企業和公共部門的機構已經從決定是否使用基于云的服務轉變為做出如何使用云計算的更有戰略意義的決定，例如，如何使自己的基礎設施轉變為可用于云計算的基礎設施，或者哪一種云計算（私有云或者公共云）適合自己的需求以及如何克服從老式的基礎設施轉移到云基礎設施的難題。
同時，云服務提供商已經從僅僅提供SaaS（軟件即服務）、PaaS（平臺即服務）和IaaS（基礎設施即服務）等類型的服務轉向提供更專業化的服務，如災難恢復服務（DRaaS）、數據庫服務（DBaaS）、安全服務和備份服務等。亞馬遜等公共云提供商為數據倉庫和大數據分析等比較新的市場推出了服務。
VMware、亞馬遜和谷歌等許多云服務提供商都推出了更新版本的云管理工具。但是，隨著云日益成熟，2012年也是出現新的挑戰的一年，如缺少云標準、互操作系統和可移植性。用戶呼吁需要更多的標準化、聯盟和自動化。這樣，用戶就會避免供應商鎖定問題。
然而，云計算安全仍然是令人擔心的問題。已經應用云手機的企業避免把敏感的數據放在云中。引人矚目的云服務中斷事故仍然是人們擔心的主要問題。在2012年，微軟的Windows Azure和亞馬遜AWS EC2云服務都出現多次中斷故障。
2012年是私有云、公共云、混合云以及開放云等所有類似的云都在發展的一年。下面是2012年云計算領域的10件大事：
1.歐盟委員會發布云戰略路線圖
歐盟委員會發布了雄心勃勃的云戰略。其目標是在歐盟地區改善和增加云計算的應用。歐盟委員會稱，到2020年，云計算將在歐盟地區產生大約9000億歐元的收入并且創建380萬個工作崗位。歐盟的云計算總投資將達450億歐元。
2. CW采購指南：隨選即用的基礎設施
這個10頁的采購智能評估了企業的需求，指出缺少標準如果阻礙云的發展和微軟Windows Azure服務的發展。Windows Azure的目標是要成為一個云操作系統。
3. 如何最有效地利用Windows Azure免費試用服務
微軟Windows Azure云的免費試用服務過去對于IT專業人員幾乎沒有意義，因為它是以開發人員為重點的，只有PaaS功能。但是，隨著Azure增加了IaaS功能，IT經理在試用期間能夠把這個堆棧的每一層都放在這個云中，并且在購買之前確定這個服務是否適合自己。
4. 云存儲價格戰加劇：Azure、AWS和谷歌都降價
隨著AWS（亞馬遜Web服務）、谷歌和Windows Azure等大型公共云供應商把云存儲價格下調20%至28%，云將成為一種普通商品服務。這對于消費者是一個好消息。
5. 亞馬遜Web服務首次用戶大會的全面報道
隨著公共云應用的成熟，亞馬遜Web服務部門2012年11月在拉斯維加斯召開首次用戶和合作伙伴大會“AWS re: Invent 2012”。這次會議的要點是亞馬遜Web服務部門的云戰略、新的云服務、下調S3服務價格、用戶如何從使用公共云中受益以及用戶希望得到什么。
6. 政府云（G-Cloud）的成功取決于支持者和態度的轉變
英國政府的政府云計劃主管丹尼斯·麥克多納（Denise McDonagh）指出，公共部門的支持者必須推動政府云的應用并且使政府云持續發展。麥克多納在2012年企業云峰會上說，公共部門IT主管應該努力消除應用政府云的阻力。
7. 缺乏云標準和互操作性阻礙云應用
云互操作性標準會允許IT部門把應用程序和工作量在私用云和公共云之間來回遷移，從一個云服務遷移到另一個云服務。但是，缺少制定的云標準和互操作性使用戶很難遷移工作量和全面利用云計算的好處。
8. SAP為在AWS云服務中使用商務套裝軟件提供認證
SAP已經為亞馬遜Web服務（AWS）運行其商務智能應用程序提供了認證，讓企業更靈活地節省成本地使用這個應用程序和基礎設施并且標準化公共云的使用。
9. 私有云案例研究：歐洲核子研究中心使用OpenStack私有云解決大數據和效率低的難題
歐洲核子研究中心（CERN）管理大型強子對撞機。這個多國研究試驗旨在找到宇宙基本問題的答案。歐洲核子研究中心發現開源私有云對于解決其大數據難題是最節省成本和最有效的。
10. 混合云案例研究：游戲公司Sega使用混合云縮短了產品上市時間
Sega把私有云和公共云結合在一起組合一個混合云基礎設施，幫助它在節日期間縮短產品上市時間和改善伸縮能力。同時，混合云將幫助保證尚未發布的游戲和非常敏感的知識產權的安全。
