用的大多數編程語言、框架和開發方法都可以在云中使用。經過良好培訓的開發者沒有借口說在云中沒有工作效率。
