百果園公司是目前中國乃至全球“水果專營連鎖業(yè)態(tài)”的開創(chuàng)者并逐步發(fā)展多元、多品種經(jīng)營。2001年成立至今，百果園已發(fā)展到全國80多個城市，設(shè)有4000多家門店和20多個倉儲配送中心，全球布局有200多個特約供貨基地，為全國5300多萬會員提供來自全球的好吃果品，成為消費者喜愛的知名品牌。
作為水果行業(yè)龍頭，百果園在運營技術(shù)上持續(xù)投入，現(xiàn)擁有一支600人的IT團隊，隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展和會員交易數(shù)據(jù)激增，如何從海量的銷售與營銷數(shù)據(jù)中挖掘價值信息，并指導業(yè)務(wù)決策成為百果園下一步的發(fā)展課題。
通過OracleADW，百果園能夠輕松整合會員數(shù)據(jù)、歷史消費數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、庫存、天氣等數(shù)據(jù)并綜合分析，形成高凈值人群畫像，并利用機器學習預測下一周的銷售情況。每家門店可根據(jù)預測來決定下周的配貨和促銷方式，升級消費者體驗的同時減少庫存積壓浪費。
另外，借助oracleADW，百果園還將顧客的消費數(shù)據(jù)、會員信息以及營銷數(shù)據(jù)做了關(guān)聯(lián)和打通，對市場營銷活動的效果進行全方位的分析和探索，挖掘最有效的市場活動形式，從而對營銷策略的制定提供強有力的業(yè)務(wù)支撐。
百果科技首席市場運營官沈欣表示：“我們需要像OracleADW這樣能快速落地并產(chǎn)生價值的技術(shù)。OracleADW里例如自動建模模型等成熟技術(shù)讓我們少走彎路，讓數(shù)據(jù)釋放價值，更好地服務(wù)顧客。”
另外，百果園借助OracleADW還實現(xiàn)了數(shù)據(jù)管理的自動化和智能化。“任何一次小的故障，對于我們這種全國性連鎖企業(yè)影響都是非常大。我們看重OracleADW的‘自治’能力，將系統(tǒng)安全、運維、升級、修復高度自動化，最大程度上降低故障發(fā)生，還幫助我們顯著節(jié)約了人力和時間成本。”沈欣補充道。
甲骨文公司副總裁及中國區(qū)云平臺總經(jīng)理吳承楊表示：“用數(shù)據(jù)講述業(yè)務(wù)的故事，這就是OracleADW。因為數(shù)字經(jīng)濟與體驗經(jīng)濟的核心就在于此。”
OracleADW自推出以來已收到如美心集團、僑鑫集團、和合谷等眾多中國企業(yè)客戶青睞。人力、財務(wù)、銷售、市場等部門的業(yè)務(wù)人員，可以直接使用OracleADW業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺進行數(shù)據(jù)探索，實時掌握業(yè)務(wù)動態(tài)。通過OracleADW，客戶以完全可負擔得起的成本，在短短幾周時間內(nèi)即可看到所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)價值，而不像在過去的傳統(tǒng)部署方式下，需要花費幾個月才能看到結(jié)果。
未來百果園計劃將OracleADW應用于其上游生態(tài)鏈的數(shù)據(jù)分析。同時，百果園還計劃與甲骨文在區(qū)塊鏈上展開合作，幫助百果園在供應鏈金融業(yè)務(wù)中加速水果種植商的分析與認證。
