就攻擊的規(guī)模而言，有14家公司被確認(rèn)遭受了重大的數(shù)據(jù)泄露，涉及1000多萬條記錄的泄露，造成5200萬美元損失，到涉及6500多萬條記錄的泄露事件，損失4.01億美元不等。所有的因素，如技術(shù)、法律、監(jiān)管、員工生產(chǎn)力的損失、品牌資產(chǎn)和消費者損失都包括在內(nèi)。
這項研究顯示，企業(yè)識別和控制漏洞所需的天數(shù)比前一年多了7天，平均為287.7天。數(shù)據(jù)泄露的成本中值比前一年增長了大約10%，從386萬美元增長到424萬美元。對于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的組織，數(shù)據(jù)泄露的損失大大降低。
然而，那些沒有應(yīng)用最新的網(wǎng)絡(luò)安全創(chuàng)新，如自動化、人工智能(Ai)、云安全和零信任原則的組織，為數(shù)據(jù)泄露付出了更大的代價。受數(shù)據(jù)泄露影響的組織最重要的支出是業(yè)務(wù)損失，這占了160多萬美元，或數(shù)據(jù)泄露總成本的38%。根據(jù)IBM的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)損失的成本包括因系統(tǒng)中斷造成的收入損失、因聲譽(yù)下降造成的獲取新業(yè)務(wù)的成本，以及客戶流失率的增加。
研究發(fā)現(xiàn)，近一半的違規(guī)事件涉及到個人信息暴露。每條個人信息暴露的平均成本為180美元，而每條記錄的平均總成本為161美元，這兩個數(shù)字都高于前一年的中位數(shù)146美元。醫(yī)療保健行業(yè)連續(xù)11年發(fā)生了最大的數(shù)據(jù)泄露平均成本，為923萬美元，高于前一年的713萬美元。另一方面，能源行業(yè)的數(shù)據(jù)泄露的平均成本在同一時期從639萬美元下降到465萬美元。在這份研究中，勒索軟件攻擊約占所考察事件的8%，每起事件的平均成本為462萬美元。
