第三季度，NetApp在如股票補償等某些特定成本之前利潤為每股1.20美元，此前華爾街分析師預期的是每股1.15美元。
但是NetApp未能達到收入預期。該季度NetApp的銷售額為15.6億美元，低于預期的16億美元。此外，接下來的第四季度指引也不盡如人意，NetApp預計未來三個月的收入將在15.9億美元至16.9億美元之間，低于華爾街預期的17億美元。
NetApp股票在盤后交易時段迅速下挫6％多。
Moor Insights＆Strategy分析師Steve McDowell表示，NetApp投資者們主要擔心的是，在上一季度整體增長超過19％的存儲市場中，NetApp似乎正朝著錯誤的方向發展。
“該季度NetApp的產品收入增幅同比下降至9％左右，指引下滑至5％，”McDowell表示。“NetApp的增長速度低于市場整體水平。”
NetApp的問題與其技術無關，McDowell表示，NetApp的技術“非常令人印象深刻。”但是，NetApp正在被關注范圍更廣的競爭對手所超越，其中包括Dell Technologies、HPE和IBM。
McDowell說：“Dell EMC、HPE甚至是IBM都在利用其整體解決方案銷售來達成交易，這對他們來說效果很好。NetApp沒有服務器業務，這一點限制了它的影響力。”
NetApp試圖通過與聯想合作來解決這一問題。聯想是最大的服務器制造商之一，尤其是在中國市場。但McDowell說，雙方的關系仍處于萌芽期，因此未來幾個季度可能不會看到多少成果。
NetApp首席執行官George Kurian在電話會議上表示，令人失望的收入增長是“宏觀經濟不確定性”的結果，部分歸咎于上個月美國聯邦政府的停擺。
他說：“我們看到，我們最大的客戶在1月減少了采購量。我們看到了經濟的不確定性。但我們對各種變化因素的控制執行得很好。”
NetApp一直在努力從依賴硬件銷售，到更新的、軟件定義的網絡和存儲產品。例如，NetApp Data Fabric產品旨在簡化和集成云和本地環境中的數據管理。
Kurian表示，至少在這方面NetApp表現得不錯。在電話會議期間，他強調了NetApp混合存儲和云存儲軟件產品以及全閃存陣列的強勁業績。他表示，NetApp決定將其存儲軟件擴展到公有云——特別是谷歌和微軟——對于客戶來說是一個關鍵賣點。
Constellation Research分析師Holger Mueller表示，NetApp的軟件定義存儲產品組合讓他感到鼓舞，但同時表示，NetApp需要重振這些產品，并展示出比目前更高的增長率。“NetApp能夠做到這一點，因為它的產品很強大，但也要看在進入市場方面的執行力。”
對于NetApp來說，這并不是它面臨的唯一挑戰。NetApp還需要加強全閃存產品的銷售，這不是一件容易的事。
McDowell說：“我懷疑目前NetApp在全閃存陣列市場的大部分增長僅僅是面向現有客戶的銷售，他們早就應該升級更新了。”
McDowell不是唯一一個對NetApp前景表示擔憂的分析師。Enderle Group的Rob Enderle表示，他個人很悲觀，因為整個存儲都變成了虧本銷售，Dell、HPE和IBM都設法將NetApp排除在外。他還表示，VMware vSAN超融合軟件定義存儲產品由于承諾徹底消除存儲管理員，所以也對存儲系統的需求產生了負面影響。
他說：“NetApp無法改變這種情況，我擔心，這會讓它的處境更加艱難。NetApp體量不夠大或者不夠強大，而且我認為他們也沒有完全意識到這一風險，以走出困境。
