首先，5G如今尚在發展初期，任何一項新技術、新產業的發展都非一蹴而就。以十年一代的移動通信而論，每一代開始的前幾年都是一個不斷邁向成熟的過程。無論體驗上的不足，抑或技術、成本上的挑戰，都只是暫時的、局部的，相比已經取得的成果瑕不掩瑜。更重要的是，作為一項使能全社會、全行業數字化的關鍵使能技術，5G正成為各國爭奪的前沿高地，我們對于5G的表現應該給予更多的戰略耐性和信心。
單就5G體驗而言，沒能達到一些用戶的預期這口“鍋”也不應僅僅由網絡來背，5G性能優勢的充分發揮，有賴于全產業鏈的努力。
其中，作為最貼近消費者的環節，手機等終端直接關系到用戶最終獲得的體驗。像是掉線、速率低、業務時延大等影響5G體驗的典型問題，很大程度上就與終端的兼容性和射頻性能有關。
眾所周知，獨立組網（SA）網絡性能顯著優于非獨立組網（NSA）網絡。但中國信通院5G云側平臺最新發布的今年1-2月實測數據顯示，當前5G終端SA連接占比較低，這一是由于手機兼容性，一種情況是NSA單模手機不支持SA網絡，另一種情況是手機硬件上支持SA但系統版本未更新；二是不同終端品牌在手機設置上也有所差異，比如優先選擇NSA網絡的默認設置。
據專家介紹，5G帶寬較4G的數倍增加，以及對基帶芯片和天線等部件要求的極大提高，都給終端帶來了更大的挑戰，5G又是首個終端與網絡同時走向商用的移動通信代際，從而致使終端在5G支持上可能略差于已經發展了十幾年的4G，影響了用戶5G體驗。比如部分終端連接Wi-Fi后5G掉線、部分終端過熱情況下會5G掉線、部分終端無業務情況下會5G掉線、部分終端語音結束后無法返回5G、部分終端開啟SA后無法接入5G、部分終端收發性能差信號弱等。
來自地方運營商的實測數據顯示，市場主流5G終端性能差異明顯，部分型號的SA尋呼成功率低于90%；部分型號的SA無線掉線率大于5%；部分型號的SA上行丟包率高于0.5%。
終端續航方面也是如此，以基帶芯片DSP數量為例，4G時代是3個，5GSA需要8個，而NSA是3+8個。目前在5G基站節電特性開啟后，實測文字業務時節電改善50%、視頻業務改善18%，但終究需要終端本身在功耗上作出提升。而某著名海外終端品牌最新旗艦機的射頻性能（信號強度）、數據業務關鍵指標均低于其他終端，導致5G體驗更為堪憂。
除此之外，要充分讓用戶體驗到5G與4G的差異，優秀的應用和內容必不可少。但5G應用產業鏈較為復雜，生態尚未完全形成，在與網絡和終端的匹配上有著一定斷點。韓國運營商在這方面提供了較好的范本，得益于在應用方面的巨大投入與創新，截至今年1月底韓國5G用戶數達到1287萬，并且1月份首次月增量超過百萬，考慮到該國5200萬的人口，5G受歡迎程度可見一斑。
基于世界上最大規模的用戶群體、頂尖的運營商和通信廠商、領先的移動互聯與行業信息化應用基礎，以及來自國家強有力的支持，我國有著最優質的5G發展土壤。“孤舉者難起，眾行者易趨”，相信在全產業鏈的共同努力下，未來我國5G發展將會越來越好、越來越快。
