最近，企業(yè)辦公軟件的免費(fèi)通話(huà)功能被國(guó)家叫停，這可以說(shuō)是給目前突飛猛進(jìn)的企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)踩了一個(gè)“急剎車(chē)”。對(duì)于大量的移動(dòng)辦公平臺(tái)來(lái)說(shuō)，免費(fèi)通話(huà)功能一向被認(rèn)為是其積累用戶(hù)的最大殺手锏之一，一旦剝離了此項(xiàng)功能，預(yù)計(jì)將會(huì)有大量的潛在客戶(hù)流失。
從另外一個(gè)角度去看，這也反映了目前企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)海比研究統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)移動(dòng)辦公人數(shù)達(dá)到了3.49億，到2016年將達(dá)到4.45億，而到2018年，將超過(guò)6億。企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)由于其巨大的市場(chǎng)潛力，以及尚不明確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，受到了資本市場(chǎng)的廣泛追捧。
其實(shí)，這基于一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)邏輯：隨著智能移動(dòng)設(shè)備在組織內(nèi)的廣泛應(yīng)用，員工將不可避免的使用這些移動(dòng)設(shè)備來(lái)處理工作，如果能夠滿(mǎn)足這些用戶(hù)的移動(dòng)辦公需求，將有助于自己占領(lǐng)利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)。
但是，孰不知這個(gè)看似非常誘人的市場(chǎng)，卻建立在非常薄弱的基礎(chǔ)之上。企業(yè)級(jí)用戶(hù)表現(xiàn)出來(lái)的熱情并不盡如人意。至少在現(xiàn)階段，其積累的很多用戶(hù)都還是個(gè)人消費(fèi)者，更妄談?dòng)脩?hù)黏性。這讓我們不得不去思考這樣一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在什么地方？企業(yè)用戶(hù)的真正需求又在哪里？
移動(dòng)辦公市場(chǎng)的本源
目前，很多企業(yè)都將單一的移動(dòng)應(yīng)用當(dāng)做移動(dòng)辦公市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而這顯然忽視了組織在進(jìn)行移動(dòng)化建設(shè)時(shí)的核心訴求：無(wú)論是移動(dòng)打卡、移動(dòng)即時(shí)通信，組織都可以輕易的在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)找到免費(fèi)的替代品，而且功能往往更加強(qiáng)大，為什么還要部署未來(lái)可能會(huì)收費(fèi)的企業(yè)移動(dòng)化辦公平臺(tái)？
“安全”也許是這個(gè)問(wèn)題的最佳答案。
對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，組織內(nèi)龐大的移動(dòng)設(shè)備、繁雜的移動(dòng)應(yīng)用對(duì)于數(shù)據(jù)安全構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。組織很難阻止這些移動(dòng)設(shè)備被用于辦公場(chǎng)景之中，再加上移動(dòng)設(shè)備具有高端的便攜性，常常脫離于組織的網(wǎng)絡(luò)管理邊界范圍之外。組織并不能隨時(shí)掌控這些設(shè)備的狀態(tài)，也無(wú)法強(qiáng)制規(guī)定這些設(shè)備的應(yīng)用環(huán)境，這將誘生巨大的風(fēng)險(xiǎn)因素。員工隨時(shí)可能會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)失竊、丟失，甚至是有目的的網(wǎng)絡(luò)入侵行為而導(dǎo)致組織機(jī)密數(shù)據(jù)泄露。這些數(shù)據(jù)可能包括組織通訊錄、電子合同文本甚至財(cái)務(wù)信息，一旦泄露，組織將因此承受?chē)?yán)重的損失。
此外，組織如果不對(duì)移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格管控，將會(huì)導(dǎo)致大量的惡意應(yīng)用進(jìn)入到內(nèi)網(wǎng)當(dāng)中，滋生嚴(yán)重的安全威脅。第三方研究結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在移動(dòng)端的惡意軟件數(shù)量已經(jīng)突破1800萬(wàn)大關(guān)。這些惡意軟件嚴(yán)重威脅著組織重要數(shù)據(jù)的安全。一旦有網(wǎng)絡(luò)不法分子通過(guò)散播移動(dòng)惡意軟件侵入網(wǎng)絡(luò)，將可能導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)被破壞或是竊取。
這些問(wèn)題是否得到解決，將在很大程度上決定著組織對(duì)于移動(dòng)化辦公的態(tài)度與積極性。調(diào)查顯示，在推動(dòng)BYOD（自帶設(shè)備辦公）的過(guò)程中，64%的組織用戶(hù)最擔(dān)心的是安全問(wèn)題，因?yàn)檫@將決定著組織至關(guān)重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)能否得到妥善保護(hù)。在移動(dòng)安全問(wèn)題得到解決之前，大部分組織都不會(huì)輕易的全面推動(dòng)移動(dòng)化進(jìn)程。
構(gòu)建全方位的移動(dòng)安全保障體系
在現(xiàn)有的IT環(huán)境中，要構(gòu)建全方位、深層次的移動(dòng)安全保障體系，就需要從移動(dòng)接入、移動(dòng)平臺(tái)管理、移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)等多個(gè)角度入手，確保組織數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全性與可用性。具體實(shí)施方案如下：
首先是嚴(yán)密的移動(dòng)安全接入
不安全的移動(dòng)接入會(huì)導(dǎo)致黑客輕易入侵到組織內(nèi)網(wǎng)中，竊取移動(dòng)設(shè)備中的數(shù)據(jù)。要實(shí)現(xiàn)安全的移動(dòng)接入，就需要在互聯(lián)網(wǎng)邊界與安全防護(hù)區(qū)之間，通過(guò)必要的安全防護(hù)手段，為移動(dòng)應(yīng)用提供高安全性、高可靠性的設(shè)備端數(shù)據(jù)加密、通信鏈路加密及集成身份認(rèn)證，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)需過(guò)多改造的前提下,快速實(shí)現(xiàn)高效、便捷的內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用安全訪(fǎng)問(wèn)。
其次是全面的企業(yè)移動(dòng)管理
企業(yè)移動(dòng)管理是企業(yè)移動(dòng)安全保障體系的核心，其能夠跨平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)、移動(dòng)應(yīng)用管理(MAM)、移動(dòng)內(nèi)容管理(MCM)等功能，確保移動(dòng)化整體流程處于企業(yè)安全管控之內(nèi)。啟迪國(guó)信靈通推出的NQSky EMM企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)，可以提供全生命周期的資產(chǎn)管理記錄，并配有遠(yuǎn)程鎖定、消息推送、按需定位、選擇性擦除等功能，可以通過(guò)安全代理、身份認(rèn)證、應(yīng)用準(zhǔn)入、安全審計(jì)等方式確保設(shè)備、應(yīng)用的合規(guī)性，并保證移動(dòng)信息不因安全事故而導(dǎo)致泄漏或破壞。
再次是安全的移動(dòng)信息化開(kāi)放平臺(tái)
移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)的建立不僅僅會(huì)集成移動(dòng)即時(shí)通信、移動(dòng)CRM、移動(dòng)打卡等應(yīng)用，而且還應(yīng)該涵蓋一整套的移動(dòng)應(yīng)用安全規(guī)范。啟迪國(guó)信靈通打造的移動(dòng)信息化開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)開(kāi)放 SDK 及 API,第三方產(chǎn)品可以與 NQSky EMM 企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)深度融合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全隔離、身份統(tǒng)一管理、安全加密隧道等多種功能，滿(mǎn)足客戶(hù)的移動(dòng)安全保障需求。
啟迪國(guó)信靈通市場(chǎng)總監(jiān)張永利認(rèn)為：“移動(dòng)辦公的屬性決定著每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能發(fā)生安全危機(jī)，因此組織要實(shí)現(xiàn)從面向單一需求到移動(dòng)架構(gòu)管理的轉(zhuǎn)變，建立覆蓋整個(gè)移動(dòng)化流程的移動(dòng)安全保障體系。具體來(lái)說(shuō)，組織必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的重單點(diǎn)業(yè)務(wù)、輕移動(dòng)業(yè)務(wù)，重應(yīng)用、輕平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃，在實(shí)現(xiàn)平臺(tái)建設(shè)的同步進(jìn)行中，要逐次將移動(dòng)應(yīng)用納入統(tǒng)一移動(dòng)架構(gòu)的管控體系。”
