2012年1月17日，IBM公司在成都隆重舉辦了IBM智慧城市軟件解決方案高級研討會，來自IBM軟件集團大中華區高層領導、資深行業專家及當地政府領導出席了本次論壇。會上，IBM軟件集團基于西部城市的發展需求，深入探討了IBM智能運營中心（Intelligent Operations Center ，簡稱IOC）在近兩年來的發展及在中國城市智能化發展歷程中發揮的能量，著重介紹了IBM為配合國家“十二五規劃”及十八大報告中關于城市發展規劃而推出的“IBM慧典先鋒計劃”，詳細闡述和分享了IBM在智慧旅游、應急、交通等方面的解決方案和全球最佳實踐案例，同時全面解讀IBM軟件解決方案如何幫助西部政府和企業借助信息技術，推動西部智慧城發展進入新篇章。

　　作為智慧城市的先行者和實踐者，IBM軟件集團大中華區華西區總經理黃幸娟女士表示：“隨著十八大全新政策方針和新四化的重要戰略決策，西部的崛起正在逐漸改變中國的經濟版圖，并成為中國經濟發展的新高點。一直以來，IBM 始終把服務西部作為重要的戰略目標，并憑借全球領先的智慧城市解決方案及豐富的全球實踐經驗，從西部各城市的實際情況出發，積極推進在西部城市的發展和投入，幫助當地政府和企業大力推進產業結構升級，走上智慧管理與科技創新的可持續發展道路，打造立足全球的智慧城市典范。”

IBM慧典先鋒計劃：為西部城市注入智慧動力

　　近十年來，中國城市化的進程進入加速成長期，城市價值不斷提升的同時，也讓城市管理者面臨著諸如公共安全隱患、環境污染與交通擁擠等各種城市挑戰。如今，全球的城市管理者都在努力通過利用信息技術，為城市居民和企業提供優質的公共服務，促進城市可持續智慧化發展。

　　素有“天府之國”美譽的成都，以歷史文化名城之底蘊，執中西部“總部經濟”之牛耳，擁有西南商貿、科技、通信、文化、教育交通中心之優勢，獲全國文明城市，國家環保模范城市、中國最具經濟活力城市等殊榮。為更好的配合成都市政府大力推進“世界現代田園城市”之“智慧成都”的發展目標，推進西部城市智慧化發展，IBM軟件集團基于整體規劃設計、關鍵技術和實施保證這三大優勢，積極響應國家“十二五”規劃與十八報告中提出的全新方針政策，堅持走中國特色新四化即工業化、信息化、城鎮化、農業現代化道路，并推出“IBM慧典先鋒計劃”。

　　IBM慧典先鋒計劃旨在通過整合全球可復用的最佳實踐模型，以及適用于不同行業和信息化水平的IBM智能運營中心、智能交通、智能水管理、和諧城市、應急等解決方案，為市民和企業提供最佳的智慧城市軟件和服務支持，全面促進全國建設具有國際化水平的智慧城市，真正提高城市居民的生活質量，提升城市運營效率。通過該計劃，IBM軟件集團將著力推廣諸如IBM 智能運行中心解決方案這樣的加速“智慧城市”發展的信息化解決方案，幫助西部城市決策者協調城市內部的各種機構和各項資源，通過整合的數據虛擬化、實時的協作和深入的分析，提早做好防御準備，高效協調和管理響應工作，并持續提高城市運行的效率。

　　近日，成都不僅在“2012中國最具幸福感城市調查推選活動”中列居全國城市排行榜前三甲，更在宜居篇章中拔得頭籌。而這正好與IBM成立成都分公司以來，一直秉承的“成就客戶、創新為要、誠信負責”的核心價值觀，致力于共建“智慧的成都”，在全球化的視野和布局下努力成為當地客戶的創新伙伴，以己所長為成都乃至整個四川地區的智慧建設盡心盡力不謀而合。此外，隨著成都市智慧城市的蓬勃發展，IBM軟件集團還將以打造智慧成都之典范，帶動整個西部城市的智慧發展，助力當地企業和政府實現智慧轉型，開啟發展新篇章。

技術維新：打造以蓉城為首的智慧旅游業

　　西部地區得天獨厚的自然條件、雄渾秀麗的自然景觀、高大奇絕的地形地貌、異彩紛呈的人文景觀和民俗風情，使西部旅游資源具有大容量、多樣性、獨特性、壟斷性的總體特征。因此，西部大開發，旅游大發展的發展目標讓旅游業成為了當地對經濟社會發展和對外開放有先導作用的高貢獻和與日俱增的旅游市場，并成為西部“興西富民”的支柱產業和最具活力的經濟增長點。然而，隨著經濟快速增長、交通越發便利等旅游條件的積極推動，西部地區旅游業在享受蓬勃發展帶來的經濟效益的同時，也面臨著如經營管理理念、管理體制、旅游品種開發、旅游產品營銷、智能交通、旅游應急等多方面技術與管理的發展瓶頸問題。

　　為幫助西部旅游產業實現智慧轉型與升級，IBM軟件集團推出了智慧旅游解決方案，該方案旨在通過感知化、互聯化及智能化等技術手段，借鑒全球智慧旅游建設的最佳實踐，結合西部城市的實際情況，為當地企業和政府提供集可視化、數據整合、系統聯動、360度游客分析、個性化的電子商務運營、快速有效的響應突發事件這5大能力的前沿技術和全新智慧旅游管理理念，助力當地旅游運營者感知并分析游客行為，從而提高游客旅游、購物、住宿等旅游體驗、豐富旅游內容，打造全球智慧旅游的典范。

　　如今，諸多西部城市旅游業先行者已通過IBM智慧旅游解決方案的一站式服務門戶網站，幫助旅游管理者實現了實時掌握旅游景點整體情況，快速掌握并優化全局工作，為游客提供實時服務的能力。而游客則同樣可以通過這些智能化基礎設施便利地了解旅游過程中的各種所需信息并得到及時的服務和幫助。此外，在這個大數據爆炸的時代，IBM軟件集團還充分利用和挖掘海量旅游數據中的有用信息，通過IBM智能運營中心、智慧商務、智能交通等軟件，搭建了協同高效的系統聯動平臺，完善了以360度游客分析為洞察的旅游服務體驗，同時優化并推出了有針對性的旅游營銷方案和游客出行方案等。

　　IBM大中華區方案軟件集團總經理夏然先生表示：“在過去的幾十年中，伴隨著中國城市的繁榮發展，IBM一直致力于幫助中國城市實現改善民生、提升運營效率的智慧成長。未來，IBM希望通過百年的豐富經驗和技術優勢，與西部政府相關部門、行業協會、學術研究機構等進行更深入的戰略合作，攜手共建和諧的合作伙伴生態系統，全面加速西部城市在城市運營管理、旅游等不同行業的智慧發展，讓我們賴以生存的世界更加美好。”