什么是用戶體驗可視化？
我們要再次強調關注用戶在使用設備時實際體驗的重要性。這比接入點和其它網絡基礎設施的狀態都更為重要。而終端用戶體驗監測（EUEM）技術則能提供有關應用性能的實時和歷史指標，因為它們是真實呈現在物理，虛擬或移動設備上的。終端用戶體驗監測可以為IT部門提供用戶與應用交互時的相關視圖。它能夠回答為什么網絡狀況顯示良好但用戶體驗卻不佳的問題。
終端用戶體驗可視化能給您的業務帶來哪些好處？
網絡運營團隊對終端用戶體驗知之甚少。如果沒有終端用戶體驗監測解決方案，他們可能會依賴于另一個能為其提供支持，但排障過程較復雜且耗時的廠商。其最終結果是，解決方案成效緩慢且影響用戶體驗。Riverbed Xirrus Wi-Fi與SteelCentral Aternity的集成則為IT人員提供了豐富的客觀信息，使IT可以輕松快速地排除故障，提升總體客戶體驗水平。
增加對用戶體驗的直接可視化，能夠使我們換一個角度觀察應用在設備上的使用情況，而不只是僅從傳統的網絡角度觀察，由此能夠精確定位可能導致網絡緩慢的應用問題、阻礙性能的惡意進程或服務器速度緩慢導致長時間等待的原因。
大多數IT團隊由于沒有從用戶角度思考問題，使得他們在解決用戶問題時處于劣勢地位。SteelCentral Aternity與Xirrus XMS-Cloud管理系統的集成，以實時的信息和分析技術，了解終端用戶的實際體驗及其與應用、設備和網絡進行交互的方式，進而縮小IT可視化差距。從用戶角度思考問題能為IT團隊帶來優勢。
Xirrus Wi-Fi與SteelCentral Aternity集成可以縮小可視化差距。簡單集成即可輕松掌握Wi-Fi和用戶的性能狀況。給網絡運營團隊提供寶貴的用戶體驗信息，并為移動用戶提供服務。
