中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展引世界側(cè)目。但每有贊譽(yù)，說外國人驚訝于國人連買根菜都能掃碼支付時(shí)，總有另一聲音：中國的互聯(lián)網(wǎng)仍停留在虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新，善未能反哺實(shí)體，深度下沉到線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)。

        這一評論或許過于苛刻。至少，騰訊早已轉(zhuǎn)身向“實(shí)”。

        2015年起，騰訊開始提出“互聯(lián)網(wǎng)＋”，就開始進(jìn)軍ToB（business）領(lǐng)域，將其在To C端積累多年的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI技術(shù)和流量優(yōu)勢釋放出來，服務(wù)到線下實(shí)體中。

        如果你知道三一重工，印象更為深刻。

        2017年2月，樹根互聯(lián)聯(lián)合騰訊云打造“根云”平臺，提供的云服務(wù)已成為三一重工等傳統(tǒng)制造業(yè)的“大腦”。

        這個(gè)傳統(tǒng)的機(jī)械制造龍頭每5分鐘生產(chǎn)一臺挖掘機(jī)，每1小時(shí)生產(chǎn)生產(chǎn)一個(gè)風(fēng)車。除了研發(fā)、制造和銷售機(jī)械，還要為客戶提供機(jī)械售后服務(wù)。設(shè)備一旦故障，就需要調(diào)動大量的人力、物力進(jìn)行維修。

        啟用了“根云”的服務(wù)后，三一重工將其30萬臺重型機(jī)械設(shè)備全數(shù)接入騰訊云端。傳統(tǒng)制造業(yè)開始真正的“智造”升級：能夠?qū)崟r(shí)采集重型設(shè)備的近1萬個(gè)運(yùn)行參數(shù)，積累的工程機(jī)械大數(shù)據(jù)高達(dá)1000多億條。

        當(dāng)設(shè)備故障時(shí)，設(shè)備上的傳感器能自動感應(yīng)到故障后，自動發(fā)出維修請求，傳送到云平臺。平臺將根據(jù)故障及報(bào)警信息判斷機(jī)器等級以及故障等級，及時(shí)定位，并調(diào)動附近空閑的工程師和車，給出維修解決的具體方案。

        有了云技術(shù)的支撐，三一重工可以實(shí)現(xiàn)：全球范圍內(nèi)的工程設(shè)備故障，2小時(shí)到場，24小時(shí)檢修完工。

        目前，這一服務(wù)已經(jīng)覆蓋到東風(fēng)農(nóng)機(jī)、星邦重工等多家機(jī)械制造企業(yè)中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的中小工業(yè)企業(yè)高達(dá)30萬家，由于技術(shù)、人員和資本上的匱乏，不可能自建大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)平臺。“根云”的服務(wù)方案有廣泛的適用性，能幫助大量中小工業(yè)企業(yè)“智造”升級。

        在這一過程中，騰訊的云技術(shù)至關(guān)重要：由其提供的底層云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)能力，如IaaS、PaaS層的大數(shù)據(jù)存儲和運(yùn)算能力，能將傳統(tǒng)制造業(yè)中相對孤立的各物理環(huán)節(jié)連接起來，快速提升機(jī)器的運(yùn)行效率，讓物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工業(yè)生產(chǎn)力深度結(jié)合。

云服務(wù)自我演化衍生新的商業(yè)模式

        不過，騰訊云強(qiáng)大的技術(shù)和平臺能力帶來的改變并不止步于此。正如Uber、滴滴出現(xiàn)后，不止是將叫車服務(wù)轉(zhuǎn)移到了手機(jī)移動端，中國人的出行方式迎來改變后，線下出租車市場難以攻克的“茶水費(fèi)”利益格局等也都打破。騰訊云在To B領(lǐng)域的深化拓張，也正在推助中國新一輪的經(jīng)濟(jì)變革。

        同樣以“根云”為例，在為工業(yè)企業(yè)提供了設(shè)備分析、運(yùn)營維護(hù)等基礎(chǔ)性服務(wù)后，這一云服務(wù)自我演化，實(shí)現(xiàn)了一系列商業(yè)模式上的創(chuàng)新，衍生出設(shè)計(jì)、制造、租賃、大數(shù)據(jù)分析服務(wù)等。比如，當(dāng)大量的工廠設(shè)備實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)后，這些設(shè)備不斷的采集自身數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)狀態(tài)，并上傳到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中。那些工廠的生產(chǎn)線正在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，那些工廠設(shè)備有空閑，一目了然。市場資源將進(jìn)一步優(yōu)化配置：空閑設(shè)備可以調(diào)動到其它工廠運(yùn)轉(zhuǎn)，帶動了租賃服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

        目前，“根云”借助騰訊強(qiáng)大的計(jì)算和數(shù)據(jù)分析能力，每年直接為下游經(jīng)銷商降低備件庫存超過3億元，大大減輕了企業(yè)的庫存壓力。據(jù)了解，“根云”平臺已經(jīng)接入了能源設(shè)備、港口機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械等各類高價(jià)值設(shè)備，覆蓋的細(xì)分行業(yè)多達(dá)30個(gè)，連接的資產(chǎn)數(shù)千億，為行業(yè)開拓了超百億元的新業(yè)務(wù)。

        而整個(gè)騰訊云在To B端的大規(guī)模布局，已經(jīng)不只于制造業(yè)。

        在金融領(lǐng)域，針對中小企業(yè)喊了多年的融資難題，騰訊云就助力華夏銀行孵化了純線上的小微企業(yè)融資產(chǎn)品“華夏龍商貸”。

        以前，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)很難審核中小企業(yè)的實(shí)際情況，“不敢借”成為小微企業(yè)融資的最大難題。但騰訊多年來在To C端積累了大數(shù)據(jù)：依托其云計(jì)算能力，騰訊云可以對申請貸款的小微企業(yè)主進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶畫像，并啟動以天御反欺詐為核心的星云風(fēng)控平臺，識別金融詐騙等違法行為，有效提升貸款的審批效率。在得到騰訊云的助力后，華夏銀行可以直接在線上處理小微企業(yè)的線上貸款申請，放款過程最快只要5分鐘。

        據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前騰訊云服務(wù)的金融客戶已經(jīng)超過了6000家，合作客戶包括150多家銀行，40多家保險(xiǎn)公司，20多家證券公司，以及幾千家互聯(lián)網(wǎng)金融公司。國有大中型銀行中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等都與騰訊云進(jìn)行了合作。

“云生活” 引導(dǎo)實(shí)體產(chǎn)業(yè)變革

        3年來，騰訊云在線下全面拓進(jìn)，除了零售、醫(yī)療、教育、能源等各行各業(yè)中。即將衍生哪些新的商業(yè)模式，更深層次的改變我們的生活方式？將有更大的想象空間。

        在商業(yè)領(lǐng)域，超市的排隊(duì)時(shí)間也在減少。如果老外到永輝超市走一趟，驚嘆的可能是國人為買一根菜“掃臉支付”：騰訊云智慧零售與永輝生活、超級物種等永輝旗下系列品牌門店深度合作。在落地門店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人臉識別，不掏手機(jī)就能完成購物支付。

        通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用中臺，騰訊云還能幫助永輝進(jìn)行品類優(yōu)化和銷量預(yù)測，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的人貨匹配。超級物種也依托騰訊的海量數(shù)據(jù)，洞察用戶購物意向。這就是說，線下的零售實(shí)體將越來越懂我們，在我們進(jìn)入門店消費(fèi)前，騰訊云已經(jīng)精準(zhǔn)的刻畫出附近片區(qū)的消費(fèi)者畫像，消費(fèi)偏好等。現(xiàn)在，在該門店內(nèi)的多塊屏幕上，用戶可以實(shí)時(shí)查看該店專屬的“最受歡迎榜單”，如門店最受歡迎的生鮮食材以及商圈熱力分析圖。

        從生產(chǎn)效率提升、金融貸款、到超市買生鮮，我們的生活正在步入云生活。可以預(yù)見的是，當(dāng)騰訊云全面滲透入我們在線下的生活方式，衍生的大數(shù)據(jù)也必將傳導(dǎo)，反饋到為國民提供貨品和服務(wù)的實(shí)體行業(yè)中，并更加精準(zhǔn)的指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)方式的變革和服務(wù)變革，推動經(jīng)濟(jì)更深層次的演變。