Gartner 高管項目（Executive Programs）最新年度性全球CIO調查顯示，與全球同行業者相比，中國CIO們的業務關注點更多的聚焦在增長與創新，并期望更強有力的預算增長支持。
該項調查發現，中國IT預算預期將增長13%，大大高于全球平均水平0.2%，但這股強勁增長卻起始于一個較低的基數。Gartner研究顯示，中國企業的IT預算遠遠低于全球水平，中國的IT支出通常僅占公司營收的1.5%，而全球水平為3.5%。盡管未來預期將有13%的增長，但中國的IT支出仍低于全球其他地區支出的一半。
此外，與國際平均的26%相比，在中國約45%的IT支出由非IT部門控制。這表明中國的CIO們對業務的影響力遠不及他們全球范圍內的同行。IT整合、信息安全以及業務敏捷性等均會因此受到影響。
該項調查還發現，38.8%的中國企業已經設置了相應的角色來領導企業數字化進程，而全球水平僅為6.6%。盡管這一比例高于全球平均水平的五倍多，但Gartner通過一些調研發現，這些角色有些還不是“戰略性CDO”，即憑借資深的業務領導力幫助企業應對快速發展的數字化經濟。中國的企業更傾向于將數字化領導者定位為電子商務領導者，而非全方位戰略領導者。
Gartner研究總監陳勇（Owen Chen）表示，他認為中國企業需要清楚的理解數字化領導者角色并研究在CIO角色之外設立CDO角色的可能性。“數字化”意味著一個更深層次的機會，通過廣泛的可用信息與技術來進行業務轉換，而不僅僅是線上銷售與服務。
技術導向
在全球以及中國范圍內，CIO所關注的技術導向主要分化為兩大類：第一類為革新IT核心，第二類為圍繞需求開拓新的數字化趨勢。
表一、技術支出導向：中國vs全球
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中國 |
全球 |
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1. 云 |
1. 商務智能/分析 |
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2. 基礎架構與數據中心 |
2. 基礎架構與數據中心 |
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3. 移動化 |
3. 移動化 |
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4. ERP |
4. ERP |
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5. 商務智能/分析 |
5. 云 |
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6.
網絡、語音與數據通信 |
6.
網絡、語音與數據通信 |
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7. 數字化/數字化營銷 |
7. 數字化/數字化營銷 |
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8. 特定行業應用 |
8. 安全性 |
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9. 創新與增長 |
9. 特定行業應用 |
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10. 供應鏈管理 |
10. CRM |
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11. 安全性 |
11. 傳統的現代化 |
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12. 社交化 |
12. 協同合作 |
數據來源： Gartner, 2014年3月
中國的CIO們關注云、基礎架構與數據中心，ERP以及網絡、語音與數據通信，從而確保基本IT功能得以適用。他們同時也關注移動化，大數據，數字化營銷以及社交化，通過這些來吸引客戶和員工。中國對“云”情有獨鐘，或許是因為“云”可以反映出增長的驅動力以及對更大量事務處理支持的需求。
61%的中國企業聲稱已在“云”領域進行大量投資，而全球水平僅為25%。但是Gartner認為，與世界其他地區相比，中國并沒有對“公有云”進行投入得更多。這種差異產生的原因主要來自于對“大量投資”這一概念的不同理解。
全球范圍內選擇“公有云”背后的驅動因素很多，但在中國成本卻是一個關鍵因素。
“CIO們需要更多的關注如何通過‘公有云’為業務帶來價值，而不是僅僅只試圖利用‘公有云’來降低成本。”陳勇先生表示。
對是否外包的態度
中國的IT領導者們長期以來一直采用混合內外包的采購策略。本次調查數據顯示在中國企業中，11%主要或者全部通過內包，7%主要或全部通過外包，而83%的則通過混合式，大大高過全球的平均比例63%。
然而一些研究顯示，中國的CIO們是能從一個更專注的外包策略中受益的。
Gartner建議中國IT領導者們在做是否外包決定的時候，立足于一個清晰、戰略性的基礎，而不是立足于戰術性的個案。
建立雙模式能力（bimodal capability）
企業CIO們既要穩扎穩打地建設IT關鍵系統，又要以數字化的速度回應創新性的，差異化的機會，這就要求IT領導者們使其IT組織具備雙模式能力：常規能力與敏捷能力。
在中國，62%的企業采用了雙模式，而全球范圍內采用率僅為45%。基于Gartner的研究，中國對業務管理的要求更高，這意味著對需求的滿足速度遠遠超過其他市場。另一方面，中國的CIO們需確保他們不單單是在簡單地運營著不可持續性快速發展的敏捷部門，而是在落實合理的期望，措施，文化以及人才。
“充分發展雙模式能力，避免僅僅通過快速應對來滿足中國企業對快速發展的需求。”陳勇先生表示。
關于Gartner 高管項目（Executive Programs）之 CIO議程調查（Agenda Survey）
每年，Gartner都會針對其高管項目（Executive Programs）的成員開展問卷調查，從而揭示出關鍵重點以及全球范圍內其成員所面臨的機遇與挑戰。在Gartner2014年度的CIO議程調查（Agenda Survey）中，共收到2339份回應，其中81份來自中國。
