在如火如荼進行的企業轉型中，無論是寬泛的產業互聯網，還是具體的大數據、物聯網、人工智能，都離不開云計算這一基礎。隨著企業上云成為大家的共識，越來越多的企業開始嘗試將業務遷移到云端，無論公有云、私有云還是混合云，最終都逐步融入大趨勢中。
現實中，伴隨著業務在云端的部署循序漸進展開，上云后帶來的新問題一定也會接踵而來：
1、業務安全如何保證的問題
業務部署在云端，如何及時判斷出現了異常？如何能讓企業內部運維團隊在用戶之前發現問題甚至解決問題？出現問題后，如何提高恢復運行的效率？如何有效規避同樣的問題會反復出現的風險？
2、成本增長如何控制的問題
眾所周知，高效服務的同時也附帶著高成本的產生。如果在過程中全部采購公有云的服務，如監控、發布、管理等各環節，成本會非常高昂。如果組建團隊設計實現，招聘、管理不僅需要付出較多精力，長期投入研發、溝通的成本也不低。
3、云端管理如何實施的問題
云端設備一樣需要管理，如配置變更、定時任務執行、軟件升級、補漏洞打補丁等，如果仍然靠人工處理，效率低成本高，還容易出現差錯。為確保云端業務穩定運行，還需要保證運行環境的可靠，避免生產環境存在權限異常、目錄不一致、版本混亂等問題。
上述問題，存在于所有上云企業中，我們今天重點分析第一點：業務安全的保障。
二、 BusiSec產品的獨特優勢
上海泛汐推出的BusiSec產品，是企業云管理三件套中的一員，目標在于從多種維度，切實有效幫助廣大企業發現問題、定位原因、排除故障，為業務穩定運行提供技術保障。
為實現該目標，產品涵蓋下列主要模塊:
1、全方位監控
單一層面的監控，無法幫助用戶全面掌握運行狀況。也許系統層面沒有異常，但業務已經停止服務了。這種傳統的方式會導致報警遲緩、業務影響范圍廣等問題。
因此BusiSec的監控覆蓋系統、服務、應用、業務、網絡等多個層面，并支持企業自定義監控來源、采集頻率、報警方式，創造性地解決了監控缺失問題。
2、根源定位
采集全面通常意味著報警的增多，如果管理人員每天收到大量報警，很難從中獲得有效信息，就失去了報警幫助定位問題原因的意義。現實中，往往有效報警會被屏蔽或淹沒，重要報警會被遺漏，嚴重影響排障效率。
BusiSec通過多個維度解決根源定位的痛點：自動去重，避免重復報警反復報告；自動收斂，根據依賴關系，將問題根源向被依賴方收斂；時間軸，按照時間順序快速倒推問題根源；拓撲報警，直觀展示拓撲信息和故障；大屏監控，通過可配置大屏展示核心指標。
正是通過多個維度的處理，一臺交換機的故障報警，從幾百條壓縮到了3-5條，及時篩選出有效信息，有效幫助用戶快速找到異常的根源，從而更好地保證業務穩定運行。
3、統一告警中心
當出現異常時，經常是每多通知到一個人或一個團隊，都需要重新解釋問題的現象、影響、進展等，除了耽誤處理進度，也增加了較多的溝通成本。
通過統一告警中心，每個人可以直觀地看到問題發現的時間、當前影響范圍、相關團隊的處理進度等相關信息，并可以迅速加入自己的相關判斷或指導，幫助實現問題的快速處理。
4、事件自動升級
當問題出現時，相關管理人員除了處理問題，往往還要肩負通知義務，告知業務、運維、領導等團隊，并及時更新進展，往往會顧此失彼。
通過事件自動升級，可以根據不同的問題級別，將事件自動通知到相關人員、團隊，并在問題未能及時處理時，自動實現問題升級上報。舉例來說，交換機發生故障時，如果5分鐘內網絡工程師未能解決，事件自動通知到網絡團隊其他同事和領導；如果10分鐘內問題仍未解決，問題自動通知到運維負責人。通過層層升級，確保處理問題的資源得到有效調配，保障所有問題及時被關注和解決。
5、問題管理
有的問題會重復出現，是因為相關后續改進措施未能有效實施，并且處理事故的寶貴經驗也會被慢慢遺忘。通過問題管理系統，除了完整記錄問題從發生、發現、處理到解決的完整細節外，支持級別判定、責任處罰等，更會保留相關整改措施的詳細信息，實現自動跟蹤、提醒，確保每項措施的責任到人和順利完成。
問題管理系統也是BusiSec相關事故報表的重要來源，對判斷各部門的質量落實情況大有裨益。
6、排障工單
當故障定位后，往往需要業務、研發、運維等團隊執行故障處理操作，這時有一套簡單快捷的工單系統，就顯得格外重要。
BusiSec的工單系統，支持包括擴容、重啟、發布、回滾、遷移等在內的數十種線上處理流程，其中有不少是自助式，可快速發起，立即執行，從而第一時間將故障消除。
7、豐富統計圖表
為了確保業務的長期穩定，需要通過數據來區分哪些業務的穩定性低、哪種類型的故障多、哪種型號設備易出問題，為此BusiSec提供了豐富的統計圖表，幫助用戶識別風險點，更好實現業務的長治久安。
三、泛汐公司的背景介紹
上海泛汐，由具有豐富云計算經驗的專家團隊組建而成。公司秉承為用戶創造長期價值的企業經營理念，自主研發了企業云管理三件套，包括幫助企業客戶輕松上云、安全用云、簡單管云的系列產品，已經廣泛應用于金融、體育、游戲、電商等行業，得到用戶的一致美譽。
當今世界，國內外形勢正在發生深刻而復雜的變化，中華民族偉大復興的歷史進程中蘊含著巨大的能量。泛汐公司的創業人員懷揣著在時代浪潮中脫穎而出的理想，創造出多個有自己知識產權的先進產品，為新興市場注入生命與活力。他們主動從安逸的大公司中跳出來，用他們的聰明才智幫助傳統企業轉型，促進企業管理效率的增長，幫助廣大企業更好上云、用云、管云。所謂少年富則國富，少年強則國強，他們值得我們為之喝彩!
經濟基礎決定上層建筑，正是因為有無數個有想法有行動的個體，促進了我們國家經濟改革的不斷深入，幫助傳統企業快速轉型升級，才能更快地實現中國夢！
