我們生活在一個(gè)變化的時(shí)代-政府部門(mén)希望能向民眾提供更加迅速的響應(yīng)服務(wù)。
　　全球范圍內(nèi)新興的和正在出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn) - 全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不溫不火，金融市場(chǎng)的大幅波動(dòng)，恐怖主義以及全球變暖引發(fā)的相關(guān)災(zāi)害都只是其中的一些例子 – 這些往往都給政府在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。
　　民眾希望他們的政府能夠掌控這種風(fēng)險(xiǎn)，或者至少在地方一級(jí)上以快速響應(yīng)的方式減輕這些風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響。
　　與此同時(shí)隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)和社交媒體已經(jīng)變得無(wú)處不在，民眾表達(dá)不滿(mǎn)的能力也已經(jīng)在成倍增長(zhǎng)。
　　在私營(yíng)企業(yè)，市場(chǎng)能為銷(xiāo)售者提供前所未有的選擇和服務(wù)響應(yīng)。同樣政府服務(wù)也可以也應(yīng)該更好的適應(yīng)公眾的需求。
　　如果政府提供的服務(wù)無(wú)法跟上時(shí)代的腳步就會(huì)削弱公眾對(duì)政府的信任程度。
　　為了充分政府在社會(huì)變革中指導(dǎo)和催化劑的作用，政府需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變，技術(shù)在其中發(fā)揮重要的作用。
　　根據(jù)聯(lián)合國(guó)2012年2月發(fā)布的電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告顯示，技術(shù)解決方案除了可以提供基本的電子服務(wù)外，還能發(fā)揮更多的作用。他們還能用作盤(pán)活滯后經(jīng)濟(jì)和社會(huì)部門(mén)的催化劑。
　　除了成本的因素外，政府還應(yīng)該重新考慮將電子政務(wù)作為變革的工具使用。
　　調(diào)查報(bào)告顯示，良好的電子政務(wù)前景更加側(cè)重強(qiáng)調(diào)政府結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系，幫助政府建立包容的可持續(xù)發(fā)展的凝聚力和可協(xié)調(diào)的整合流程。

走進(jìn)云
　　云計(jì)算就是一種可以幫助政府實(shí)現(xiàn)變革的令人難以置信的強(qiáng)大技術(shù)。
　　雖然云計(jì)算已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于消費(fèi)類(lèi)中小型企業(yè)市場(chǎng) – 比如Gmail，salesforce.com和亞馬遜Web服務(wù)就是其中的幾個(gè)例證 – 但云不僅適用于企業(yè)部門(mén)，同樣也適用于政府部門(mén)。
　　規(guī)劃清晰的云發(fā)展路線(xiàn)圖為政府機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)很好的方式來(lái)充分利用云計(jì)算的可擴(kuò)展性和靈活性，幫助他們?yōu)楣娞峁┪锩纼r(jià)廉的，負(fù)責(zé)任的電子服務(wù)。
　　不再受整合和管理以服務(wù)器為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)內(nèi)部系統(tǒng)所固有的成本和復(fù)雜性的限制，將電子服務(wù)遷移到云上能為用戶(hù)提供經(jīng)濟(jì)節(jié)約的，可擴(kuò)展的，靈活的解決方案。
　　根據(jù)研究和咨詢(xún)公司TechNavio2013年3月發(fā)布的最新調(diào)研報(bào)告預(yù)測(cè)，從2012年到2016年全球云計(jì)算市場(chǎng)在政府領(lǐng)域?qū)⒁?.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
　　實(shí)現(xiàn)這種增長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵因素在于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的情況下用戶(hù)需要降低總體擁有成本的需求（與過(guò)去的十年相比）。
　　報(bào)告中還顯示，由于擔(dān)心云的安全性或者數(shù)據(jù)隱私泄露的問(wèn)題令用戶(hù)感到憂(yōu)心忡忡，因此出于對(duì)安全性和數(shù)據(jù)監(jiān)管的擔(dān)憂(yōu)也影響了政府部門(mén)快速接受云計(jì)算的步伐。

混合是未來(lái)的趨勢(shì)
　　解決方案就是混合云。
　　作為公有云和私有云的混合體，混合云就是這個(gè)世界最好的解決方案。精心設(shè)計(jì)的混合云產(chǎn)品規(guī)劃路線(xiàn)圖充分利用了公有云成本低廉，擴(kuò)展性和靈活性的優(yōu)勢(shì)，又兼具了私有云高度安全和數(shù)據(jù)監(jiān)管的好處。
　　新加坡的Government Cloud , 或者G-cloud就是這種發(fā)展路線(xiàn)圖的例證。
　　在他們的發(fā)展路線(xiàn)圖中，他們闡述了每種云計(jì)算模式都有著自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，因此多管齊下是很有必要的。
　　對(duì)于不太敏感的應(yīng)用軟件而言，部署商用公有云應(yīng)用軟件能夠獲得成本節(jié)約的優(yōu)勢(shì)。
　　但公有云無(wú)法滿(mǎn)足政府機(jī)構(gòu)對(duì)安全性和數(shù)據(jù)監(jiān)管的需求，因此部署一個(gè)私有政府云（G-cloud）是政府部門(mén)整體應(yīng)用的有力補(bǔ)充。
　　除此之外，框架還需要G-cloud和其他dialing云之間的互操作性。因此構(gòu)建一個(gè)有凝聚力的整合混合云平臺(tái)就意味著能為民眾提供更加快捷，更加靈活的電子服務(wù)。
　　新加坡作為使用混合云解決方案的政府幾乎是獨(dú)一無(wú)二的。
　　在2012年10月舉行的2012年度 FutureGov峰會(huì)亞太區(qū)公共部門(mén)技術(shù)論壇上，大部分的受訪(fǎng)者（63.3%）表示公共部門(mén)云計(jì)算的未來(lái)就是混合云。
　　參與本次論壇投票調(diào)研的151位受訪(fǎng)者是來(lái)自全球22個(gè)國(guó)家和地區(qū)公共部門(mén)的負(fù)責(zé)人和技術(shù)專(zhuān)家。
　　與公有云21.1%和私有云7.3%的得票率相比，顯而易見(jiàn)的是混合云是可以幫助政府部門(mén)實(shí)現(xiàn)電子服務(wù)變革的一個(gè)技術(shù)平臺(tái)。